Что собой представляет гарантия на товар в договоре поставки: как прописать сроки и условия обслуживания?

Как напрямую следует из пункта 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, приобретатель вещи имеет право предъявить производителю (либо продавцу) при обнаружении в изделии изъяна требования до завершения гарантийного срока.

Вышеназванный срок устанавливается (в добровольном порядке) изготовителем или, если он этого не сделал, продавцом и указывается в сопутствующей документации или непосредственно в договоре купли-продажи, если таковой был заключен.

Условия как гарантийного обслуживания, так и соблюдения гарантии также приведены или в документах, прилагаемых к изделию, или в контракте купли-продажи. Приобретение товара или подписание такого договора покупателем подразумевают его согласие с этими условиями.

Как прописать срок действия гарантии в договоре поставки?

Как известно из пункта 7 статьи 5 Закона о защите прав потребителей, если даже производитель самостоятельно определил гарантийный срок на свою продукцию, продавец, в свою очередь, вправе увеличить продолжительность этого срока (уменьшить ее он не может).

Бывают ситуации, когда по той или иной причине не представляется возможным узнать, какой срок гарантии изготовитель установил на продукцию. Тогда можно узнать указанный период, позвонив производителю по телефону, написав на адрес его электронной почты, посетив сайт или придя в представительский центр.

Если же срок гарантии действительно не установлен производителем, его может определить продавец. При этом продолжительность срока не должна быть меньше 6 месяцев (в случаях приобретения недвижимости – 2 лет).

В противном случае, как следует из пункта 5 статьи 477 Гражданского кодекса, продавец обязан будет осуществлять гарантийные обязательства и по истечении указанного им срока – при условии, что клиент обнаружил в продукции изъяны до окончания тех же 6 месяцев (при приобретении недвижимого имущества – 2 лет) и имеет возможность доказать, что выявленный им недостаток появился по вине производителя, поставщика или продавца.
Таким образом, если на приобретенный вами предмет одежды установлен гарантийный период продолжительностью менее 6 месяцев и до истечения этого периода вы обнаружили, что изделие имеет изъян, а также сможете доказать, что причина возникновения недостатка – действия производителя или продавца, вы сможете обменять вещь, отдать ее в бесплатный ремонт или получить назад свои деньги и после окончания установленного продавцом периода времени (но до того, как прошло 6 месяцев со дня приобретения).
Если вы покупаете сезонное изделие, то есть такое, которое можно использовать только на продолжение какого-либо времени года (например, зимнюю обувь, одежду, головной убор) до наступления в вашем регионе соответствующего сезона, началом истечения срока гарантии является как раз официальное начало сезона.
Если же вещь была вами приобретена уже в течение этого сезона, срок гарантии начинает истекать с момента передачи изделия в ваше распоряжение.
Когда на купленный вами товар срок гарантии не определен ни изготовителем, ни продавцом, вы можете при обнаружении в изделии недостатков руководствоваться положениями пунктов 1 и 2 статьи 477 Гражданского кодекса и статьи 19 Закона о защите прав потребителей; согласно этим положениям, вы можете в этом случае предъявить производителю претензии в течение 6 месяцев (для объектов недвижимости – 2 лет) со дня приобретения продукции.
Единственное требование в этом случае – разумность срока обнаружения недостатка, определяемая в зависимости от сложившихся обычаев и в соответствии с действующими на территории страны нормативными актами.
Обратите внимание: вы имеет право на установленный законодателем гарантийный срок вне зависимости от того, определен указанный период изготовителем или продавцом.
Если такой срок установлен, действует именно он, в обратном случае, вы вполне можете предъявить претензии в течение, как говорилось ранее, 6 месяцев или, если вы приобретаете недвижимость, 2 лет.
Кроме того, необходимо учитывать, что продавец может увеличить продолжительность установленного производителем срока, но не сократить ее.
Начало истечения гарантийного срока в большинстве случаев определяется датой приобретения товара в торговой точке или его доставки, если изделие было заказано дистанционным способом (например, в интернет-магазине).
Если же не представляется возможным установить момент передачи изделия в распоряжение приобретателя, срок гарантии начинают отсчитывать со времени изготовления продукции, указанного в сопроводительной документации.

Определенную сложность представляет собой вопрос, следует ли доверять заявлениям производителя (продавца) о пожизненной гарантии на изделие.

С одной стороны, нельзя отрицать возможность исполнения производителем или продавцом взятых на себя обязательств, однако возможны ситуации, в которых взявшая на себя обязательства сторона сможет уйти от ответа, так как подразумевается длительный срок гарантии.

Если вы сдали товар, имеющий недостатки, в ремонт до истечения гарантийного срока, не забудьте о продлении гарантии на время производившегося ремонта: вам должен быть выдан соответствующий документ или должна быть сделана пометка в гарантийном талоне. Такой вывод следует из положения статьи 20 Закона о защите прав потребителей.

К примеру, если срок гарантии, выраженный в месяцах, приобретенного вами товара истекает 2 июня, а изделие было в ремонте в течение 1 месяц, то названный выше срок должен быть продлен до 2 июля того же года. В случае, если ремонт производился несколько раз, дата окончания срока гарантии отодвигается на общую сумму дней производимых ремонтных работ.

По окончании ремонта и принятии вами починенной вещи вам должен быть выдан документ, в котором указываются:

дата вашего обращения (к продавцу, производителю или непосредственно в сервисный центр);
полный перечень обнаруженных вами (и в дальнейшем при проверке товара) дефектов;
заключение о причине возникновения недостатков (появились они по вине производителя/продавца или в результате ваших действий);
список произведенных работ и использованных при работе деталей;
дата окончания ремонтных работ.

Помимо прочего, срок гарантии устанавливается и на замененные детали – или такой же, как для исходных, или в соответствии с прилагаемой к изделию документацией или условиями заключенного договора.
В сферу взаимоотношений продавца и потребителя (в данном случае услуг) входит и оформление договора подряда, согласно которому первая сторона (исполнитель, то есть подрядчик) берет на себя обязательства провести оговоренный вид работ, а вторая (заказчик) – оплатить работы в условленном размере.
Перед оплатой заказчик имеет право проверить качество выполненной работы и, в случае обнаружения недостатков, потребовать их устранения или расторжения договора, а в некоторых случаях и выплаты подрядчиком неустойки.

Гарантийные обязательства могут быть установлены не только на товары, но и на услуги, в частности на договор подряда. Под такими обязательствами могут подразумеваться исправление недостатков, выплата компенсации и т.д.

Какова их роль
Гарантийные обязательства, как следует из их названия, предназначены для обеспечения защиты интересов каждой из сторон сделки.
Поэтому следует при составлении договора как можно больше внимания уделять каждой оговариваемой детали, не допуская недоразумений и противоречий между пунктами документа.
Кроме того, договор подряда имеет значение, только если он подписан обеими сторонами (или их представителями), поэтому перед подписанием еще раз тщательно все проверьте – если вас что-то не устроит, заставить вас заключить невыгодную для себя сделку никто не сможет.
Рекомендации при составлении
В контракте непременно должны присутствовать следующие пункты:

обязательства каждой из сторон;
сроки предоставления гарантии и условия, при которых она предоставляется (при этом сроки не могут быть меньше, чем прописанные в нормативных актах, например, в СНиПах);
порядок досудебного решения конфликтов и обращения в суд.

Устанавливается:

право подрядчика не выполнять ремонтные работы, если дефект возник в результате негарантийного случая;
обязанность исполнителя выполнять гарантийные работы во всех прочих случаях и в объемах, оговоренных в договоре.

Перечислим некоторые из существенных обязательств:

закончить работу в установленный сторонами срок;
выполнить все виды работ на должном уровне;
проверить и принять выполненную работу в оговоренный в документе срок и оплатить ее соответствующим образом.

Гарантийную сумму определяют на базе требований договора. Общие принципы, что должны учитываться:

определение объема выплачиваемой гарантийной суммы и ее структуры;
порядок выплаты указанной суммы в качестве неустойки.

Допускается установление таких гарантий:

задаток;
залог;
неустойки различных объемов;
временное удержание предметов собственности.

Как составить договор поставки

Вам доступен конструктор договоров. Просто авторизуйтесь на портале 1С-Старт и создайте свой договор поставки за 11 минут. Более подробный материал по договорам поставки ниже.

Инструкция по подготовке договора поставки в Конструкторе договоров и бланков

Договор поставки – это один из видов договора купли-продажи, поэтому к нему применяются общие нормы договора купли-продажи, предусмотренные статьями 454 — 491 ГК РФ. В дополнение к этим положениям надо также учитывать специальные нормы договора поставки в статьях 506 – 534 ГК РФ.

Согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик — продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю в обусловленный срок производимые или закупаемые товары для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Многие судьи рассматривают договор купли-продажи и договор поставки как два разных вида, поэтому если вы приобретаете товары для предпринимательской деятельности, то заключать надо именно договор поставки. Такой договор защищает интересы покупателя лучше, чем обычный договор купли-продажи, потому что позволяет:

заменить некачественный или некомплектный товар или отказаться от его приема;
требовать от поставщика возмещения расходов на приобретение товара у третьих лиц, если поставщик нарушил сроки поставки;
как правило, имеет долгосрочный характер, в отличие от разового договора купли-продажи.

Имеет значение и то, что при реализации по договору поставки торговля считается оптовой, а не розничной, как при разовой купле-продаже, поэтому поставщик не может применять такой режим, как ПСН. При этом поставщик не обязан контролировать, как покупатель применяет приобретенные товары: в предпринимательской деятельности или в целях, связанных с личным использованием.

Факт неправомерного ведения продавцом именно оптовой, а не розничной торговли должна доказывать налоговая инспекция. Если он будет доказан, то продавцу будет пересчитан налог, исходя из общей системы налогообложения, начислены пени и штрафы. Плательщикам ПСН надо быть внимательными при заключении договора купли-продажи с покупателями, чтобы он не был переквалифицирован в договор поставки.

Особенности договора поставки

Договор поставки – это хозяйственный договор, и заключать его имеют право субъекты предпринимательской деятельности: ИП и юридические лица. Государственные и муниципальные органы тоже могут быть сторонами договора поставки, хотя их деятельность не является предпринимательской. Обычные физические лица сторонами договора поставки быть не могут.

Особенностью договора поставки является характеристика товара – им могут быть любые вещи, кроме недвижимости, валюты и валютных ценностей, ценных бумаг и вещей, изъятых из оборота.

Кроме того, товары, производимые или закупаемые поставщиком, должны приобретаться покупателем для использования в предпринимательской деятельности и в иных целях, не связанных с личным, семейным и другим подобным использованием.

Еще одним признаком договора поставки называют наличие временного разрыва между подписанием договора и поставкой товара. Это не совсем так. Действительно, чаще всего происходит сначала подписание договора, а затем поставка товара согласно графику поставок, но если эти два события происходят одновременно, это не будет основанием признать договор поставки договором купли-продажи.

Как заключить договор поставки

По общему правилу, договор поставки будет считаться заключенным, если соблюдена простая письменная форма сделки. Однако стороны могут предусмотреть другой способ заключения договора, и если этот способ не был соблюден, то договор может быть признан судом незаключенным.

Например, часто случается, что стороны обмениваются факсимильными копиями с условием последующего обмена оригиналами документов в определенный срок. Далее, в текучке дел, забывают или считают ненужным передачу друг другу письменных оригиналов договора, из-за чего лишаются возможности требовать в судебном порядке исполнения договора, если его условия были нарушены стороной.

То же самое произойдет, если стороны укажут в договоре необходимость нотариального удостоверения сделки (хотя это не является обязательным условием договора поставки), но до нотариуса так и не дойдут. Такая сделка будет признана ничтожной, а значит, не влекущей за собой обязанностей сторон.

Вернемся к понятию простой письменной формы сделки. Это не обязательно должен быть договор, подписанный обеими сторонами. Заключить договор поставки можно и путем направления покупателю такого документа как счет-договор, если покупатель после его получения совершит одно из действий:

перечислит денежные средства по указанным в счете реквизитам;
направит поставщику подписанный счет-договор;
направит письмо, в котором подтвердит свое согласие со всеми условиями счета-договора.

Использовать счет-договор рекомендуется при простых сделках и мелких партиях товара, т.к. он не позволяет предусмотреть множество дополнительных условий договора поставки.

Но даже если стороны не заключат между собой договор в простой письменной форме, он не будет автоматически признан недействительным или незаключенным, т.к. это условие не является обязательным для договора поставки. И все же, чтобы снизить риски налоговых и судебных споров, договор поставки рекомендуется заключать письменно в виде в виде единого документа, подписанного сторонами.

Условия договора поставки: существенные и обычные

Главным содержанием любого договора являются его условия, согласованные сторонами. Рассмотрим подробнее, какие условия надо прописать в договоре поставки, чтобы он имел юридическую силу.

По степени важности условия договора подразделяются на две группы: существенные и обычные. Существенные условия обязательны для включения в текст договора, т.к. только после достижения сторонами соглашения по таким условиям он будет считаться заключенным.

Прежде всего, необходимо согласовать в договоре поставки его предмет.

Учитывая, что договор поставки во многом подчиняется правилам, применяемым к договору купли-продажи, главным существенным условием договора поставки тоже будет условие о товаре, которое выдвигает ст.

455 (3) ГК РФ, а именно — его наименование и количество. Из этого условия должно быть ясно, какой именно товар продавец должен передать покупателю.

Наименование товара не должно иметь обобщенной формулировки типа: «продукты питания», «ГСМ», «товары народного потребления», «медикаменты» и т.д. Существует Общероссийский классификатор продукции, который подразделяет товары на классы, группы, виды и разновидности.

Например: класс товаров – «Продукция пищевой промышленности», группа – «Изделия кондитерские мучные», вид – «Торты», разновидность – «Торты бисквитные». Чтобы считать наименование товара согласованным сторонами, надо указать классификацию хотя бы вида товара.

Кроме этого, есть еще более узкое деление товаров по моделям, маркам, сортам, артикулам. Наименование товара можно также указывать в соответствии с международными и национальными стандартами, действующими на территории РФ (ГОСТ, ТУ, Технические регламенты и др.) или согласно документации, прилагаемой к товару (техпаспорт, сертификат соответствия, гарантийный талон).

Желательно указывать максимально полное наименование товара, т.к. при недостаточно конкретном его определении существует риск признания договора незаключенным, по причине несогласования его предмета. Чтобы не перегружать описанием товара текст самого договора поставки, к нему часто составляют приложение — спецификацию.

Что касается количества товара, то п. 2 ст. 465 ГК особо оговаривает, что «если договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным».

Количество товара, подлежащего поставке, можно установить в разных единицах — штуках, единицах измерения длины, веса, объема, площади и др. При сомнениях, чтобы правильно указать единицы измерения количества, можно обратиться к Общероссийскому классификатору единиц измерения.

Условие о количестве товара также будет считаться согласованным, если на момент заключения в договоре указано не определенное количество, а порядок его определения (п. 1 ст. 465 ГК РФ).

Порядок определения количества можно согласовать, к примеру, в ситуации, когда продукция, которая должна быть поставлена, еще не произведена поставщиком, и точное количество ее на момент заключения договора неизвестно.

В этом случае условие о количестве может выглядеть так: «Поставщик обязуется производить поставку товара Покупателю ежемесячно в количестве 75% произведенной за месяц продукции».

В отличие от общего договора купли-продажи, еще одним существенным условием договора поставки является срок поставки.

Важность этого условия легко понять, если учесть, что стороны договора поставки осуществляют предпринимательскую деятельность, и поставляемые товары будут использованы в производстве или дальнейшей перепродаже, что влечет за собой обязательства покупателя уже перед своими контрагентами.

Срыв сроков поставок поставщиком может привести к серьезным последствиям для покупателя, поэтому в нормах ГК, регулирующих договор поставки, оговорена специальная возможность для покупателя приобрести не поставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение (ст. 520 ГК РФ). В связи с этим, одним из важных приложений договора поставки будет график или календарь поставок.

Помимо указанных выше условий о предмете договора, наименовании и количестве товара, срока поставки к существенным условиям этого вида договора относят также все другие условия, которые одна из сторон требует включить в договор (ст. 432 ГК РФ).

На практике это те условия, которые позволяют наиболее полно описать характеристики товара:

цена и порядок расчетов;
качество товара и гарантийный срок;
ассортимент и комплектность;
документация, прилагаемая к товару;
условия поставки и риск случайной гибели товара.

Таким образом, если контрагент требует включить в договор определенные условия, то по таким вопросам стороны в итоге должны прийти к согласию, например, принять такие условия, или отказаться от них, или в чем-то их изменить.

Нельзя только делать вид, что партнер ничего подобного не заявлял, т.к. он может сослаться, к примеру, на преддоговорную переписку. Если согласие по спорному положению не достигнуто, значит, договор считается незаключенным.

К обычным условиям договора поставки относят:

права и обязанности сторон;
срок действия договора;
ответственность сторон;
форс-мажор;
изменение, прекращение и расторжение договора;
порядок разрешения споров.

Досрочное расторжение договора поставки

Необходимость расторгнуть договор поставки до окончания его срока действия может возникнуть как у покупателя, так и у поставщика. Покупатель может быть недоволен низким качеством товара, некомплектностью партий, нарушением сроков поставки. Претензии поставщика могут вызвать неоднократное нарушение покупателем сроков оплаты товаров или условий выборки товаров.

Досрочное расторжение договора поставки может произойти по следующим основаниям:

Соглашение сторон. Расторжение по такому основанию возможно, если только договор поставки не содержит запрета на это. Соглашение оформляется письменно и подписывается обеими сторонами. Если поставщик не подписывает документ о расторжении, но своими действиями выполняет условия соглашения (например, возвращает деньги за некачественный товар или принимает у покупателя обратно некомплектный товар), то оно считается достигнутым.
Односторонний отказ от исполнения договора. Такая возможность предусмотрена ст. 523 ГК РФ и может быть дополнительно оговорена в договоре. Договор поставки будет считаться расторгнутым в силу факта отказа от его исполнения одной из сторон, если другая сторона существенно нарушает договорные условия. Чтобы соблюсти процедуру одностороннего отказа, сторона, которая отказывается от исполнения договора, должна письменно уведомить об этом другую сторону.
В судебном порядке. Для расторжения договора поставки в судебном порядке сторона должна обратиться с иском в арбитражный суд, но до этого нужно принять меры досудебного урегулирования спора (ст. 452 ГК РФ). Требование о расторжении договора должно быть направлено другой стороне, и только при отказе стороны от расторжения или отсутствии ответа можно обращаться с иском в суд. Срок получения ответа равен в общем случае 30 дням, но может быть и другим, установленным в договоре.

Что делать, если покупатель отказывается принять товар по договору поставки

Если покупатель отказывается принять товар, то поставщик не только рискует не получить оплату за него, но и вынужден хранить его, т.е. нести дополнительные расходы.

Обязанность покупателя принять товар по заключенному договору поставки является императивной нормой, поэтому отказаться от приема товара покупатель может только при наличии веских оснований.

Такими основаниями могут быть:

срок приема товара еще не наступил;
срок передачи товара нарушен, и покупатель успел письменно отказаться от него;
поставщик передает товар без обязательных принадлежностей или документов к нему;
ассортимент товара не соответствует договору поставки;
товар является излишне поставленным;
нарушены требования к качеству или комплектности товара;
товар передается в ненадлежащей таре или упаковке или вообще без нее (в случае, когда сохранность товара требует тары или упаковки).

Кроме того, покупатель может отказаться от товара, если у него есть право потребовать его замены или отказаться от исполнения договора поставки.

Если же отказ покупателя в приемке товара вызван не такими вескими основаниями, то поставщик имеет право в судебном порядке потребовать от покупателя приемки и оплаты товара; возмещения вызванных отказом убытков; отказаться от исполнения договора поставки.

Доказывать в суде отказ покупателя от товара надо документально (письмо покупателя, подтверждающее отказ, или акт, в котором покупатель обосновывает свой отказ нарушениями поставщиком договорных условий). При этом поставщик должен также доказать необоснованность отказа, например, проведением независимой экспертизы качества товара, если отказ вызван ненадлежащим, по мнению покупателя, качеством.

Покупатель несет ответственность не только при необоснованном отказе от приема товара, но и если он уклоняется от его приема: не является на выборку товара (при том, что был уведомлен об этом) или скрывает свой настоящий адрес, если оговорена доставка товара до покупателя.

Если суд установит, что покупатель отказался или уклонился от приема товара без наличия веских оснований, то оплата за товар и убытки поставщика, вызванные отказом, будут взыскиваться в судебном порядке. В ответ поставщик обязан предоставить покупателю оплаченный им в судебном порядке товар.

Что стоит запомнить о договоре поставки

В этой статье мы рассматривали специфические условия договора поставки, не затрагивая таких условий, которые можно назвать общими договорными. Учитывая, что наша основная аудитория – это молодые предприниматели, предлагаем ограничиться необходимым минимумом сведений о договоре поставки, а на возникающие вопросы, как всегда, постараемся ответить в х к статье.

Сторонами договора поставки не могут быть обычные физические лица.
Покупатель должен использовать товары, приобретаемые по договору поставки, в целях, не связанных с личным потреблением, при этом поставщик не обязан контролировать исполнение покупателем этого условия.
Реализация товара в рамках договора поставки является оптовой торговлей, поэтому поставщик не может применять ПСН.
Учитывая, что договор поставки чаще всего является длящимся (то есть, поставка товара происходит не одномоментно, а поэтапно), рекомендуется заключать договор в виде единого документа, подписанного сторонами, а не ограничиваться счет-договором или товарными накладными.
Существенными условиями договора поставки являются условия о товаре (полное наименование и количество) и сроке поставки товара, которые рекомендуется оформлять в виде приложений к договору.
Покупатель обязан принять товар, отказаться от приема он может только при наличии веских причин. При неправомерном отказе от товара покупатель должен возместить поставщику понесенные им убытки.
В случае срыва поставщиком сроков поставки, покупатель имеет право приобрести непоставленный товар у третьих лиц и потребовать возмещения этих расходов от поставщика.

Выбрать и скачать Договоры поставки

Гарантийные обязательства по контракту: как прописать и как обеспечивать

Из этой статьи вы узнаете:

Почему прописывание гарантийных обязательств по контракту является обязательным при участии в конкурсе
На какой срок прописываются гарантийные обязательства
За счет чего обеспечиваются гарантийные обязательства по контракту
Как вернуть обеспечение при наступлении гарантийных обязательств по контракту

Когда покупатель приобретает товар, продавец выдает ему гарантийный талон. Таким образом, магазин соглашается нести ответственность, если вещь окажется бракованной.

Теперь при поломке стиральной машины покупатель может потребовать либо возврат денежных средств, либо осуществление бесплатного ремонта.

Гарантийные обязательства по контракту в госзакупках исполняются точно так же, как действует закон о защите прав потребителей.

Что представляют собой гарантийные обязательства по контракту

jpg»>

Контракты, заключаемые в рамках Федерального закона » О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», должны быть максимально надежно застрахованы от некачественной работы исполнителей. Именно поэтому гарантийный период – распространенная практика в подобных сделках.

Гарантийными обязательствами (ГО) называется договоренность с исполнителем о том, что он обязуется ликвидировать появившиеся после окончания срока контракта неисправности бесплатно.

Минимальный срок действия ГО – один год. Они вступают в силу в тот момент, когда завершаются все работы, включенные в контракт.

Интересы заказчика защищаются банковской гарантией (БГ). Следовательно, он может самостоятельно произвести ремонтные работы и компенсировать расходы за счет выплат по ней. Даже в случае прекращения деятельности исполнителя его ГО останутся в силе.

ФЗ №44 от 05.04.2013 не регламентирует описание гарантийных обязательств в контрактах, а также требования к ним. В Ч.6 ст. 34 44-ФЗ упоминается о том, насколько важно их неукоснительно соблюдать. Сведения об отличительных особенностях разных видов гарантий качества – на услуги, работы или товары — можно найти в части 2 Гражданского кодекса РФ.

Как прописать гарантийные обязательства в контракте

Согласно ч. 6 ст. 34 44-ФЗ, каждый договор должен содержать ГО. Ответственность за неисполнение гарантийных обязательств по контракту 44-ФЗ также предусматривается в этой статье.

При этом в данном нормативном акте не указаны правила описания ГО. Установление и применение гарантийных обязательств по контракту регламентируется Гражданским кодексом. В ст. 470 ГК РФ прописаны условия гарантии качества товаров, переданных покупателю продавцом, в ст. 722 ГК РФ – на произведенные работы, в ст.

755 ГК РФ – на проведение строительных работ.

44-ФЗ устанавливает также сроки гарантии, длительность которых зависит от специфики предоставляемых товаров, услуг или работ: от двух лет – на транспортные средства, от полугода – на бытовую технику, не менее пяти лет – на строительные объекты.

Иногда техническая документация на оборудование и машины уже содержит закрепленные гарантийные правила.

В этом случае заказчику необходимо указать в документах на закупку срок ГО, а также требования к качеству, к обслуживанию и расходам на него, к работам по налаживанию и установке на весь срок гарантии.

При выборе подрядчика на поставку нового оборудования и машин рекомендуется внести в документацию требования к гарантии поставщика, а также к ее продолжительности. Документы должны быть заполнены и переданы одновременно с продукцией.

Как устанавливаются гарантийные обязательства по контракту 44-ФЗ

Статья 469 ГК РФ указывает, что все поставляемые товары должны отвечать условиям, прописанным в договоре. Согласно ст. 470 ГК РФ, продукция обязана им соответствовать в течение определенного промежутка времени, на основании которого и устанавливаются гарантийные обязательства по государственному контракту.

Гарантия с одинаковым сроком действия (если в договоре не прописано иное) предоставляется не только непосредственно на товар, но также и на все его комплектующие. ГО начинаются в тот момент, когда продукция будет передана заказчику. Длительность должна быть прописана в образце гарантии на товар.

Этот срок может быть прерван на определенное количество времени, если заказчик доказал, что в данный период он не мог использовать продукцию. В соответствии с п. 5 ст.

477 ГК РФ, ответственность поставщика наступает при появлении недостатков или до принятия товара, или по причинам, возникшим до дня приемки.

Обратите особое внимание! В новой редакции ч. 4 ст. 33 44-ФЗ, вступившей в силу 01.05.2019, указано, что заказчик определяет условия ГО при необходимости.

Статья допускает установление ГО заказчиком при необходимости. Это означает, что заказчик обязует поставщика обеспечить гарантию качества на весь период использования товаров, если у них установлен гарантийный срок эксплуатации.

Последняя редакция п. 1 ч. 13 ст. 34 предусматривает новое требование. Оно заключается во включении заказчиком в договор порядка и сроков предоставления гарантийных обязательств, если они были им установлены в закупке.

Изменения коснулись также Ч. 1 ст. 45. С 01.07.2019 гарантийные обязательства по контракту могут обеспечиваться банковской гарантией наряду с заявками и исполнением договоров.

Новая часть 7.1. статьи 94 говорит о том, что в случае установления заказчиком условий обеспечения ГО, документ о приемке товаров, услуг или выполненных работ будет подписан только после предоставления исполнителем обеспечения данных обязательств.

Новая редакция ч. 1 ст. 96 предписывает включение в проект договора извещение, документацию, приглашение к участию в закрытой закупке, информацию о том, что заказчик требует обеспечения ГО.

Гарантийные обязательства по муниципальному контракту так же, как и по государственному, вводятся в соответствии с 44-ФЗ следующим образом:

Заказчик устанавливает ГО не всегда, а лишь при необходимости, которую определяет специфика объекта закупки. Исключения из этого правила, как, например, закупка оборудования и машин, также указаны в данном нормативном акте.
В случае установления ГО заказчик обязан требовать, чтобы они были обеспечены. Порядок предоставления обеспечения необходимо отразить в закупочной документации.
Заказчик не должен подписывать акты-приемки при отсутствии обеспечения ГО.

Обеспечение гарантийных обязательств по контракту 44-ФЗ

Чтобы обеспечить ГО, можно использовать следующие способы:

замену оборудования с дефектами или товара ненадлежащего качества;
переделывание выполненных работ (оказанных услуг) или устранение недочетов, допущенных при их осуществлении;
возврат денежных средств за некачественную продукцию или за проведенный силами самого заказчика ремонт.

Как в контракте прописать обеспечение гарантийных обязательств? Обеспечением может выступать как банковская гарантия, так и деньги. Выбирает заказчик, решение которого закрепляется в договоре. Обеспечение гарантийных обязательств прописывается в пунктах контракта.

БГ должна соответствовать требованиям, указанным в ст. 45 44-ФЗ. По отношению к гарантийным обязательствам пользуются правилами, прописанными в разделе 6 ГК РФ.

Обратите особое внимание! Когда все обязательства по договору будут выполнены, обеспечение исполнения контракта заказчик должен будет возвратить исполнителю в полном объеме.

Если заказчик решит использовать денежные средства исполнителя, его ждет штраф, начисляемый ежедневно с того дня, когда прошло пять рабочих дней после подписания протокола.

Обеспечение гарантийных обязательств вносится в реестр контрактов.

Какие гарантийные обязательства по договору поставки

По договору купли-продажи (поставка — его частный случай) продавец может предоставлять гарантию качества, что означает рабочее или иное, удовлетворяющее потребности покупателя, состояние товара во время продажи/покупки и после нее, определенное договором или законом.

Обнаруживший брак, дефект и т. п. в пределах гарантии покупатель может требовать, а поставщик (изготовитель) обязан принять и отремонтировать товар своими средствами (п. 1 ст. 477 ГК РФ). Последнее считается исполнением гарантийного обязательства.

Обязанности исполняются продавцом в течение 45 дней после получения вещи от покупателя на ремонт, если он не докажет, что поломка или другие технические проблемы возникли из-за неверного обращения/хранения вещи или форс-мажора (п. 2 ст. 476 ГК РФ).

Если товар длительного пользования, то покупатель может требовать заменить дефектную вещь на аналогичную рабочую на период ремонта (п. 2 ст. 20 закона «О защите…» № 2300-I).

Важно! Договором может быть установлен порядок предъявления претензий покупателем к качеству товара, при несоблюдении которого продавец может отказать в исполнении гарантийных обязательств (определение ВАС РФ № ВАС-5267/13 по делу № А33-1101/2012).

Виды гарантийных обязательств при поставке

Гарантийные обязательства при поставке продукции можно разделить на два вида:

Законные гарантийные обязательства — в силу п. 1 ст. 470 ГК РФ товар должен быть пригодным для использования по его назначению в пределах разумного срока.
Договорные гарантийные обязательства, когда товар должен оставаться пригодным для использования по назначению в течение гарантийного срока, установленного договором. Если другое правило не установлено договором, гарантия распространяется на все составные части товара (пп. 2, 3 ст. 407 ГК РФ).

Гарантийный срок определяется для неупотребляемых товаров. Если речь идет о потребляемых товарах, то используется понятие «срок годности товара». По истечении срока годности товар становится опасным и непригодным для дальнейшего использования (п. 1 ст. 471 ГК РФ).

Обратите внимание! Поставщик должен передать потребляемый товар покупателю с таким расчетом, чтобы тот успел использовать его до истечения срока годности (ст. 472 ГК РФ).

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе о том, как отменить решение суда о поставке некачественного товара. Если у вас еще нет доступа, вы можете оформить пробный доступ бесплатно, на временной основе!

Как прописать гарантийные обязательства в договоре

Рекомендуем прописать:

Гарантийный срок и правила его исчисления. Например: «На товар устанавливается гарантийный срок продолжительностью 6 лет, исчисляемый с момента получения товара покупателем». Ограничений по длительности гарантийного срока нет.
Объем гарантии. Стороны могут указать, что гарантия распространяется на все составные части товара. Пример — детали, чей срок службы намного меньше гарантийного. Сформулировать это можно так: «Гарантия не распространяется на следующие части (детали) товара». Далее приводится список этих частей.
Порядок и сроки гарантийного обслуживания (способы устранения недостатков, порядок возврата некачественного товара и т. д.).

Обратите внимание! Способом устранения недостатков наряду с ремонтом товара может быть замена товара на аналогичный с доплатой или без, возврат стоимости товара и т. п.

Если речь идет о потребляемых товарах, в договоре можно установить:

дату изготовления поставляемой продукции;
время, оставшееся до окончания срока годности.

Чем подробнее стороны пропишут гарантийные обязательства, тем меньше вероятность возникновения споров при выполнении договора.

Как исчисляется гарантийный срок на товар в договоре поставки

По общему правилу гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (п. 1 ст. 471 ГК РФ). Другое правило может быть установлено договором поставки.

Толкуя в совокупности ст. 224, 458 ГК РФ, передачу можно признать совершенной:

вручением (отгрузкой) товара покупателю/грузополучателю;
подготовкой товара к выборке в оговоренном месте;
передачей товара для доставки организации связи или перевозчику, если такая доставка происходит за счет покупателя.

Важно! Гарантийные обязательства на отгруженный товар сохраняются, даже если договор впоследствии был расторгнут (п. 3 постановления Пленума ВАС РФ от 06.06.2014 № 35).

Обратите внимание! Если гарантийный срок или срок годности товара не определен, то претензии к качеству товара можно предъявить в разумный срок, но в течение 2 лет с момента передачи товара (пп. 2, 4 ст. 477 ГК РФ).

На что обратить внимание при заключении договора поставки?

Вы не знаете, почему не стоит включать в договор поставки понятие «банковский день»? Вам неизвестно, чем неустойка отличается от штрафа? У вас в штате нет юриста и как правило работу с договорами осуществляет менеджер или главный бухгалтер, т.е. специалист который не обладает практическими знаниями в области юриспруденции? В статье мы рассмотрим некоторые тонкости договора поставкам и научим вас составлять его таким образом, чтобы минимизировать риски.

Цена договора

Чаще встречаются договоры, в которых цена указывается не в самом документе, а, например, в спецификации или приложении к нему. Такой подход выгоден тем покупателям, которые планируют на постоянной основе закупать у одного поставщика различный товар.

В этом же пункте важно обратить внимание на порядок оплаты. Для покупателей удобней будет оплата после поставки товара и подписания товарной накладной. Обратите внимание, какие дни будут указаны для оплаты — рабочие или календарные.

Рекомендуем избежать включение в договор понятия «банковский» день, так как в действующем законодательстве отсутствует толкование такого понятия.

Если определение сроков в «банковских» днях используется в договорных отношениях, то стороны могут вложить в это понятие собственный смысл, который следует выяснять при толковании условий договора, если описание данного понятия не указано в договоре буквальною.

Поставщикам товара советуем добавить в условия оплаты авансовый платеж. Его возможно указывать как в твердой денежной сумме, так и в процентном соотношении от общей цены поставки.

Порядок приемки товара

Подавляющее большинство судебных споров по договору поставки связано с вопросом приемки товара. То, как будет согласован ее порядок, крайне важно как для поставщика, так и для покупателя.

Суд, рассматривая исковые требования покупателя, связанные с нарушением поставщиком условий договора о количестве, качестве, ассортименте, комплекте и комплектности товара или о таре и упаковке, обязательно устанавливает, правильно ли был принят товар и можно ли было обнаружить недостатки товара в сроки, отведенные на его приемку.

Для поставщика порой это не столько проблематично, как для покупателя, который в свою очередь данный товар планировал перепродать и уже заключил договор, в котором предусмотрены штрафные санкции.

Или же данный товар является необходимой деталью для оборудования и из-за отсутствия договоренности между сторонами покупатель может понести убытки.

В данном случае сторонам договора следует определить: объем обязательств покупателя при приемке товара, проверку товара на условия договора (по качеству, количество, ассортименту), срок для выявления недостатков, порядок составления акта об обнаружении недостатков, порядок уведомления поставщика о выявленных недостатках и иные условия. Соответственно, стороны для согласования порядка приемки должны определить, какие способы и процедуры они будут применять.

Штрафные санкции

Данный раздел в договоре сторонами фактически не берется во внимание. Хотя именно из-за этого пункта при несогласии с предъявленной санкцией контрагента, компания понесет расходы на юридические услуги. В данной ситуации без помощи профессионала не обойтись.

Юристу будет нужно проанализировать документацию по поставке, подготовить аргументированный ответ в адрес вашего контрагента и в случае отказа последним, представлять ваши интересы в суде. Как видите, компания может понести серьезные денежные потери, поэтому не оставляйте без внимания данный раздел договора. Штрафные санкции делятся на два вида: неустойка и штраф.

Неустойка выплачивается за каждый день просрочки поставки товара/оплаты/замены товара и т.д. Если, договором предусмотрен авансовый платеж и окончательный, то можно предусмотреть ответственность в виде неустойки за просрочку как каждого платежа, так и по отдельности.

Приведем пример, допустим цена договора 500 000,00 руб.

Вы являетесь поставщиком и просрочили поставку на 10 дней, а неустойка в договоре указана 0,5% от цены договора, соответственно к вам будет предъявлена неустойка за эти дни 25 000,00 руб. (500 000,00×10×0,5%). Неустойка достаточно высокая за просрочку десяти дней.

Поэтому необходимо при заключении договора обратить внимание на размер неустойки и цену договора, не забывайте про риск предпринимательской деятельности. Также всегда нужно указывать, что неустойка не может быть, например, свыше 10% от цены договора. Данная формулировка снижает размер неустойки, несмотря на срок просрочки обязательств стороной договора.

Кроме того, стороны могут предусмотреть условие об удержании покупателем неустойки за нарушение поставщиком условий договора из суммы, подлежащей уплате за товар, либо условие о прекращении обязательства по уплате неустойки зачетом встречного требования.

При отсутствии в договоре соглашения о неустойке за просрочку исполнения денежного обязательства пострадавшая сторона может требовать уплаты ей процентов по ст. 395 ГК РФ, а также взыскания причиненных убытков, предварительно доказав их.

Штраф указывается в договоре в фиксированной сумме или в процентном соотношении от цены договора. Штраф может быть указан, например, за неудовлетворение в срок требования покупателя о замене дефектного товара. Ответственность в виде штрафа можно оценить сразу при заключении договора.

Однако, если все же получилось так, что контрагент предъявил штрафные санкции, не спишите их оплачивать. Ознакомитесь с условиями заключенного договора. Для примера приведу случай из своей практики. Покупатель предъявил требование об оплате штрафа за непроизведенную замену товара с дефектом. Штраф был очень высокий, порядка 2 миллионов рублей.

Однако, после анализа всей документации, со стороны поставщика был направлен ответ на претензию об отказе в выплате штрафа по причине нарушения покупателем условий о возврате дефектного товара. А именно: «…по условиям договора скрытые недостатки должны быть выявлены покупателем не позднее 14 календарных дней с момента поставки.

При этом, в случае выявления такого недостатка, покупатель обязан оповестить поставщика телеграммой и вызвать его представителя для составления сторонами акта о выявленных недостатках». Однако, в данной ситуации покупатель не только направил претензию спустя 2 месяца после поставки товара, но и не вызывал поставщика, и не представил акт о недостатках.

В связи с нарушенным Покупателем условий договора, поставщик не обязан был нести ответственность в виде штрафа.

Таких примеров в судебной практике достаточно много, поэтому не торопитесь с выплатой неустойки и штрафа если имеются сомнения. Лучше в данной ситуации довериться практикующему юристу и на этапе консультации принять правильное решение по удовлетворению требований контрагента, содержавшихся в претензии.

Необходимо помнить, что ст. 333 ГК РФ о снижение неустойки никто не отменял. Если спор перешел в судебную плоскость, сторона договора вправе просить суд снизить неустойку и представить свои пояснения почему считает данную неустойку несоразмерной последствиям нарушения обязательства.

Предъявление претензий и подсудность

В 2017 г. в Арбитражный процессуальный кодекс РФ были внесены изменения об обязательном претензионном порядке. Если в договоре отсутствует данное условие, то все равно необходимо направлять претензию и только по истечению 30 календарных дней можно обращаться в суд.

Рекомендуем в договоре указать обязательно порядок направления и срок ответа на претензии, например, 14 календарных дней.

В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в арбитражный суд (если сторонами договора являются юридические лица).

Если контрагенты находятся в разных субъектах РФ, рекомендуем указать Арбитражный суд субъекта, в котором зарегистрирована ваша компания. Например, покупатель зарегистрирован в г. Москве, поставщик зарегистрирован г. Екатеринбурге. Покупатель, выступая истцом в процессе, обязан подать исковое заявление по месту нахождения ответчика, т.е.

в Арбитражный суд Свердловской области. В данном случае, у покупателя при рассмотрении спора появятся дополнительные расход связанные с представлением его интересов в другом субъекте РФ.

Проявление должной осмотрительности при выборе контрагента

Рекомендуем проверять каждого контрагента по имеющим данным в открытых источниках. В соответствии с действующим законодательством, директор или учредитель не отвечают по долгам фирмы. Если у покупателя имеется задолженность перед поставщиком, последний вправе обратится в суд за защитой своих прав и взыскать с должника задолженность.

Между тем, это является первоначальным шагом для получения денежных средств. В последствии необходимо предпринять меры по исполняю решения суда. В данном случае компания может столкнуться с ситуацией, когда исполнить решение невозможно.

Все дело в том, что контрагент может являться недобросовестным и на этапе заключения договора он уже знал, что не сможет произвести оплату поставленного товара. По причине этого многие поставщики указывают аванс в размере 90% от цены товара.

Проверить контрагента можно на сайтах соответствующих госорганов на наличие судебных споров, исполнительных производств, заказать выписку из ЕГРЮЛ.

Также рекомендуем организовать подписание документа непосредственно в офисе у одной из сторон, это позволит лично познакомится с подписантом договора.

Также чтобы обезопасить себя можно заключить договор поручения. В данном случае поставщик вправе будет обратиться непосредственно к поручителю, если покупатель не производит оплату поставленного товара. Поручителем может выступить как иное юридическое лицо, так и физическое лицо.

***

Вышеуказанные пять аспектов, на которые я рекомендую обращать внимание при заключении договора, как раз и являются поводом для разногласий сторон.

Однако, немаловажное значение имеют и разделы договора об условиях поставки (транспорт, расходы, оповещение о поставке), порядок расторжения договора, переуступки прав требования третьим лицам, интеллектуальные права на товар, условия об экспертизы товара и иные.

Как мы видим, все нюансы учесть очень сложно, поэтому рекомендую для минимизации рисков на этапе начала правоотношений между заказчиком и подрядчиком обратиться за квалифицированной помощью практикующего юриста.

При записи на курс до 6 февраля подарок 12 тысяч рублей — 3 месяца безлимитных консультаций от лучших экспертов «Клерка».