Вопросы для собеседования при приеме на работу: к чему стоит подготовиться соискателю?

Вопросы для собеседования при приеме на работу: к чему стоит подготовиться соискателю?

В этой статье мы расскажем о лучших вопросах для собеседования, которые рекомендуется использовать при поиске новых сотрудников. С их помощью вы сможете сразу определить опыт кандидата, уровень его подготовки, цели, намерения и планы. Перечни этих вопросов помогут вам безошибочно определиться со специалистом, который требуется именно вашей компании.

Самые распространенные вопросы для интервью

Вопросы для собеседования при приеме на работу: к чему стоит подготовиться соискателю?

Это важные вопросы, без которых не обходится практически ни одно собеседование. Их можно использовать в самом начале беседы, чтобы переходить от одной теме к другой.

  1. Какие вопросы у вас есть к нам? (Грамотные кандидаты задают вопросы, которые не только демонстрируют, что они тщательно исследовали направления работы компании, но и видят себя на ключевых позициях).
  2. Почему вы хотите оставить нынешнюю работу? (По ответу можно понять, отрицательно ли кандидат относится к его действующему работодателю или заявляет, что его увольняют).
  3. Где ты видите себя через 5 лет? (Этот вопрос дает представление о том, какие цели у кандидата, желает ли он развиваться).
  4. Какие вещи для вас наиболее важны в вашей идеальной работе и почему? (Этот вопрос помогает лучше понять кандидата, узнать его приоритеты).
  5. Опишите последний значительный конфликт, который у вас был на работе, и как вы с ним справились? (Подобный вопрос помогает понять, каким человеком является кандидат).
  6. Расскажите мне о себе.
  7. Расскажите о своей трудовой биографии, поясняя, как попали туда, где сейчас находитесь.
  8. О какой работе вы мечтаете? (Особенно актуально для молодых кандидатов).
  9. Почему вас отпускают с последнего места работы?
  10. Как бы описал вас ваш последний начальник или коллеги?
  11. Каковы ваши требования к зарплате? (В какой-то момент обязательно нужно обсудить финансовый вопрос).

3 вопроса для ознакомления с целью

Вопросы для собеседования при приеме на работу: к чему стоит подготовиться соискателю?

Эти вопросы важны не только для того, чтобы наладить контакт, но они дадут некоторое представление о том, кем является ваш потенциальный сотрудник. Это хороший вариант, чтобы начать интервью.

  1. Расскажите, чем вы увлекаетесь?
  2. Что привлекло ваше внимание в описании работы в нашей компании?
  3. У вас есть две минуты. Расскажите мне историю. (Важно понять, насколько человек может действовать без сценария, как быстро ориентируется в незнакомой ситуации).

4 вопроса для проверки опыта

Убедиться, что кандидат действительно делал то, что он перечислил в своем резюме, важнее, чем вы думаете. Вот несколько вопросов, которые помогут это узнать.

  1. (Вставьте название компании из резюме соискателя) — впечатляющая компания, но я слышал, что их культура немного (вставьте прилагательное, которое может охарактеризовать эту компанию). Как вы вписались в этот трудовой коллектив?
  2. Прежде чем вы пришли, я посмотрел на миссию и видение вашей нынешней (или прошлой) компании. Как бы вы описали ее, поработав изнутри?
  3. Раньше я работал с (укажите имя профессионального контакта), который сейчас в вашей бывшей компании. Вы когда-нибудь встречались с ним, когда работали там?
  4. Я проверил аккаунты вашей последней компании в социальных сетях, чтобы узнать, чем занимался ваш отдел маркетинга. Что вы думаете об их нынешней кампании?

5 вопросов для проверки логики

Вопросы для собеседования при приеме на работу: к чему стоит подготовиться соискателю?

Если вы проводите собеседование на должность бизнес-аналитика или бухгалтера, то в интервью обязательно нужно включить несколько логических вопросов. Они могут быть полезны, когда вы нанимаете специалистов и на другие должности.

  1. Что такое четверть с половиной? (Математика — это фундаментальный навык, который нужен сотрудникам, когда дело доходит до анализа успеха рекламных кампаний. Лучше всего, когда они отвечают уверенно и правильно. Хуже, когда говорят, что не очень хороши в математике или «плавают» в ответе).
  2. Бита и мяч стоили 1 рубль 10 копеек. Летучая мышь стоит на 1 рубль больше, чем мяч. Сколько стоит мяч? (Подсказка: ответ не 10 копеек. Дело в том, что летучая мышь стоит 1,05 рубля, а мяч — 5 копеек)
  3. Как вы думаете, сколько людей сейчас в сети во «ВКонтакте» в Москве? (Этот вопрос дает представление о том, как кандидат думает и может решить проблему с помощью логики. «ВКонтакте» и Москву можно заменить на любую соцсеть и город).
  4. Как бы вы описали мобильный телефон? Объясните это человеку, который никогда его раньше не видел. (Это хороший вопрос, чтобы выяснить коммуникативные навыки кандидата)
  5. Как бы вы взвесили самолет без весов? («Самый» правильный ответ — использовать водоизмещение в той или иной форме, когда вы помещаете самолет в ванну с отмеренным количеством воды. Но есть и другие варианты).

7 ситуационных вопросов для собеседования

Поведенческие или ситуативные вопросы на интервью должны спровоцировать кандидата рассказать историю, основываясь на своем опыте. Или шанс объяснить, как он справится со сложной гипотетической ситуацией. Они помогают понять, как кандидат продумывает ситуацию и решает проблемы.

  1. Скажите, когда вы были больше всего довольны своей карьерой, а когда меньше всего?

Вопросы для проведения собеседования при приеме на работу: что задают кандидату, что спрашивают у соискателя чаще всего?

Вопросы для собеседования при приеме на работу: к чему стоит подготовиться соискателю?

  • Личная встреча работодателя с соискателем позволяет оценить потенциального работника, составить о нем впечатление.
  • Важную роль в этом играют вопросы, задаваемые на собеседовании, которые необходимо заранее подготовить.
  • О том, какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу и что спрашивают у кандидата, расскажет данная статья.

Скрыть содержание

  1. Работник отдела кадров должен точно знать, какие именно вопросы ему следует задавать каждому конкретному кандидату и что спросить на собеседовании у соискателя.
  2. К примеру, если вы берете на работу оператора колл-центра, нужно выяснить, способен ли он легко переживать стрессовые ситуации.
  3. А также, способен ли успешно налаживать контакт с конфликтными людьми – в его профессиональной деятельности такое может понадобиться.
  4. Уделяйте внимание его социальным качествам, а квалификационная составляющая может отойти на второй план.
  5. Если вы проводите собеседование среди учителей, конечно, его социальные навыки могут быть очень важны, но самое главное – это наличие у кандидата профессионального образования и специальных знаний.

Виды и цели вопросов

Главная цель собеседования – понять, что из себя представляет возможный работник компании. Существует большое количество разновидностей вопросов, с помощью которых можно выстроить беседу на собеседовании.

Не удивительно, что многих интересует: что спрашивают на собеседовании чаще всего? Вопросы для собеседования при приеме на работу можно разделить на несколько категорий.

Открытые. Вопросы, подразумевающие под собой развернутое рассуждение. Задавая открытые вопросы, вы передаете кандидату инициативу и позволяете ему рассказать о себе как о личности.

Общие. Вопросы, ответом на которые будут короткие «да» или «нет». Призваны получить простой ответ на поставленный вопрос.

Проективные. Отвечая на эти вопросы, кандидат сопоставляет свой опыт с действиями других людей. Через призму мнений вымышленных персонажей позволяет выяснить личное отношение кандидата к рассматриваемому.

Рефлексивные. Помогают перенять инициативу на себя. К примеру, если соискатель увлекся ответом, можно вежливо прервать его вопросом: «Хорошо, теперь мы можем перейти к следующему вопросу, правда?». Подобным приемом можно также раскрепостить нервничающего соискателя, побудить его довериться рекрутеру.

Поведенческие. Направлены на выявление особенностей характера кандидата и нюансов его поведения.

Наводящие. Когда главная часть информации выяснена, можно уточнить некоторые мелочи с помощью наводящих вопросов. К примеру, можно рассказать о том, что компания активно сотрудничает с филиалами в других городах, а заодно поинтересоваться, как соискатель относится к длительным командировкам.

Психологические. Странные вопросы, вызывающие непонимание у кандидатов. Позволяют проанализировать умение человека переключаться с одного на другое и быстро реагировать. В этот же раздел можно отнести вопросы на сообразительность. О том, как при собеседовании провести психологические тесты, мы подробнее рассказывали тут.

  • Необходимо расположить собеседника к беседе, сделать все возможное, чтобы у него осталось хорошее впечатление о разговоре, ведь оценку во время беседы получает не только кандидат, но и пригласившая его компания.
  • Об основных правилах и методах проведения собеседования читайте в этом материале.
  • А теперь, подробнее о том, что спрашивают на собеседовании при устройстве на работу или 10 вопросов, которые вам могут задать.
  • Стандартные вопросы
  1. Расскажите, пожалуйста, о себе.
  2. Почему вы ушли с прошлой работы?
  3. Что для вас значит мотивация?
  4. Когда трудовая деятельность доставляет вам наибольшее удовольствие?
  5. Где вы видите себя спустя несколько лет?
  6. Назовите свои сильные стороны?
  7. Назовите свои слабые стороны?
  8. Что вас не устраивало на прошлой работе?
  9. В чем заключаются ваши преимущества перед другими кандидатами?
  10. Известно ли вам что-нибудь о нашей фирме?
  11. Может быть, у вас есть вопросы к компании?

Нередко возникает такой вопрос на собеседовании: кем вы видите себя через 5 лет или почему вы хотите работать у нас? Ответы на них лучше продумать заранее.

Поведенческие вопросы

  1. Расскажите о моменте, когда вы не смогли достичь нужных результатов. Как вы справлялись с задачей?
  2. Расскажите об удачном проекте, которым вы руководили.
  3. Если вы поступаете неправильно, как вы объясняете это начальнику?
  4. Расскажите о самом сложном решении, которое вам приходилось принимать в процессе трудовой деятельности.

Проективные

  1. Что обычно привлекает людей в работе?
  2. Хороший работник. Опишите его.
  3. Что заставляет людей работать эффективнее?
  4. Почему можно уволить сотрудника?
  5. Что руководит людьми, когда они выбирают специальность?
  6. Почему люди хотят сделать успешную карьеру?
  7. Чтобы результативно общаться с людьми, какие качества характера нужны человеку?
Читайте также:  Трудовой договор подряда с физическим лицом — образец и нюансы заключения

Биографические

  1. Расскажите о ваших мечтах.
  2. Какие оценки были у вас в школе и в университете?
  3. Расскажите о тех профессиональных победах, которые вызывают у вас гордость.
  4. В каких городах вы жили и вели свою профессиональную деятельность?
  5. Что самое важное, чему вас научили в вузе?

Каверзные и коварные

  1. Почему мы не должны брать вас к нам на работу?
  2. Что вы вчера ели на ужин?
  3. Как бы вы объяснили желтый цвет слепому человеку?
  4. Как вы относитесь к социальным сетям, сколько времени в них проводите?
  5. Будучи супергероем, какой из сил вы бы обладали?
  6. Как бы вы поступили, если остались единственным выжившим в авиакатастрофе?

Странные

  1. С каким фруктом у вас ассоциируется наша фирма?
  2. Как поместить слона в холодильнике?
  3. Какая ваша любимая диснеевская принцесса?
  4. У вас развитое чувство юмора? Если да — расскажите анекдот.
  5. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?
  1. Эти вопросы можно отнести в категорию: неудобные вопросы.
  2. К ним относятся и такие как, зачем нужен сотрудник этой компании, почему мы должны взять на работу именно вас и другие.
  3. На логику, ассоциации
  1. Почему крышка люка имеет круглую форму? Ответ: чтобы она не могла провалиться при монтаже, прямоугольная легко войдет в корпус люка по диагонали.
  2. Как нужно бросить теннисный мяч, чтобы он обязательно прилетел обратно? Ответ: вверх.
  3. Сколько раз за сутки стрелки часов совпадают? Ответ: 22 раза.
  4. Если в 12 идет ливень, можно ли рассчитывать, что ровно через 72 часа выглянет солнце? Ответ: Нет, в это время снова будет полночь.

О карьере и работе в фирме

  1. Как бы вы хотели развивать свою карьеру?
  2. В какие сроки вы могли бы приступить к новым обязанностям?
  3. Если вы получите должность, какую цель вы себе поставите?
  4. Общались ли вы с работодателями в других организациях?
  5. Если бы мы спросили у вашего прошлого руководителя, чему вас нужно научить, что бы он ответил?
  6. Каким вы представляете свой обычный рабочий день?

О деньгах

  1. Какую заработную плату вы ожидаете?
  2. Какая зарплата была у вас раньше?
  3. Сколько денег вы планируете зарабатывать к концу первого года работы в нашей фирме?
  4. А на третий год работы?

Теперь вы знаете какие вопросы задают на собеседовании кандидату при приеме на работу. А рекрутеру стоит составить список вопросов для собеседования при приеме на работу. Он может содержать как типовые вопросы, так и специализированные.

О том, какие вопросы чаще всего задают соискателю на собеседовании и как на них правильно отвечать, мы также рассказываем здесь.

Какие вопросы обязательны?

В этой части поговорим о том, какие вопросы нужно задать на собеседовании кандидату в любом случае. Рассмотрим те вопросы при собеседовании при приеме на работу, которые будут заданы в обязательном порядке.

Вообще, работнику отдела кадров рекомендуется вопросы для проведения собеседования при приеме на работу подготовить заранее, тогда проведение собеседования пройдет легче.

Обязательно спросите про образование, опыт работы соискателя. Поинтересуйтесь, чем его заинтересовала ваша компания.

Спросите про увлечения кандидата, задайте несколько каверзных вопросов, чтобы проверить его реакцию.

Уделяйте больше внимания будущему соискателя, не зацикливайтесь на его прошлой работе. Чего он ожидает, какие планы строит?

К странным вопросам лучше прибегать, чтобы разрядить обстановку, а к каверзным – чтобы проверить реакцию кандидата в стрессовых ситуациях.

Обязательно спросите у кандидата, есть ли у него какие-либо вопросы. Необходимо не только выслушать его ответы, но и рассказать ему то, что его интересует.

Воздержитесь от слишком неудобных вопросов.

Не спрашивайте о личной жизни, принадлежности к религии, национальности – такие темы могут отпугнуть кандидата или настроить его против вас.

Не задавайте вопросов «в лоб». К примеру, фраза: «Вы волнуетесь?» заставит соискателя нервничать, ему будет некомфортно, а его волнение только усилится.

Ваша цель – создать доброжелательную обстановку для проведения доверительной беседы.

Общаться нужно корректно и вежливо. Только в такой атмосфере вы сможете объективно оценить возможности кандидата.

Рекомендации о том, как правильно подготовить и провести собеседование с кандидатом, мы предоставили в специальной статье, а про то, какие неожиданные вопросы и даже каверзные может задать работодатель на собеседовании, читайте здесь.

Как оценивать ответы?

Каждый рекрутер имеет свою систему оценки ответов соискателя. На любой вопрос уже существует стандартный ответ, который привык слышать работник отдела кадров.

  • Лучше всего отдать предпочтение не тому соискателю, который говорит правильные ответы, а тому, который проявляет уверенность, мыслит нестандартно и не боится своего будущего работодателя, а беседа с ним проходит приятно и ненавязчиво.
  • Залог успешного собеседования – грамотная оценка ответов кандидата на вакансию.
  • Обращайте внимание на его поведение: как он рассуждает, жестикулирует, реагирует ли на провокацию, не путается ли он в словах и быстро ли принимает решения?

Сам ответ на вопрос не так важен, как процесс его обдумывания и рассуждения. Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу очень часто направлены на то, чтобы выяснить что представляет из себя соискатель как личность. Поэтому, хоть и важно, что спрашивать на собеседовании у работника, важнее может быть то, как он ведет себя.

Советы, описанные в статье, а также примеры вопросов на собеседовании при приеме на работу, помогут вам правильно разработать план собеседования с соискателем. Пользуйтесь ими, и вы быстро найдете своего идеального работника. Ну а потенциальные кандидаты теперь имеют образец вопросов для собеседования при приеме на работу.

Как провести собеседование, если вы не рекрутер

  1. Составьте список кандидатов, с которыми у вас запланированы интервью. Заложите в расписание перерывы в 15—20 минут после каждой беседы — это время понадобится вам, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
  2. Выберите место для встречи — не важно, будет ли она проходить очно или в онлайн-формате.

    В первом случае важно, чтобы в процессе беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет, например, для встречи с клиентом. Во втором — вокруг должно быть тихо и спокойно, чтоб в ваш «эфир» не вмешалось что-либо постороннее и неуместное.

  3. Перед самым началом встречи еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все ключевые пункты, которые вы хотите обсудить в интервью.

Первые встречи, вполне естественно, могут вызывать волнение.

Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске. Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч.

И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (это было задолго до пандемии, даже офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием.

Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня! Тут меня «отпустило»».

  1. Представьтесь кандидату.  Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность, даже если знал заранее, с кем ему предстоит общаться.
  2. Начните с нейтральной темы: погода, дорога и пробки (если вы встречаетесь офлайн).

    Дайте кандидату возможность немного выдохнуть и расслабиться, увидев в вас обычного человека.

  3. Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
  4. Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

  • Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
  • Что знаете о нашей компании?
  • По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
  • Какие профессиональные цели перед собой ставите?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

  • Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
  • Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
  • Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
  • Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
  • Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

  • На какую зарплату вы рассчитываете?
  • Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?
  • Каким вы видите развитие вашей карьеры?
  • Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
  • Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

  • Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
  • Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
  • С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
  • Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
  • А какой негатив он припомнил бы?
  • Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
  • Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
  • Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциально сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а вакансия, на которую он претендует, подразумевает работу в open space. Или кандидат — прекрасный исполнитель, но ему нужны инструкций на каждое действие, а вы ожидаете от будущего сотрудника самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40−60 минут — этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

  • Семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
  • Национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
  • Религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
  • Политические взгляды;
  • Сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
  • Здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая желательный ответ.

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. Хрестоматийное «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.

Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок. За три дня на вакансию пришло более сотни откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии. Из 20 кандидатов справился с тестом только один. Ему и было сделано предложение о работе.

В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть в будущем кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже не завершившееся приемом на работу собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Если у вас нет возможности или желания лично проводить интервью с соискателями, доверьтесь профессиональному рекрутеру на HRspace. Это сервис для прямой связи работодателей, размещающих заявки на подбор, и рекрутеров, готовых взяться за поиск нужного человека.

Удачного поиска и закрытых вакансий!

Какие вопросы задавать кандидату на собеседовании?

При найме нового линейного сотрудника (например, менеджера или руководителя отдела) обязательно составьте план собеседования.

Помните, что вам необходимо не только узнать, кем он работал и чем занимался (это можно выяснить  и из резюме), ключевая задача вашей встречи понять, насколько соискатель соответствует должности.

Хорошо, если вопросы, задаваемые каждому из кандидатов, будут сходны по содержанию. Таким образом вы сможете оценить ответы каждого из них и определить для себя наиболее интересного соискателя.

В этой статье будут приведены блоки вопросов, которые можно включать в план собеседования. Естественно, нет необходимости задавать все из них. Тот или иной вопрос следует задавать, исходя из контекста собеседования; нет смысла повторно задавать вопрос, ответ на который был получен в ходе диалога.

Предыдущее место работы

Скорее всего перед началом беседы вы ознакомитесь с резюме нового кандидата, соответственно, разумно получить дополнительную информацию о тех местах (и от тех обязанностях), где ему приходилось трудиться до вашей организации.

  • Какое ваше последнее место работы?
  • Как называлась ваша должность в Компании А?
  • Ваши обязанности на предыдущем месте работы?
  • Что вам нравилось и что вам не нравилось в вашей работе?
  • По каким причинам вы оставили предыдущее место работы?
  • Что вы считаете своим самым значительным достижением в карьере?
  • Какой самый ценный урок в своей карьере вы извлекли?
  • Что ваш предыдущий руководитель называл в качестве самого значительного достижения?

Личность и привычки кандидата

Вопросы ниже ориентированы на том, чтобы собрать больше информации о личности собеседуемого.

  • Какие черты характера или навыки вы считаете своими сильными качествами?
  • Какие черты своего характера считаете слабыми сторонами?
  • Опишите сложную рабочую ситуацию, которая в действительности произошла с вами на работе, и то, как вам удалось ее преодолеть.
  • Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями на работе?
  • Что является для вас основным мотиватором в работе?
  • Вам комфортнее работать в группе или одному? Почему?
  • Что бы вы написали в своем рекомендательном письме?
  • Какой наиболее важный урок для себя вы извлекли из тех ошибок, которые, возможно, вам приходилось совершать?
  • Как вы оцениваете свое поведение в ситуации, когда приходится работать в режиме многозадачности?
  • Расскажите о своем опыте общения с недовольным клиентом? Что вы сделали? Чем завершилась ситуация?

Отношения с коллегами

Этот блок вопросов помогает оценить, как потенциальный работник взаимодействует со своими коллегами и руководителями.

  • Расскажите о вашем самом хорошем руководителе в карьере.
  • Что вас больше всего раздражало в ваших руководителях: поясните конкретные черты характера или ситуации?
  • Как бы ваши коллеги описали вас?
  • Приведите конкретный пример того, как вы разрешили тот или иной конфликт с вашими коллегами на работе.
  • Что больше всего вам нравится в командной работе? Что не нравится?
  • Как вы взаимодействуете с новыми сотрудниками?
  • Если бы кто-либо спросил у ваших коллег, как им с вами работается, что бы они ответили?
  • Что вы считаете ключевым качеством командного игрока?

Текущая должность

Этот блок вопросов уже должен касаться той должности, на которую вы рассматриваете кандидата. Эти вопросы должны помочь кандидату продать вам себя как профессионала.

  • Что вы знаете о нашей компании?
  • Почему вы решили устроиться в нашу компанию?
  • Что привлекает вас в данной позиции?
  • Чем, на ваш взгляд, вы можете быть полезны нашей компании?
  • Что вы ожидаете приобрести в результате работы на данной должности?
  • Как вы думаете, из чего будут складываться ваши обязанности на новой должности?
  • Опишите в общих чертах, как будет проходить ваш рабочий день?
  • Какие качества вы считаете ключевыми для того, чтобы достичь успеха на новом месте?
  • Есть ли у вас какие-либо особые качества, которые могут помочь вам на новой должности?

Вопросы об уровне квалификации и навыках.

Обязательный блок вопросов, который позволяет понять, каким объемом навыков и умений обладает кандидат. Даже если впереди его ожидает тестирование, рекомендуется оценить уровень имеющихся профессиональных навыков в процессе интервью.

  • Какие профессиональные навыки, на ваш взгляд, являются обязательными для выполнения поставленных задач?
  • Как вы оцениваете себя как профессионала в данной области?
  • Какие тренинги вы проходили? Есть ли у вас какие-либо сертификаты?
  • Расскажите о том, как осуществить/добиться_____________ (добавьте те специфические производственные моменты, которые вы хотите уточнить). Задавайте их столько, сколько необходимо для понимания уровня производственных навыков у кандидата.
  • Эта должность предполагает наличие следующего навыка:__________ (аналогично предыдущему пункту, делаете акцент на интересующем вас моменте). Приведите пример того, как вы его применяли на предыдущих местах работы?
  • Важным моментом данной должности является ________________(см.выше). Есть ли причины, которые могут повлиять на качество выполнения данной цели?

Карьерные ожидания.

Этот блок вопросов дает понимание того, что интересует кандидата в долгосрочной перспективе.

  • Можете описать вашу идеальную работу?
  • Почему вы считаете, что данная позиция подойдет вам?
  • Кем вы видите себя через пять лет в рамках нашей компании?
  • Как данная позиция вписывается в ваши долгосрочные карьерные планы?
  • Почему мы должны нанять именно вас?

Ключевые установки.

При собеседовании очень важно донести до кандидатов ключевые критерии, которым должен соответствовать сотрудник компании. Если в вашей организации есть перечень ключевых требований, обязательно расскажите о них.

Если жестких требований к кандидатам нет, сформулируйте основные навыки, без которых работа в компании будет невозможна. Просите кандидатов приводить конкретные примеры из их практики, чтобы понять, насколько часто возникали те или иные ситуации и как вел себя собеседуемый.

Слушайте ответы

Очень внимательно слушайте то, что рассказывают вам соискатели. Вы сможете сделать правильные выводы, а также понять, обладает ли кандидат теми или иными навыками и насколько умело их применяет.

100 лучших вопросов для собеседования кандидатов

Не секрет, что все мы ищем лучшие вопросы на собеседовании, которые дадут нам 100% верной информации о кандидате. И такой список вопросов для интервью кандидатов существует.

Но нужно учитывать, что вопросы – лишь инструмент, фильтр, который даст нам информацию лишь в том случае, если мы понимаем, что хотим оценить. И вот это на самом деле – куда важнее.

Естественно, что наши вопросы на собеседовании нужны нам в первую очередь, чтобы оценить профессиональные качества нашего кандидата.

Но ведь не только! Эти профессиональные качества, как мы понимаем, могут лежать мертвым грузом и никак не помогать данному работнику, а значит и конкретному подразделению / компании двигаться к ее целям.  Если в работе не будет проявляться нужных деловых и личных качеств, если не подключится энергия, мотивация, особое отношение кандидата, его ценности, его жизненная позиция.

Итак, в зависимости от уровня позиции нас будет интересовать следующий набор компетенций / личных и деловых качеств кандидатов:

Компетенции / качества / мотивация Описание (как проявляется в ответах на вопросы на собеседовании)
Нацеленность на результат Готовность работать с препятствиями для достижения цели, не снижая энтузиазма. Умение расставлять приоритеты, не отвлекаться от важных целей, выстраивать свою работу с ориентиром на их достижение
Инициативность, активная позиция Готовность предлагать варианты. Как ответов на вопросы, так и предложений по делу. Готовность приводить примеры из опыта, доказывающие данную компетенцию
Построение отношений, (гибкость, не конфликтность) Умение строить отношения, не конфликтовать, искать компромисс не вредя себе и делу
Уверенность в себе Умение спокойно говорить о себе и своих достижениях с достоинством, делая акценты на действительно важных вещах
Логика, умение анализировать В речи это проявляется как умение отвечать на поставленный вопрос, говорить по существу, указывая на важные детали и моменты, а не только формальную сторону. В презентации проявляется структурой подачи информации. Умение приводить примеры планирования сложных задач и мероприятий,  готовность предусматривать мелочи и важные детали, отвечая на вопросы на собесседовании
Локус контроля, ответственность При пояснении причин свершившихся событий, неудач и увольнений присутствует здравая оценка собственной ответственности за них в своей жизни, готовность брать ответственность на себя, а не винить окружающих
Амбиции Наличие понятных планов и готовность работать, примеры, подтверждающие это, показывающие отношение к достижениям
Сообразительность, находчивость Уместные ответы на вопросы, где есть риск очернить себя или выставить в невыгодном свете. Умение преподносить свои достоинства и в выгодном свете, показывать свои лучшие качества, нивелируя, но и не отрицая недостатки
Навыки презентации, умение структурировать информацию, выделять главное, делать акценты, аргументировать свою точку зрения Умение производить впечатление, говорить четко, по существу, приводить яркие и уместные примеры, хорошо аргументировать свою точку зрения, отвечая на вопросы на собеседовании
Позитивный настрой, конструктивная позиции В любых вопросах уметь держаться конструктивной оценки, уходить от негатива, не очернять прошлую работу, руководителя и т.д.

Вот перечень из ста вопросов, которые помогут оценить указанные компетенции и качества на собеседовании:

 N  Вопросы
1 Расскажите о себе
2 Как бы вы охарактеризовали ваши взгляды на жизнь
3 Почему вы выбрали именно эту работу (профессию)? Когда и при каких обстоятельствах это случилось?
3 Чем вас привлекает работа у нас в данной должности?
4 Почему мы должны взять на эту работу именно вас?
5 Каковы ваши сильные стороны? В чем проявляются названные?
6 Каковы ваши слабые стороны? В чем проявляются названные?
7 Почему вы уволились? В чем причина вашего желания поменять место работы?
8 Почему вас не устраивает ваше текущее место работы (для тех, кто еще работает)
9 Есть ли у вас другие предложение о работе?
10 Насколько успешно вы прошли собеседования в других местах?
11 Не мешает ли ваша личная жизнь работе?
12 Какие у вас планы через 5-10 лет
13 Какие изменения вы бы произвели на новой работе
14 Кто может вас порекомендовать?
15 Что мешало вам реализоваться на прошлом месте?
16 Расскажите о вашем последнем руководителе
17 На какой уровень оплаты вы рассчитываете?
18 Что можете рассказать о своих профессиональных связях?
19 Каким образом вы повышаете свою квалификацию? Когда это было в последний раз?
20 Чем любите заниматься в свободное от работы время?
21 В какие сроки вы готовы выйти на новое место?
22 Как проходил ваш обычный рабочий день на последнем месте работы?
23 Каких знаний вам хватает а каких не достаточно для данной работы на ваш взгляд?
24 Довольны ли вы своей карьерой? Поясните ваш ответ
25 Какие цели стояли перед вами на прошлом месте работы?
26 Удалось ли их добиться? Поясните
27 Что мешало их добиваться
28 Что помогало
29 Что сказал бы о вас ваш руководитель? Как охарактеризовал бы он вас?
30 Что сказали бы коллеги и подчиненные?
31 Какие ключевые выводы вы сделали из прошлого опыта и какие цели перед собой поставили для поиска работы?
32 Есть ли компетенции, которые необходимо улучшить, чтобы улучшить результат вашей работы?
33 Как именно вы планируете это делать?
34 Как именно вы планируете влиться в коллектив?  Что считаете важным для этого сделать
35 Что заставляет вас работать напряженно и с особым упорством?
36 Как долго вы планируете у нас поработать?
37 Расскажите о своих достижениях
38 Чем вы особенно гордитесь и почему?
39 Как вы переносите большие нагрузки? Приведите пример из прошлого опыта
40 Что вы знаете о нашей компании
41 Есть ли у вас увлечения или хобби помимо работы? Расскажите о них
42 Что для вас важно при выборе работы?
43 Что важнее: работа или семья?
44 Каким вы представляете себе идеального босса, назовите пять самых главных для вас качеств.
45 Вы считаете себя конфликтным человеком?
46 Если перед вами ворох задач, как бы вы расставили приоритеты? Приведите пример
47 За что вас критиковали на прежней работе?
48 Опишите компанию, в которой вы хотели бы работать
49 Как вы справляетесь со сложными задачами на работе? Приведите пример ситуации
50 Совершали ли вы ошибки на прошлой работе? Приведите пример самой большой из них
51 Чем мы рискуем, если возьмем вас на данную вакансию?
52 Пять первых шагов в первый рабочий день
53 насколько заранее вы планируете свою загрузку на работе?
54 Почему на одном предприятии персонал ворует, а в другое нет, на ваш взгляд?
55 Ваши действия, если бы выиграли в лотерею миллион евро?
56 Какие три книги вам больше всего  помогли в работе? О чем они? Ключевые мысли оттуда
57 У вас есть дети? Планируете ли вы еще?
58 Как вы относитесь к плановым и внеплановым переработкам?
59 Какие вредные привычки у вас есть?
60 Какие задачи вы любите и умеете решать больше всего?
61 Главная ваша мечта — о чем она?
62 считаете ли вы необходимым быть с нами откровенным при ответе на все вопросы?
63 За что нужно не задумываясь увольнять персонал?
64 Что на ваш взгляд лучше всего мотивирует персонал работать лучше всего?
65 Ходите ли вы в церковь?
66

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *