none:
Преимущества для работодателей и сотрудников существуют, когда работодатель позволяет сотрудникам работать с гибкими графиками. Независимо от того, включает ли гибкий график работы сжатие рабочих дней, гибкие ежедневные часы или дистанционная работа, существуют проблемы для работодателя и сотрудника. Давайте рассмотрим преимущества для работодателей и сотрудников, которые обеспечивают гибкие графики работы.
Преимущества гибких рабочих расписаний для сотрудников
Благодаря гибким графикам работы сотрудники получают следующие преимущества:
- Гибкость для удовлетворения семейных потребностей, личных обязательств и жизненных обязанностей удобно . Если у вас есть гибкий график, вы можете пойти на конференцию родителей-учителей в течение дня, взять класс йоги или быть дома, когда приходит ремонтник стиральной машины.
- Сокращение потребления рабочего времени для персонала и затрат на топливо . В некоторых районах коммутация более часа каждый путь не является чем-то необычным. Если этим работникам разрешено работать из дома, это экономит два часа, газ и износ на дороге. Не говоря уже о том, что меньше людей вождения означает, что людям легче ездить на работу.
- Избегает траффика и стрессов при поездках в часы пик . Вы были бы поражены тем, насколько быстрее будет коммутировать, если вы должны быть в офисе в 10:00 вместо 8:00.
- Повышенное чувство личного контроля над графиком и рабочей средой . Одной из причин, по которым люди любят работать на себя, является проблема контроля. Позволяя сотрудникам определять собственный график и рабочую среду, вы обращаетесь к духу предпринимательства, что может быть полезно для ваших сотрудников.
- Снижает выгорание сотрудников из-за перегрузки . Гибкость означает, что сотрудники могут сделать перерыв, когда они им нужны, не вызывая ярости босса.
- Позволяет людям работать, когда они достигают большинства, чувствуют себя самыми свежими и наслаждаются работой . (например, утренний человек против ночного человека). Многие менеджеры считают, что ранние птицы — тяжелые рабочие, а сова — бездельники. Нет никаких доказательств того, что это так — это просто культурно.
- В зависимости от выбранного гибкого графика работы можно уменьшить внешние часы и затраты на уход за детьми . Должно быть ясно, что для всех, кроме нескольких рабочих мест, работа на дому по-прежнему требует ухода за детьми. Однако, если у пары есть гибкие расписания, мама может зайти в офис в 6:00 утра. м. и папа может подготовить детей к школе. 8-часовой день мамы заканчивается 2: 00 с. м. и она там, чтобы встретить автобус на 3 p. м. , а папа начинает свой рабочий день в 9:30. м. Результатом этого являются две полные рабочие места и доходы без каких-либо расходов на уход за ребенком.
Преимущества гибких рабочих расписаний для работодателей
Благодаря гибким графикам работы работодатели получают следующие преимущества:
- Повышенный моральный дух сотрудников, вовлеченность и приверженность организации.
- Сокращение прогулов и запоздалости.
- Повышенная способность привлекать выдающихся сотрудников.
- Снижение оборота квалифицированного персонала.
- Позволяет людям работать, когда они достигают большинства, чувствуют себя самыми свежими и наслаждаются работой. (например, утреннее лицо против ночного человека).
- Расширенные часы работы для отделов, таких как обслуживание клиентов.
- Разрабатывает образ как работодателя по выбору с гибкими графиками работы, удобными для семьи.
- Существуют также ключевые организационные проблемы, которые необходимо решить, чтобы гибкие рабочие графики поддерживали ваш бизнес. Само по себе, как положительная выгода для сотрудников, гибкие графики работы поддерживают взаимодействие сотрудников, позитивный моральный дух и удержание. Но гибкие графики работы должны работать и для удовлетворения потребностей бизнеса.
Узнайте больше о проблемах, присущих жизненным и семейным гибким графикам работы.
Недостатки гибких расписаний для сотрудников
- Сотрудникам, которые преуспевают в офисной среде, может быть трудно работать, когда его коллеги не придерживаются одного и того же графика. Вот почему многие работодатели требуют основных дней и основных часов, в течение которых каждый находится в офисе.
- Работа из дома часто может заставить соседей и друзей думать, что вы на самом деле не работаете, тем самым вызывая проблемы с отношениями. (Друзья могут расстраиваться, когда вы говорите, что не можете наблюдать за своим ребенком или позволить ремонтщику в их домах, потому что, в конце концов, вы весь день дома.)
- Нет четкого разграничения между работой и домом. Когда вы используете гибкие расписания, иногда это означает, что вы работаете все время. Если ваш босс позволяет вам проявлять гибкость, чтобы перейти к футбольной игре вашего ребенка, то босс, возможно, не почувствует себя виноватым в том, что позвонил вам по телефону 9: 30 p. м.
Недостатки гибких расписаний для работодателей
- В командно-ориентированных отделах командам по-прежнему необходимо встречаться, что требует определенных руководящих принципов.
- Некоторые люди используют гибкость и используют это как приглашение работать из дома, что на самом деле означает, что Netflix будет открывать свой экран электронной почты.
- Некоторые менеджеры, которые привыкли видеть, когда их сотрудники приходят на работу, наблюдают за тем, что сотрудники делают весь день на работе, и зная, когда люди уезжают на родину, не могут приспособиться к новому стилю управления, требующему доверия.
- Люди, ориентированные на работу, иногда рассматривают своих коллег на рабочем месте как слабых, потому что они не могут физически видеть свою производительность.
- Сжатые рабочие недели могут сделать клиентские хэндоверы сложными клиентами, которые ожидают обслуживания 5 дней в неделю в рабочее время и могут быть суетливыми, когда работника нет в пятницу.
- Задания, требующие выполнения обязательств, связанных с клиентами, допускают только определенные типы flextime. Целые дни, работающие дома, не являются вариантом. Другие виды работ, таких как производство сборочных линий и практическое здравоохранение, такие как уход за больными, имеют одинаковые недостатки. Работодатели борются с справедливостью, когда только отдельные сотрудники могут работать удаленно.
В целом преимущества, как правило, перевешивают недостатки, и хороший менеджер может справиться с недостатками.Гибкое планирование стало частью того, что сотрудники ищут в своих комплексных пакетах льгот для сотрудников. Ваши сотрудники будут любить вас; работодатель выиграет от общего позитивного морального духа, который связан с увеличением производительности. Лучший? Вы сохраните своих превосходящих сотрудников.
Ограниченное товарищество с ограниченной ответственностью или LLLP — это новый форма товарищества с ограниченной ответственностью, которая позволяет генеральному партнеру избежать личной ответственности.
День Торговые фьючерсы — преимущества и недостатки
, Когда речь заходит о долгосрочных или краткосрочных торговых стратегиях. Успех в торговле деньгами требует много знаний, опыта и дисциплины.
Лидер потерь: определение, преимущества и недостатки
Что такое лидер потерь? Каковы преимущества использования стратегии лидера потерь и каковы препятствия? Все объяснено здесь.
Гибкий график: 5 Убедительных аргументов, почему гибкий рабочий график принесет пользу вашей компании
Выбираете между гибким и фиксированным графиком? Не знаете, какой вариант будет эффективнее и полезнее для вашего бизнеса?
Читайте нашу статью и мы развеем все мифы и сомнения о гибком графике, а также расскажем про пользу такого формата работы. Разобраться в вопросе нам помогли Александра Савельева, директор по организационному развитию и HR, Distillery и Мария Яковлева, эксперт C&B.
Как установить гибкий график
Как правильно ввести гибкий график в компании
Уже записались на мероприятия для HR и HRD?
Мы собрали для вас самые интересные мероприятия в мире HR. Оставьте свои контакты и мы оповестим вас о ближайшем мероприятии.
Про преимущества и недостатки гибкого графика
Пандемия внесла значительные коррективы в работу всех компаний и предприятий и заставила многих офисных работников перейти в режим удаленной работы. Поэтому именно на карантине практика гибкого графика, к которой раньше относились скептически, начала набирать популярность.
Соответствие рабочего графика личным биологическим часам
Конечно, самый очевидный плюс гибкого графика в том, что сотрудники могут составить свой рабочий график исходя из особенностей их собственных биологических часов.
Таким образом, «жаворонки» могут начинать и заканчивать работу раньше, а «совы», — наоборот, заниматься делами в более поздние часы.
При таком разделении эффективность труда значительно повышается, а также снижается стресс в коллективе.
Не секрет, что из 8 часов рабочего времени сотрудники работают максимум 6. Давая возможность гибкого выбора рабочего времени, вы можете сделать так, чтобы эти 6 часов были максимально эффективными.
Больше времени на личные дела и семью
Второе преимущество – это возможность сотрудника больше времени уделять личной жизни и семье, так как он может сам выбирать время обеденного перерыва или просто разбивать свой день так, чтобы днём забрать детей из школы, сходить на родительское собрание или сделать другие дела, которые нельзя отложить.
Кроме того, работа с гибким графиком позволяет сотрудникам избежать пробок, ведь они могут приезжать в офис и уезжать домой, минуя часы пик, и тем самым экономить время на дорогу.
Коллеги всегда на подхвате
Гибкий график выгоден не только сотрудникам, но и компании: в случае, если возникнет какая-либо проблема, начальнику будет к кому обратиться, даже если классический рабочий день с 9 до 17 часов близится к концу. Поручения начальника выполнят либо сотрудники, которые начинают и заканчивают свой день позже обычного, либо те, кто приступит к работе пораньше следующим утром, до общепринятого начала рабочего дня.
Меньше опозданий и прогулов
Немаловажно и то, что гибкий график практически сводит на нет проблему опозданий и прогулов. Если вам нужно прийти на работу на 3 часа позже положенного – не беда, просто поставьте в известность вашего руководителя, и ваш рабочий день просто сдвинется на эти три часа. Минус один повод для конфликтов в коллективе и отличное решение, чтобы избежать отпуска за свой счёт!
А чтобы не отвлекать руководителя от важных дел результатами закрытия вакансий, демонстрируйте ему прозрачный процесс подбора в сервисе FriendWork.
С его помощью начальник всегда увидит, на каком этапе находится тот или иной кандидат, не забудет дать вам обратную связь благодаря автоматическим напоминаниям и оценит каждого соискателя по заданным критериям.
Так вы будете чётче понимать, какой сотрудник вам нужен, а рутинные задачи не отнимут ваше время.
Попробуйте автоматизировать рекрутинг бесплатно
Вы ускорите закрытие вакансий в 2 раза
Сложнее контролировать рабочий процесс
Конечно, у гибкого графика есть и минусы, из-за которых работодатели опасаются внедрять его в рабочий процесс своей компании. Прежде всего, при такой организации труда, могут возникнуть сложности с контролем исполнительности кадров, если все приходят и уходят, когда им хочется. Очень многое зависит от самодисциплины и уровня ответственности каждого сотрудника.
Проблема разграничения работы и личного времени
В то же время, гибкий график размывает границы между работой и личной жизнью. Он повышает вероятность того, что коллеги будут беспокоить сотрудника по деловым вопросам, даже несмотря на то, что его рабочий день закончился.
Таким образом, возникает парадокс: гибкий график одновременно дает и забирает пространство для личной жизни человека.
Работа больше не мешает проводить время с семьей, но вместе с тем не дает полностью расслабиться и отложить телефон или выключить рабочий компьютер.
Если специфика отдела требует совместного решения задач или передачи конкретного участка работы одного коллеги другому, гибкий график может быть помехой для командной работы сотрудников.
Из-за того, что рабочие часы сотрудников значительно разнятся, организовать встречу или совещание коллектива может быть проблематично, однако эти вопросы обговариваются, и сотрудники могут договориться о конкретном дне или времени, когда все обязаны быть на связи.
Меньше общения между коллегами
Кроме того, гибкий график может ослабить командный дух в коллективе, так как коллеги будут реже друг друга видеть. Хотя, с другой стороны, это может пойти им и на пользу: даже в самом дружном офисе люди могут уставать друг от друга. Так что снижение количества времени, которое они регулярно проводят вместе, может, напротив, помочь им избежать напряжения и конфликтов.
Мы активно используем практику гибкого графика среди сотрудников, которые работают в компании по ГПХ и выполняют проектную работу. Это особенно эффективно для участников инжиниринговых и IT-проектов.
По словам Марии, эти сотрудники могут свободно заниматься поставленными перед ними задачами вне офиса. «Командные игроки» тоже имеют некоторые опции: для них рабочий день начинается в промежутке с 8:00 до 10:00. Необходимость в такой гибкости обусловлена напряжённым трафиком в Москве.
Как установить гибкий график
Для начала нужно обсудить с сотрудниками перспективы после изменений в графике и узнать их мнение на этот счёт. Затем, если коллеги проголосуют «за», следует обговорить с ними, какие именно часы они хотели бы выбрать для работы. Такие вопросы лучше решать не за один день, а постепенно, поэтому дайте сотрудникам несколько дней или неделю на размышления.
После того, как решение принято, нужно позаботиться о том, чтобы ваши нововведения соответствовали Трудовому кодексу. Для этого нужно ознакомиться со статьей 102 ТК РФ, и в рамках этого документа определить, как именно будет проходить работа сотрудника и сколько часов он должен будет отработать в квартал, месяц или неделю (смотря какую временной промежуток для контроля вы выберете). Заключая договор или дополнительный договор с сотрудником, обязательно пропишите часы, когда он должен присутствовать на рабочем месте. Это могут быть два промежутка времени, например: с 11:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00. Если вы оставляете работнику возможность самому выбирать часы работы, нужно также указать это в договоре.
Если на гибкий график переходит один сотрудник, то все изменения прописываются только в его договоре, а, если вы решили реформировать работу целого отдела, необходимо обозначить это в правилах внутреннего трудового распорядка компании. Если вы боитесь, что гибкий график не подойдёт вашему коллективу (будет менее комфортным для сотрудников или замедлит деловые процессы), вы можете установить его на пробный период: месяц или два, а потом проанализировать результаты работы в таком режиме.
Как оценивать эффективность, если в вашей компании гибкий график
Гибкий график требует строгого контроля сотрудников, и одним из выходов может быть введение дополнительных KPI с меньшими временными горизонтами: не годовых, а квартальных или месячных.
Вы также можете отслеживать рабочий процесс с помощью сервиса FriendWork, независимо от того, сидите ли вы с коллегами в одном офисе или работаете каждый из своего дома.
В сервисе можно увидеть продуктивность ваших рекрутеров: с каким отделом он взаимодействовал больше, какими источниками поиска пользовался, сколько вакансий закрыл.
Все аналитические отчёты формируются в один клик, и вам не придётся тратить на это своё время.
Получите бесплатную консультацию по автоматизации рекрутинга
Наши эксперты рассказали, как выстраивается оценка продуктивности в их компаниях.
Мария Яковлева, эксперт C&B
У наших сотрудников, которые работают по гибкому графику, одним из пунктов KPI является тайминг, то есть насколько успешно они соблюдали дедлайны.
Это регулирует выполнение заданных сроков и мотивирует наших коллег трудиться дисциплинированно и эффективно. Существенным элементом контроля может стать и система электронных пропусков, которая и так есть во многих офисах. С её помощью можно отслеживать время прихода и ухода сотрудника и таким образом быть уверенным, что проводит на работе столько часов, сколько положено по договору.
Александра Савельева, директор по организационному развитию и HR, Distillery
Для своей команды HR-специалистов я ввела ежедневные короткие звонки, где каждый (как на scrum-meeting) рассказывает, что делал вчера, что будет делать сегодня, какие есть проблемы.
Если ты 2-3 дня рассказываешь, что делаешь одно и то же и никак не доделаешь (хотя объективно должен был), то самому становится стыдно и уже выжмешь из себя всё и выполнишь задачу, чтобы в очередной раз не позориться перед коллегами.
Переходить или не переходить на гибкий график — вопрос довольно субъективный, ведь у всех людей разное отношение к своей работе и своему времени, и что хорошо для одного — для второго никуда не годится. Поэтому при всех очевидных преимуществах такой организации рабочего процесса, она может подойти далеко не каждой компании. Однако все больше и больше компаний находят массу преимуществ в таком новом образе жизни. Внедряя гибкий график, они идут в ногу со временем, и открывают для своего коллектива всё новые и новые перспективы.
Попробуйте и вы ввести гибкий график и посмотрите, насколько сильно улучшиться корпоративная культура в вашей компании.
Поделитесь статьёй с коллегами, которые никак не решаются установить гибкий график в своей команде.
Полина Соур
Автор корпоративного блога FriendWork
{«0»:{«lid»:»1531306243545″,»ls»:»10″,»loff»:»»,»li_type»:»em»,»li_title»:»Ваша почта»,»li_nm»:»Email»}}
Полезные материалы и HR-мероприятия. Все самое интересное в одном письме!
Гибкий график работы: за и против
В Европейском Союзе гибкий режим работы использует в среднем половина компаний: лидирует Швеция (77%), хотя работодатели Великобритании, Чехии, Германии, Норвегии также видят преимущества такого подхода – здесь 48% персонала может выбирать комфортное для работы время. У нас эта практика уже понемногу приживается. В 2011 году оператор мобильной связи МТС внедрил гибкий график для 25% сотрудников. При этом вопреки сложившемуся стереотипу о любви к опозданиям большинство сотрудников начинает рабочий день в 8:00 по собственному желанию.
Чаще всего предложение о внедрении гибкого графика исходит от сотрудников. Просьба может быть мотивирована как особенностями биоритмов (большая работоспособность утром или вечером), семейными обстоятельствами, сложностями с приездом на работу.
- Как руководитель вы понимаете обоснованность такого предложения, более того, возможно, сами задумывались о внедрении гибкого графика с целью мотивации или повышения производительности сотрудников.
- В любом случае, скорее всего, вы столкнулись с определенными сомнениями: как понять, готовы ли сотрудники и руководство к таким переменам, как правильно организовать учет времени, как контролировать и стыковать работу сотрудников?
- Ниже мы обсудим, как разрешить эти сомнения, обойти подводные камни и извлечь максимум пользы от внедрения гибкого графика.
Определимся с понятиями
Итак, гибкий график – это расписание работы, при котором сотрудник может выбрать удобное начало и окончание или продолжительность рабочего дня.
Режим гибкого рабочего времени включает такие элементы, как:
- переменное время в начале и конце рабочего дня, в пределах которого сотрудник вправе начинать и заканчивать работу;
- фиксированное время — время обязательного присутствия на работе всех работающих по графику гибкого времени в подразделении предприятия;
- перерыв для питания и отдыха (фактическая его продолжительность не включается в рабочее время);
- продолжительность (тип) учетного периода, определяющая календарное время (рабочий день, неделя, месяц и т.д.), в течение которого должна быть отработана установленная законодательством норма рабочего времени.
Наиболее часто используется график с гибким началом / окончанием рабочего дня при обязательной норме в восемь часов.
Как выигрывает компания, предлагая гибкий режим рабочего времени:
- повышение лояльности сотрудников компании;
- выше производительность работы – сотрудник выбирает наиболее комфортное время, соответственно он более продуктивен, быстрее справляется с обязанностями, лучше работает;
- больше ответственности – выбрав себе график, сотрудник берет на себя ответственность его придерживаться, не опаздывать и выполнять задачи в срок;
- конкурентное преимущество компании при приеме на работу – возможность привлечь лучших специалистов;
- в дополнение к предыдущему пункту: заполнение «проблемных» вакансий, компенсация минусов, например неудобное расположение офиса компании.
Преимущества для сотрудника еще более очевидны: больше свободного времени, комфортная поездка на работу, минуя часы пик, решение семейных обстоятельств. Да и просто чувство большей свободы.
Но все не бывает идеально.
Трудности и риски компании при внедрении гибкого графика
Как контролировать выработку времени
При отсутствии четкой системы учета рабочего времени некоторые сотрудники могут злоупотреблять свободой. Это может привести к срыву сроков выполнения задач, некачественной работе и потерям компании, в конце концов.
Как состыковать работу специалистов
Чтобы коллектив работал слаженно, устанавливается фиксированное время присутствия на работе для всех сотрудников. На это время планируются общие совещания и встречи.
Как удержать нужный темп работы
Мнимая свобода расслабляет, работа растягивается на неопределенное время, и это грустная правда. Компании, внедрившие гибкий график, говорят, что некоторым сотрудникам тяжело себя организовать, поэтому были случаи, когда они сами просили вернуть им фиксированный график.
Когда гибкость может нанести вред
В кризисных ситуациях или когда в компании происходят организационные изменения, при выходе компании на новый уровень, в напряженной конкурентной среде на первый план выходят четкость, слаженность и дисциплина. В этом случае гибкий режим рабочего времени может только нанести вред.
Так, например, посчитала Марисса Маер, CEO Yahoo!, и приняла непопулярное, на первый взгляд, решение, запретив удаленную работу. По новым правилам все удаленные сотрудники должны были либо перейти на работу в офисе, либо покинуть компанию.
Она объяснила это тем, что качество работы повышается, когда люди работают в команде. Это не совсем пример для ситуации с гибким графиком работы, поскольку последний предусматривает присутствие в офисе, но с плавающими часами работы. Но он наглядно демонстрирует ситуацию, когда более жесткие рамки необходимы для достижения успеха компании.
Как понять, подходит ли гибкий график вашим сотрудникам
Очень важно осознавать, что гибкий график подходит людям с высокой самоорганизацией, умеющим грамотно планировать время и придерживаться графика.
Задайте себе эти вопросы:
- Считаете ли вы своих сотрудников ответственными людьми?
- Главным в вашей работе является результат, а не процесс?
- Рассматриваете ли вы гибкий график как метод повышения лояльности и мотивации?
Попросите сотрудников задать эти вопросы самим себе:
- Я живу по четкому графику?
- Редко опаздываю, придерживаюсь сроков выполнения задач?
- Могу эффективно работать даже без внешнего контроля?
- Умею отличить главные задачи от второстепенных?
Если ответы будут положительными, можно ожидать, что внедрение гибкого графика работы пройдет успешно и выиграют все: и компания, и сотрудники.
В настоящее время гибкий график наиболее распространен в IT-компаниях, страховых компаниях, банках и др. Мобильные технологии позволяют наладить эффективное сотрудничество даже на расстоянии, а IT-технологии – автоматизировать учет времени.
Сапожник… с сапогами
Наша компания разрабатывает систему учета рабочего времени Yaware.Online. Она установлена на компьютерах всех сотрудников и позволяет нам работать по гибкому (скользящему) графику.
Есть норма в восемь часов. На работу нужно прийти до 11:00. Кто-то приходит к 8:00, кто-то в 11:00. Учет отработанного времени ведется автоматически, каждый может посмотреть, когда он начал работу, сколько времени уже отработано сегодня.
Менеджер по персоналу и руководитель видят сводную информацию по всем сотрудникам и отделам. Они получают отчет на e-mail и могут проанализировать фактически отработанное время онлайн в личном кабинете.
- Нажмите на картинку, чтобы увеличить.
- Сотрудники спокойно относятся к тому, что их работа за компьютером мониторится, потому что они имеют возможность работать в комфортное для них время.
Да, это требует определенной дисциплины, и если сотрудник не успевает, для него устанавливаются более четкие рамки. Но большинство отлично справляется с планированием времени и воспринимает гибкий график как весомое преимущество работы в компании.
Конечно, у сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами, жесткий график. Здесь мы также используем систему учета, она помогает фиксировать время при посменной работе и анализировать эффективность работы команды.
Коротко о Yaware.Online в видео.
А как в вашей компании относятся к гибкому графику работы? Какие подводные камни вам пришлось обходить? Как организована работа и учет времени?
Партнерский материал
pixabay.com
Плюсы и минусы гибкого рабочего графика
Если вы посмотрите описание вакансий, особенно в ИТ-компаниях, то, скорее всего, не найдете требования приходить на работу в определенное время. Гибкий или даже свободный график — это тренд, с которым сложно не считаться, полагает Марина Малашенко, HR-директор сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip
Зачастую ввод гибкого рабочего дня является вынужденной мерой.
Организации расширяют географию своих офисов, сотрудники работают в разных часовых поясах, появляются распределенные команды и возникает необходимость работать 24/7.
Все это приводит к тому, что руководитель или HR должны сформировать такие графики, которые позволили бы сотрудникам общаться между собой в рабочее время, находясь на связи как можно больше часов в сутках.
Решение о вводе гибкого графика может быть и навязанным. Постепенно уходят в прошлое штрафы за опоздания, жесткие рамки рабочего дня.
В погоне за ценными кадрами (особенно ИТ-специалистами и маркетологами), избалованными предложениями, стремясь не отставать от передовых компаний, работодателям приходится модернизировать условия работы и делать их более привлекательными, предлагая сотрудникам организовывать день по максимально гибкому графику.
Плюсы — для всех
Для компаний, которые перевели своих сотрудников на гибкий график, может найтись множество плюсов. Во-первых, это дает возможность распределенным командам больше общаться.
Чем дальше друг от друга расположены офисы компании, тем сложнее сотрудникам вести коммуникацию друг с другом.
Гибкий график позволяет коллегам планировать совместные конференц-коллы и встречи со всеми членами команды или людьми, задействованными в определенном проекте.
Во-вторых, гибкий график отдельных сотрудников позволяет организации «покрывать» больше рабочих часов. Например, у вас есть поддержка, но она не круглосуточная, работает только днем. Если все сотрудники будут начинать и заканчивать работу в одно и то же время и находиться в офисе, скажем, с 09.00 до 18.
00, то клиенты, обратившиеся за помощью вечером, не получат ее. Утром же сотрудники будут завалены работой: текущими запросами и разбором вчерашних обращений. Если в команде поддержки более четырех сотрудников, выводите их на работу в разное время (например, с 8.00 до 11.00).
Количество рабочих часов у каждого останется прежним, а клиенты смогут получать ответы на свои вопросы в течение двенадцати, а не восьми часов.
И наконец, гибкий график нравится сотрудникам. Эффективность многих зависит не от того, во сколько они пришли на работу, а зачастую от привычек и образа жизни.
«Жаворонки», как известно, максимально заряжены утром, когда им нипочем даже самые сложные задачи, а некоторые «совы» и после полудня не могут полностью погрузиться в работу.
Позволяя сотрудникам работать в те часы, когда их организм максимально на это настроен, вы получаете высокую лояльность и максимальную эффективность.
Работая в компании с гибким графиком, сотрудник легче выстраивает баланс между работой и отдыхом. С возможностью управлять утренним и вечерним временем жить становится значительно проще.
Скажем, в первой половине дня можно успеть отвезти детей в сад или школу, позаниматься спортом или даже решить какие-то бытовые вопросы. Или же ранний старт, наоборот, может освободить вечер для семьи, хобби или других дел. В больших городах мы часто забываем о том, что время — это очень ценная валюта.
И если компания позволяет использовать его с максимальной пользой не только для работы, но и для личных целей, это дорогого стоит.
Annie Spratt/Unsplash
Не без минусов
Прежде чем принимать решение о переходе на гибкий график, стоит подумать об особенностях такого режима работы.
В первую очередь необходимо грамотно выстроить организацию рабочих процессов, чтобы сотрудник не «простаивал» в ожидании коллег, которых еще нет в офисе.
То есть каждый должен понимать свои задачи, иметь четкий план по их выполнению и не зависеть от других.
Нужно построить работу сотрудников таким образом, чтобы важные вопросы не были замкнуты на одном человеке, а всегда были бы коллеги, способные взять на себя ответственность и помочь кому-то в отсутствие прямого руководителя.
Кроме того, в командах, где рабочий день сотрудников начинается в разное время, должна быть развита корпоративная культура, выражающаяся в высоком уровне самостоятельности и доверия к тому, что делают другие. Так создается атмосфера, при которой у руководителя не возникает подозрений, а у сотрудников — соблазнов заняться личными делами, пока в офис еще не все пришли.
И наконец, чем шире диапазон рабочих часов, тем меньше времени сотрудники проводят вместе. Это накладывает некоторые ограничения на командные встречи и решение общих вопросов с личным присутствием в офисе. Однако при правильной организации процессов этого времени вполне достаточно.
Сотрудники же, перешедшие на гибкий график работы, могут почувствовать, что им приходится больше общаться по рабочим вопросам, что может приносить некоторый дискомфорт. Вопросы и обращения от коллег могут поступать в рабочее время каждого из них, то есть, начиная, например, с 08.00 и вплоть до 00.00.
И даже в этом случае можно слаженно организовать работу. Для тех команд, где участие и помощь кому-то из коллег действительно может понадобиться в любое время суток, можно составить график дежурств, в рамках которого писать в «нерабочие» часы будут только дежурному.
Это позволит оперативно решать срочные вопросы, не отвлекая большое количество людей.
Также нужно учитывать, что при необходимости обсудить какой-либо вопрос коллегам может потребоваться общий созвон или сбор, на котором придется присутствовать даже тем, чей рабочий день давно закончился.
При организации работы и графиков каждая компания должна принимать решение, исходя из своих потребностей. Всегда найдутся приверженцы как гибкого начала рабочего дня, так и четкого расписания.
Также могут быть варианты, когда в одной компании разные отделы работают по-разному.
Только оценив все плюсы и минусы, а иногда прибегая к комбинации разных графиков, вы сможете найти для вашей компании самый удобный и эффективный вариант.
Опыт внедрения гибкого графика работы
В странах Западной Европы и США есть организации, где гибкий график применяется уже более 30 лет. Например, практику гибкой организации рабочего времени давно используют компании, входящие в список 30 глобальных брендов, — HP, Microsoft, General Electric и пр.
Сегодня в Европейском Союзе в таком режиме работает (в среднем) половина компаний: лидерство принадлежит Швеции (77%), хотя в Великобритании, Чехии, Германии, Норвегии тоже много работодателей, заботящихся о достижении баланса «работа — жизнь» для своих сотрудников (по 48%).
Гибкий график позволяет каждому человеку «подстроить» рабочий день под свои биологические часы.
Все «совы» знают, как с утра не хватает «еще пять минут», чтобы выспаться; и это не пустяк: по мнению ученых, именно эти несколько минут оказывают большое влияние на настроение и работоспособность человека на протяжении всего дня.
Для «жаворонков» возможность раньше приходить на работу позволяет использовать наиболее продуктивное для них время суток (к концу дня их работоспособность заметно падает).
Кроме того, благодаря гибкому графику сотрудники могут «обходить» утренние и вечерние тянучки и заторы — бич крупных городов. Так, замеры в Нью-Йорке показали: в результате введения свободного расписания пропускная способность транспорта в районе Манхэттена возросла на 15%, а интенсивность уличного движения в часы пик снизилась на 20–50%.
По данным исследования, проведенного компанией Regus (17 тыс. предприятий из 80 стран), 60% респондентов считают, что гибкий график рабочего времени обходится работодателям дешевле, чем фиксированные часы офисной работы.
Среди преимуществ опрошенные также отметили: а) рост производительности труда; б) сокращение административно-управленческих расходов; в) повышение вовлеченности, лояльности и мотивации работников в связи с улучшением условий труда; г) доступ к более широкой базе талантливых специалистов; д) возможность принимать на работу людей, проживающих в отдаленных местах.
Наблюдения показывают, что в компаниях, применяющих программы альтернативного рабочего времени, с восьми утра предпочитают начинать рабочий день около 70% сотрудников — это «жаворонки», тогда как «совы» составляют значительно меньшую часть коллектива (есть еще и нейтральные — «голуби», они быстро адаптируются к любым условиям). Поскольку «совы» приходят в офис к обеду и нередко засиживаются за полночь, компания, которая учитывает индивидуальные предпочтения сотрудников, может обслуживать клиентов большую часть суток, а главное, эффективнее использовать наиболее работоспособное время — свое для каждого человека.
24-часовые циклы изменений физиологических процессов (циркадные ритмы) сформировались в процессе эволюции — они проявляются в изменении активности мозга и уровня различных гормонов в крови, регулирующих способность человека сохранять работоспособность при длительном бодрствовании.
Сотрудники Центра исследования сна университета британского графства Суррей обнаружили, что за склонность человека засиживаться допоздна или вставать с петухами отвечает особый ген — PER3.
Группа профессора Дерк-Ян Дейка выявила два варианта этого гена — короткий и длинный; в соответствии с законами генетики каждому из нас достаются либо по два одинаковых варианта гена, либо по два разных (всего три комбинации).
Носители длинной копии гена — «жаворонки», они рано ложатся спать и предпочитают работу в утренние часы, а для восстановления после длительного бодрствования им нужен долгий и глубокий сон. Носители короткой копии гена — типичные «совы», они могут полночи просидеть за работой, а потом успевают за 6–8 часов восстановиться.
По мнению исследователей, вскоре можно будет:
- на основе ДНК-анализа формировать персонал ночных смен, отбирая «генетических сов»;
- выявлять людей, для которых работа в ночную смену представляет особую опасность (большинство несчастных случаев с работниками ночных смен происходит именно с двух до четырех часов утра);
- отказаться от устойчивых, но не соответствующих реальности стереотипов «идеального работника»: хотя «жаворонки» и более дисциплинированы — аккуратно приходят к 8 утра, к концу рабочего дня их производительность снижается намного больше, чем у «сов».
В СССР еще 25 лет тому назад были приняты документы, регламентирующие применение гибкого графика, — в рамках научной организации труда (НОТ); эти нормативы действуют и в настоящее время. Они были подготовлены на хорошей методологической базе, поэтому и сейчас позволяют успешно решать многие вопросы, связанные с планированием и учетом времени. Рекомендуем эйчарам изучить следующие документы:
- «Положение о порядке и условиях применения скользящего (гибкого) графика работы для женщин, имеющих детей» (утверждено постановлением Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС от 06.06.1984 № 170/10-101).