Участники Активного долголетия
Источник: © , пресс-служба администрации городского округа Солнечногорск
В Российской Федерации семья находятся под защитой государства, а материнство, отцовство и детство являются одним из приоритетов государственной политики.
Региональные власти поддерживают институт семьи и поощряют граждан, которые долгие годы берегут любовь и хранят верность друг другу.
Так, жители Московской области, отмечающие юбилей супружеской жизни, могут получить единовременную выплату. Как ее оформить, читайте в материале портала mosreg.ru.
- Как в Подмосковье реализуется нацпроект «Демография»>>
- Кто может получить выплату
Источник: РИАМО
Единовременную выплату может оформить один из супругов-жителей Московской области, состоящих в браке 50, 55, 60, 65, 70 и более лет. То есть, пособие назначается к юбилейным датам бракосочетания.
- Как в Подмосковье получить статус нуждающегося в социальном обслуживании>>
- Размер выплаты
Денежные купюры российских рублей.
Источник: Фотобанк Московской области
Размер пособия зависит от длительности брака. При праздновании золотой свадьбы (50-летний юбилей) выплата составляет пять тысяч рублей. В связи с 55-летием заключения брака – шесть тысяч рублей, бриллиантовой свадьбой (60 лет) – семь тысяч рублей. Если муж и жена отмечают 65 лет брака, выплата составляет восемь тысяч рублей, 70 и более лет – девять тысяч рублей.
- Найти хобби и рассчитать льготы – что может сайт «Активное долголетие в Подмосковье»>>
- Куда обращаться
Окно в МФЦ
Источник: ©, пресс-служба администрации города Реутов, Ранет Матказин
- Для получения выплаты нужно обратиться с заявлением в соцзащиту по месту жительства, многофункциональный центр (МФЦ) или воспользоваться порталом государственных и муниципальных услуг Московской области.
- Как в Подмосковье восстановить документы ЗАГС>>
- Необходимые документы
Источник: РИАМО, Анастасия Осипова
К заявлению необходимо приложить копии и оригиналы паспорта заявителя, свидетельства о регистрации брака, документа о регистрации каждого супруга по месту жительства в Московской области. Если супруги прописаны по разным адресам в Подмосковье, понадобится справка из соцзащиты по месту жительства мужа или жены заявителя о неполучении такой выплаты. Ее можно оформить в МФЦ.
- Если от имени одного из супругов заявление на выплату подает представитель, у него должны быть соответствующая доверенность и документ, удостоверяющий личность.
- Как оформить развод в Подмосковье>>
- Подарочный набор
Источник: Фотобанк Московской области, Сергей Гордеев
- Юбиляры семейной жизни могут также получить подарок от органов ЗАГС Подмосковья, если они сочетались браком в Московской области и оба проживают в регионе не менее 10 лет.
- В честь 50-летия со дня свадьбы и каждые последующие пять лет для них предусмотрен набор, куда входит сервиз и поздравительный адрес губернатора Московской области.
- Для получения подарка супруги с оригиналами и копиями паспортов и свидетельства о браке должны прийти в ЗАГС по месту жительства и написать заявление.
- Внедрение суперсервисов в Подмосковье: какие госуслуги предоставят автоматически>>
Выплата к золотой свадьбе: сколько платят на 50-летие брака в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах
Многие из наших читателей слышали, что супружеские пары, прожившие совместно более 50 лет, могут получить от государства выплату к «золотой» свадьбе. Но не все знают, что выплата предоставляется не один раз, а через определенный промежуток времени.
В России на одном из первых мест стоит сохранение института семьи и брака. Именно поэтому власти многих регионов приняли решение о денежном стимулировании тех семей, которые долго прожили вместе.
Такая выплата к юбилею супружеской жизни есть почти во всех регионах России.
Выплату могут получить россияне, которые прожили в браке более 50 лет. Периодичность получения выплаты (каждые 5 или 10 лет) устанавливается местными органами власти.
Например, москвичи могут получить денежное поощрение каждые 5 лет, начиная с «золотой» свадьбы и заканчивая «платиновой» (50, 55, 60, 65, 70 лет совместной жизни).
В Санкт-Петербурге периодичность выплат равна 10 годам, то есть денежное поощрение могут получить местные супружеские пары, прожившие в официальном браке 50, 60 и 70 лет (размер выплаты выше, чем в Москве). А у Удмуртии и Калуге выплата назначается каждые 5 лет, начиная с 50 лет совместного брака и заканчивая 75 годам.
Для получения денежного поощрения, один из супругов или оба (в зависимости от региона) должны подать соответствующее заявление. Автоматически выплата не производится.
Размер выплаты, организации для обращения, способы подачи уведомления и другие нюансы устанавливаются региональными властями и отличаются друг от друга.
Кто может получить выплату к юбилею семейной жизни
Основное требование к юбилярам-супругам – это длительность официального брака. Стоит отметить, что засчитывается время только действующего брака. Даже если супружеская пара ранее развелась и потом заново зарегистрировала брак, то периоды браков не суммируются.
Дополнительные требования предъявляются в каждом регионе отдельно. Например, в Москве и Санкт-Петербурге для получения выплаты к юбилею брака необходимо, чтобы оба супруга были зарегистрированы по месту жительства именно в городе получения выплаты. В других регионах такое требование может распространяться не только на конкретный город, но и на весь субъект.
Например, если супруга прописана в Москве, а супруг – в Московской области, то супружеская пара не сможет подать заявление на получение «юбилейной» выплаты.
Кроме этого, в Москве предусмотрено, что юбиляры должны получать пенсию именно от московского отделения Пенсионного фонда.
На практике очень редко пенсию начисляют другие отделения Пенсионного фонда (как правило, платит то отделение, где живет пенсионер).
Данная ситуация может произойти на практике, если супруг-юбиляр сравнительно недавно переехал из одного региона в другой, пенсию получает на банковскую карту и еще не успел поменять регистрацию места жительства.
Некоторые регионы для получения выплаты ставят условие, чтобы супруги-юбиляры не были официально трудоустроенными, то есть работающие пенсионеры не смогут подать заявление на получение выплаты от государства.
Такое требование отметил председатель Центра правовой помощи «Дело жизни» Иван Соловьев в своем интервью для Life.ru.
Или же пенсия одного из супругов должна быть больше другой пенсии не менее чем на 2,5 процента.
А, например, в Самаре выплату в размере 10 000 рублей к «золотой» свадьбе могут получить только те супружеские пары, в которых один из супругов или оба являются участниками Великой Отечественной войны. В противном случае «юбилейная» выплата не полагается.
Размер государственной выплаты
Размер выплаты не урегулирован на федеральном уровне. Каждый регион самостоятельно утверждает суммы денежного поощрения.
Например, московские супружеские пары – юбиляры в 2020 году могут получить:
- 21 120 рублей – на 50-летие свадьбы;
- 26 400 рублей – на 55- и 60-летие дня бракосочетания;
- 31 680 рублей – на 65- и 70-летие свадьбы.
В Санкт-Петербурге расчет делается из расчета 1 000 рублей за каждый год совместной жизни. Таким образом, супруги-юбиляры в 2020 году получат:
- 50 000 рублей – на 50-летие дня бракосочетания;
- 60 000 рублей – на 60-летие свадьбы;
- 70 000 рублей – на 70-летие дня бракосочетания.
Стоит отметить, что размеры региональной выплаты могут быть увеличены по решению местных властей.
Выплата начисляется на имя одного из супругов. Денежное поощрение может быть перечислено на банковскую карту или направлено почтовым переводом в отделение Почты России по месту постоянного места регистрации супруга-заявителя. Способ перечисления выплаты прописывается в заявлении на получение «юбилейного» поощрения.
Куда обращаться за выплатой
Для получения выплаты, супружеская пара должна обратиться в орган социальной защиты. Кроме этого, в некоторых регионах подать заявление на получение выплаты к юбилею супружеской жизни можно подать через МФЦ или на интернет-портале Госуслуги.
Если супружеская пара не может самостоятельно обратиться за получением выплаты, например, по состоянию здоровья, то заявление может подать представитель. Для этого необходимо оформить документ о предоставлении интересов у нотариуса.
Некоторые супруги-юбиляры обращаются в ПФР за получением выплаты, но это неправильно – Пенсионный фонд не оформляет такие выплаты, супружескую пару попросят с заявлением обратиться в орган социальной защиты.
Для подачи заявления на получение «юбилейной» выплаты через сайт Госуслуги, учетная запись заявителя должна быть подтвержденной.
Пакет документов, для получения выплаты
Пакет документов минимален:
- заявление;
- паспорта супругов и их ксерокопии;
- свидетельство о регистрации брака и его ксерокопия
- реквизиты банковского счета (не номер карты) для перечисления выплаты.
Органы социальной защиты могут устанавливать перечень дополнительных документов, подтверждающих право на получения «юбилейной» выплаты, например, документ, подтверждающий статус участника или ветерана ВОВ.
Если заявление подает не супружеская пара, а представитель, то к данному пакету документов необходимо приложить:
- документ, подтверждающий право предоставления интересов супругов, и его ксерокопию;
- паспорт представителя и его ксерокопию.
Если документы направляются в орган социальной защиты через Госуслуги, то к заявлению прикладываются цветные сканы документов.
Срок для подачи заявления
Срок подачи заявления на получение «юбилейной» выплаты определяется в соответствии с региональными актами, в которых прописаны все условия для назначения и выплаты супругам-юбилярам. Чаще всего заявление можно подать после юбилейной даты в течение одного года. Но есть и исключения.
Например, в Москве срок для получения выплаты на юбилей свадьбы можно получить в любое время, главное, чтобы праздничная дата наступила не ранее 01.01.2007. Кроме того, в Москве супруги-юбиляры могут подать заявление на получение выплаты немного ранее остальных – подать такое заявление можно за 1 месяц до наступления юбилейной даты.
Стоит отметить, что если московская супружеская пара ни разу не получала «юбилейную» выплату и подала заявление позднее положенного срока, то сумма денежного поощрения будет выплачена по лимитам, установленным на дату наступления юбилея.
Пример: Супружеская пара отпраздновала 65 совместной жизни 5 июня 2018 года. Заявление на получение выплаты по случаю юбилея супружеской жизни ни разу не подавалось. На какие юбилейные даты можно подать заявления и сколько смогут получить супруги, если оформят выплату в сентябре 2020 года
Ответ:
Как получить выплаты к юбилею совместной жизни в Москве
В Москве для тех, кто прожил в браке 50, 55, 60, 65 или 70 лет, предусмотрены торжественные церемонии чествования юбиляров супружеской жизни, организацией которых занимаются отделы ЗАГС и дворцы бракосочетания.
Церемонию по случаю юбилея можно провести в отделе ЗАГС любого района независимо от места вашего жительства и регистрации брака.
Для проведения торжественной церемонии вам нужно обратиться в один из московских отделов ЗАГС или дворцов бракосочетания и приготовить следующие документы:
- паспорта обоих юбиляров;
- свидетельство о заключении брака.
Помимо торжества, супруги-юбиляры могут рассчитывать на единовременную выплату.
Если со дня регистрации брака в загсе супруги прожили вместе 50, 55, 60, 65 или 70 лет, они имеют право на единовременную выплату, которую производят органы социальной защиты населения города Москвы. Деньги получит только один из супругов при условии, что юбиляры получают пенсию в Москве и зарегистрированы по месту жительства в Москве.
Чтобы получить единовременную выплату, нужно подать заявление в любой центр госуслуг «Мои документы» по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к адресу регистрации в Москве, не ранее чем за 1 месяц до юбилейной даты. Вам понадобятся:
- заявление;
- паспорта обоих супругов;
- свидетельство о заключении брака;
- номер счета и полные банковские реквизиты для перечисления средств (предоставляется по вашему желанию);
- документ, удостоверяющий личность представителя, и документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя — если заявление подает представитель.
Решение о начислении выплаты принимается в течение 30 дней со дня подачи документов.
Срок обращения за единовременной выплатой после даты юбилея не ограничен. Поэтому юбиляры, которые не получали выплат в дни предыдущих юбилеев (но не ранее 1 января 2007 года), имеют право получить их в том размере, который был установлен на дату юбилея.
С 1 января 2007 года:
- 50 лет — 4 000 рублей;
- 55 лет — 5 000 рублей;
- 60 лет — 6 000 рублей;
- 65 лет — 7 000 рублей;
- 70 лет — 8 000 рублей.
С 1 января 2009 года по 5 октября 2015 года:
- 50 лет — 6 000 рублей;
- 55 лет — 7 000 рублей;
- 60 лет — 8 000 рублей;
- 65 лет — 9 000 рублей;
- 70 лет — 10 000 рублей.
С 6 октября 2015 года по 31 декабря 2017 года:
- 50 лет —10 000 рублей;
- 55 лет — 11 000 рублей;
- 60 лет — 12 000 рублей;
- 65 лет — 13 000 рублей;
- 70 лет — 15 000 рублей.
С 1 января 2018 года по 31 декабря 2019 года:
- 50 лет — 20 000 рублей;
- 55 и 60 лет — 25 000 рублей;
- 65 и 70 лет — 30 000 рублей.
С 1 января 2020 года по 31 декабря 2020 года:
- 50 лет — 21 120 рублей;
- 55 и 60 лет — 26 400 рублей;
- 65 и 70 лет — 31 680 рублей.
С 1 января 2021 года и по 31 декабря 2021 года:
- 50 лет — 21 902 рубля;
- 55 и 60 лет — 27 377 рублей;
- 65 и 70 лет — 32 853 рубля.
Для супружеских пар, отметивших юбилей 1 января 2022 года и после этой даты:
- 50 лет — 22 954 рубля;
- 55 и 60 лет — 28 692 рубля;
- 65 и 70 лет — 34 430 рублей.
Если у вас остались вопросы, позвоните по телефону единой справочной мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77. При необходимости оператор соединит с интересующим вас отделом ЗАГС или дворцом бракосочетания.
Расскажите друзьям
50 лет совместной жизни: кому положены выплаты
Демографический вопрос в России решают не только введением программ для улучшения качества жизни молодых семей, но и поощрением супругов, которые прожили вместе долгие годы.
Однако не везде пары-долгожители получают материальную поддержку от федеральных или местных властей. Хотя поклонники такого рода мотивации видят в этом способе субсидирования мощный идеологический инструмент.
До золотой, изумрудной или бриллиантовой свадьбы сложно дожить обоим супругам, если вступить в брак в зрелом возрасте.
Какие выплаты получают супруги в России на 50 лет совместной жизни, где оформить выплату, куда обращаться и с какими документами, расскажет Бробанк.
Суть программы выплат
Российские пары-долгожители государство поощряет в виде денежных пособий. Их назначают супругам после определенного срока совместного проживания в официально зарегистрированном браке. Субсидии предусмотрены на:
- 50 лет;
- 55 лет;
- 60 лет;
- 65 лет;
- 70 лет.
На федеральном уровне меры поощрения не устанавливают. Региональное правительство самостоятельно принимает решение о назначении денежной суммы. Но также власти вправе отказаться от оказания материальной помощи юбилярам совместной жизни.
В Москве и Ленинградской области супругам единоразово выплачивают крупную сумму, а также им могут организовать торжественную церемонию чествования.
В разных регионах РФ торжественное мероприятие проходит по-разному. Это может быть официальное чаепитие в местной администрации, в других населенных пунктах супругам вручают грамоты, медали и подарки. Некоторые администрации городов устраивают одновременно для нескольких пар юбиляров бал, приглашают журналистов и фотографов.
Претендовать на выплату пособий могут пары при соблюдении некоторых условий:
- У обоих супругов российское гражданство.
- У мужчины и женщины постоянная прописка в регионе проживания.
- На момент обращения за деньгами юбилей уже наступил.
Специалисты, которые уполномочены заниматься данным вопросом, принимают документы у супругов и начнут процесс оформления выплаты.
Где оформляют выплату
Супругам, которые прожили совместно 50 и более лет, могут обратиться за единоразовыми выплатами в социальную службу по месту проживания. Некоторые пары допускают ошибку и идут в Пенсионный Фонд, так как к 50-тилетию брака они уже становятся пенсионерами. Но ПФР не занимается подобными вопросами и не назначает выплаты.
Если по местному законодательству власти выделяют средства под выплаты для юбиляров совместной жизни и семейная пара соответствуют требованиям, в соцслужбе все равно могут отказать в деньгах. Это может произойти по нескольким причинам:
- При оформлении пара собрала не все указанные в перечне документы.
- Сведения в представленных справках заведомо фальшивые или ошибочные.
- Истек срок приема заявлений на выплаты.
- Деньги уже перечислили ранее этой же паре в текущем году по тем же основаниям.
Период, в течение которого принимают заявления на выплаты супругам, каждый регион устанавливает самостоятельно. Обычно обратиться за деньгами можно в течение года, со дня наступления даты празднования.
В некоторых регионах одному из супругов предоставляют пенсионную надбавку. Условия ее получения:
- супружеский стаж от 30 лет;
- супруги-пенсионеры не работают;
- пенсия одного из супругов меньше, чем у другого.
Требуемая разница в пенсиях супругов для получения надбавки — 2,5 тысячи рублей.
Чтобы получить доплату к пенсии на 30-тилетие совместной жизни, нужно:
- Представить сведения о том, что оба пенсионера завершили трудовую деятельность.
- Предъявить документы подтверждающие факт совместного проживания.
- Принести удостоверения личности каждого из супругов-юбиляров.
- Обратиться в Пенсионный Фонд с заявлением и подготовленным списком документов.
Перед тем как начать оформлять доплаты, стоит узнать в Пенсионном Фонде России, выдают ли выплаты за такой срок брака в данный период или нет. Размер доплаты сотрудники ПФР определяют в индивидуальном порядке.
Процесс оформления
Чтобы получить пособия за 50, 60 и 70 лет совместной жизни, понадобится:
- Посетить орган социальной защиты населения по месту регистрации обоих супругов.
- Подать заявление с необходимым пакетом документов.
- Получить в ОСЗН копию документа, в котором содержится одобрение субсидии супругам, или уведомление с отказом.
- После получения положительного ответа одному из супругов перечислят средства на банковский счет либо по адресу отделения федеральной почты по месту проживания.
Если супруги хотят получить компенсацию единоразовый выплаты в банке, то в заявлении потребуется вписать расчетный счет карты, куда перечислять сумму.
Супругам, которые хотят получить единовременную выплату за 50 лет в браке, следует подать в отдел соцзащиты такие документы:
- Заявление от обоих супругов, составленное по форме.
- Гражданство РФ. Для этой цели подойдет паспорт или другой документ, который подтвердит личность мужчины и женщины.
- Оригинал свидетельства о браке.
- Справку, свидетельство о регистрации по адресу проживания или решение суда об установлении места жительства.
- Документы с информацией о банковском счете и реквизитах одного из супругов.
Дополнительные документы, которые могут понадобиться при подаче заявления на пособие на 50 лет совместной жизни:
- удостоверение личности законного представителя супружеской пары в том случае, если сами юбиляры не могут обратиться в отдел соцзащиты;
- документ, который подтверждает право представителя действовать от лица супругов, определяет условия и границы прав на получение пособия на золотую свадьбу;
- свидетельство о рождении представителя, решение об установлении опеки и попечительства от соответствующих органов.
Представитель может предъявить доверенность в письменном формате без дополнительного удостоверения. Но тогда потребуется приложить к пакету документов оригинал или нотариальную копию удостоверения личности получателя выплат.
Выплаты семейным парам-долгожителям за 50, 60 и 70 лет брака выплачивают в Москве и Санкт-Петербурге в разном размере:
| Срок | Москва | Санкт-Петербург |
| 50 лет | 20 000 рублей | 50 000 рублей |
| 60 лет | 25 000 рублей | 60 000 рублей |
| 70 лет | 30 000 рублей | 70 000 рублей |
В Москве также доплачивают за 55 и 65 лет со дня заключения брака. Сумма премии по 25 000 и 30 000 рублей соответственно. Выплаты предоставляют не на одного человека, а на обоих супругов.
Выплачивать госпошлину или другие суммы за оказание услуги семье не придется, ее оформляют бесплатно. После обращения с заявлением и остальным перечнем бумаг срок начисления денежного пособия составляет не более 30 дней.
Суммы выплат по регионам
Вопрос о том, положены ли единовременные выплаты супругам к юбилеям совместной жизни в других регионах, следует уточнять в местной администрации. Власти отдельных регионов широко афишируют подарки к золотой свадьбе, в то время как в других областях об этом умалчивают.
Во Владимирской области высоко ценят длительные семейные узы, поддержка института семьи стоит на первом месте. Депутаты города Владимир утвердили постановление о получении выплат за 50 и более лет в браке на бессрочной основе.
Сумма выплат женатым пенсионерам одинакова с размерами в Санкт-Петербурге. От идеи поощрения крепких семей не отказываются даже в трудные экономические периоды, хотя это ощутимый расход для регионального бюджета.
Только в 2018 году во Владимире поздравили около 1,5 тысяч семей-юбиляров.
За 25 лет совместного проживания в браке, на серебряную свадьбу, можно получить значок «За любовь и верность». В 2018 году в Москве наградили такими знаками отличия более 300 пар.
Власти Пензенской области парам, прожившим 50 лет в браке, выдают 5 тысяч рублей. В Самаре на юбилей золотой свадьбы выплачивают 10 тыс. рублей.
Об авторе
Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о.
начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет.
treskova@brobank.ru
Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту admin@brobank.ru.
Единовременная выплата семейным парам к юбилеям их супружеской жизни
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт‑Петербурга в Администрации в ходе предоставления государственной услуги.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в том числе является:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
- отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение МФЦ, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала (www.gu.
spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.
Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Администрация и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в администрацию и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае если жалоба подана заявителем в Администрацию, в компетенцию которой не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная Администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.
Жалоба должна содержать:
- наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Администрации, предоставляющей государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых администрацией района в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, предоставляющей государственную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- текст жалобы не позволяет определить ее суть.
- В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце 2 вышеуказанного пункта (пункт), Администрация сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
- В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце 3 пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в 4 пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации, заключившей с МФЦ соглашение о взаимодействии.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих ОСЗН Администрации, предоставляющего государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации.
В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы Администрации, жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Решение Администрации, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.
Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.