Возврат товара поставщику: какие документы необходимо оформлять покупателю?

Любая категория покупателей имеет право на возврат товара поставщику. При этом не имеет значения изначальная договоренность, т.к. этот вопрос регулируется Гражданским Кодексом РФ. Главное – правильно оформить документы и понимать сам процесс.

Основания для возврата товара поставщику

В ГК РФ предусмотрено несколько ситуаций, когда покупатель может вернуть товар:

• с выявленными дефектами – в качестве, упаковке, ассортименте, комплектации;
• качественный с сохранением всех товарных свойств, который годен к дальнейшей продаже;
• непроданные позиции.

Возврат указанных категорий не является безусловным. Законом выделен ряд оснований для всех 3 случаев. При этом существует ряд условий для правильного документального оформления.

Возврат некачественного товара

Некачественной считается следующая продукция:

• просроченная (продукты питания, бытовая химия, парфюмерия и все, у чего есть срок годности);
• с повреждением упаковки или непосредственно продукции, что не влияет на эксплуатацию, но портит внешний вид;
• которую невозможно использовать по назначению (неработающая техника, отсутствие швов на одежде и т.п.).

При обнаружении производственного брака или низкого качества товара покупатель может поступить следующим образом:

• вернуть неликвид и получить назад свои деньги;
• сделать возврат с целью устранения дефектов, после чего отремонтированные единицы будут отправлены поставщиком обратно;
• совершить обмен на более качественный экземпляр.

У процедуры возврата товара ненадлежащего качества существует ряд нюансов, которые регулируются ГК РФ (ст. 475 и 518):

• оформление возврата товара от юридических лиц регулируется Гражданским Кодексом, от физлиц – Законом о защите прав потребителей;
• обмену подвергается только некачественные позиции, оставшаяся часть поставки остается у покупателя;
• товар с несущественными недостатками подлежит ремонту и последующему возврату покупателю, иные варианты не предусмотрены.

В основном поставщики и магазины устанавливают минимальные периоды возврата – по сроку годности и гарантии. Но в некоторых случаях его можно осуществить в течение 2 лет с момента продажи:

• наличие* производственного брака или возникновения дефектов по вине самого продавца;
• когда категория товара не может быть ограничена гарантийным или сроком годности (данная информация не должна указываться в сопроводительных документах).

  Порядок возврата денежных средств покупателю

*Необходимы доказательства согласно ст. 471 и 477 ГК РФ. Допускается предоставление показаний свидетелей или видео- и фотоматериалов.

Алгоритм действий

В данном случае все зависит от того, когда обнаружен дефект:

ВАЖНО! После получения бракованного товара поставщик проведет экспертизу. Цель – выявить факт того, что дефект образовался до момента продажи. В ином случае покупатель будет вынужден возместить все расходы и забрать некачественный товар обратно.

Возврат качественного товара

В данном случае необходимо наличие одного или нескольких из следующих оснований*:

• права владения товаром имеются у сторонних лиц;
• продавец не вложил документы на груз;
• количество пришедших позиций меньше, чем указано в договоре;
• некорректная комплектация – ассортимент не соответствует заявленному;
• неполная комплектация;
• товар упакован с нарушением законодательства РФ или индивидуального договора с покупателем.

*Согласно ст. 460, 464, 466, 468, 480 и 482 ГК РФ соответственно.

Перечень условий может быть расширен за счет пунктов, не указанных в правовых актах. Например, возврат гарантируется, если доставка груза не будет осуществлена в оговоренные сроки. Дополнительные основания следует предварительно внести в договор купли-продажи.

Алгоритм действий

Порядок действий аналогичен тому, что применяется при оформлении прямой поставки – составляется ТТН по форме ТОРГ-2 и счет-фактура на оплату груза. Только в качестве продавца теперь выступает покупатель, что и отражается в документе.

Возврат нереализованного товара

Когда сбыт продукции не был осуществлен в установленные сроки, его также можно вернуть поставщику (при условии, что этот пункт указан в договоре).

На языке Налогового Кодекса такая процедура называется обратной реализацией, т.е. поставщик выкупает товар у продавца, который ранее приобрел право собственности.

ВАЖНО! Торговым площадкам с большим оборотом разрешается возвращать только хлебобулочные изделия. Другие категории товаров вернуть не удастся.

Алгоритм действий

При желании вернуть нереализованные позиции, покупатель должен убедиться, что такая возможность указана в договоре с продавцом. Далее для того, чтобы правильно оформить возврат достаточно воспользоваться схемой для отправки качественного товара – по сути это та же продажа.

Если данное условие не прописано в соглашении, то стороны могут договориться устно или решить спор в суде.

Товар из интернет-магазина

Схема возврата товара, приобретенного на онлайн-ресурсе:

1. оповещение продавца с подтверждением причин* своего решения;
2. отправка посылки через почту (наложенным платежом или бесплатно – зависит от политики магазина);
3. получение возврата поставщиком;
4. проведение комиссии*;
5. денежный перевод на имя покупателя.

*Данные меры необходимы для выявления брака. Если это обычный возврат в течение 14 дней после покупки, то достаточно просто уведомить продавца об отмене покупки.

ВАЖНО! Почтовые услуги оплачивает покупатель.

Если в магазине предусмотрена курьерская доставка, то этим же способом можно вернуть товар (у большинства сервисов услуга платная).

Обмен некачественной продукции на качественную

Замена дефектного товара на качественный осуществляется по принципу, схожему с возвратом в интернет-магазине:

1. обе стороны отправляют друг другу посылки без указания стоимости*;
2. каждый оплачивает почтовые услуги или курьерскую доставку со своей стороны;
3. по прибытии поставщик и покупатель забирают бракованный и качественный товар.

*Получатель ничего не платит за отправление.

Покупатель может потребовать компенсацию почтовых расходов. Но это возможно, если таковое указано в договоре купли-продажи или продавец ценит своих клиентов и согласен на это условие в обмен на сохранение сделки.

Какие документы необходимо оформлять для возврата товара поставщику

Первый вопрос, который возникает перед тем, как делать возврат товара поставщику – какие документы оформлять. Точный перечень зависит от того, кто делает отправку:

*Заполняется по форме магазина.

Ндс и возврат

Оптимальный вариант – когда обе стороны договора работают в одной плоскости налогообложения. Здесь процедура проходит в 3 этапа:

1. в журнал продаж вносится запись о товаре;
2. начисляется НДС;
3. при продаже НДС включается в стоимость.

В противном случае:

• налог суммируется со стоимостью в момент оприходования;
• налог не начисляют и не выдают счет-фактуру;
• цена на отгрузку изменяется, т.к. НДС уже включен в стоимость поставки.

Когда приобретатель работает по упрощенной системе налогообложения, то поставщик обязан вернуть деньги за товар + НДС.

Риск возврата

Перед тем, как оформить возврат поставщику, покупатель должен понимать, что существуют риски отказа со стороны продавца. При таком исходе существует 2 варианта решения проблемы.

Мирные переговоры

Личная беседа – оптимальный способ. Она поможет избежать расходов на юристов, зря потраченного времени и судебных тяжб. Вопрос можно закрыть на взаимовыгодных условиях – например, при обязательном возврате, если возникнет необходимость, приобретатель обязуется возвести поставщика в ранг постоянных.

Если удалось достичь консенсуса, то лучше закрепить полученное решение на бумаге – так покупатель будет застрахован от того, что продавец просто передумает возвращать деньги.

Суд

Когда не удается договориться мирно, остается обратиться к судебной власти. Предварительно нужно собрать пакет документов:

• договор купли-продажи;
• исковое заявление (изначально составляется в 3 экземплярах, один из которых отправляется ответчику);
• платежный документ – чек, счет-фактура;
• свидетельство о госрегистрации истца в качестве юр лица;
• документ об уплате госпошлины*.

*Размер регулируется ст. 333.21 НК РФ и зависит от суммы исковых требований.

Когда договор не содержит информации о сложившейся ситуации, заявителю нужно защищать свои требования, опираясь только на ГК РФ, что не всегда приводит к выигранному делу.

На весь процесс может уйти до 3 месяцев. Если решение будет вынесено в пользу заявителя, то он получит исполнительный лист. Далее приставы обяжут ответчика принять товар и вернуть деньги покупателю. При этом все юридические расходы также понесет проигравшая сторона.

При заключении сделки с поставщиками важно помнить, что не все из них добросовестные. Поэтому лучше перестраховаться и перед оплатой внести пункты о возврате в общий договор.

Возврат товара оптовому поставщику по законодательству

Если Вы не представляете, как правильно оформить возврат товара поставщику, то прочитав данную статью, Вы сможете подробно разобраться во всех тонкостях этого непростого процесса и узнать конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

Занимаясь закупкой товаров, стоит обратить свое внимание на заключение договора, который будет содержать в себе все условия и отдельный пункт, в котором будет говориться о возможности вернуть товар поставщику. Таким образом, Вам не придется тратить свое драгоценное время на то, чтобы дать обоснования претензиям для получения своих денежных средств обратно.

Как покупатель может вернуть приобретенную продукцию обратно поставщику, если покупка осуществлялась оптом?

Часто между контрагентами возникают ситуации, при которых потребитель изъявляет желание вернуть поставщику товар. Действующая законодательная база, а также современная договорная практика различает некоторые случаи, при которых возможен возврат качественного товара поставщику, а именно:

• Не соблюдены конкретные условия договора о заявленном количестве товара. Здесь можно говорить о возврате товара, когда выявлены излишки или же, наоборот, когда партия поставляемого товара оказалась неполной.
• Не соблюдены условия, в которых говорится об ассортименте товара. Если обнаружен пересорт в партии, такой товар подлежит возврату.
• Не соблюдены условия, в которых оговорена комплектность товара. Стоит отметить, что в определенных случаях, если товары не укомплектованы, их могут признать некачественными.
• Не соблюдены нормативные требования, в которых говорится про условия поставки, тару и упаковку. Из-за поврежденной упаковки может пострадать изделие и потерять товарный вид.
• Нет необходимой документации, а информация о товаре представлена не в полном объеме.
• Нарушены сроки поставки товаров.

Важно! Стороны, заключающие между собой договор поставки, могут указать в документе иные конкретные условия, при которых у потребителя возникает возможность вернуть товар, даже, если он надлежащего качества.

Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует процесс возврата товара надлежащего качества поставщику. Все документы должны быть оформлены в соответствии со всеми требованиями, которые указаны в данном нормативно-правовом акте.

Право на оформление возврата товара имеют как поставщики, так и комитенты. При этом в обоих случаях имеет место одна и та же операция – покупка, комиссия. Договор определяет вид произведенной операции. Если операция касается поставщика, то проводится операция по возврату товаров поставщику. Аналогично, с комитентом.

Процесс оформления возврата товара поставщику (комитенту) состоит из двух этапов:

• Прежде всего, менеджер должен выписать определенные документы, по которым кладовщик отгрузит товар поставщику. При оформлении документов менеджер должен указать вид отгрузки «по ордеру». Обязательно в документах должен быть указан склад, с которого производилась отгрузка.
• После этого кладовщик должен оформить расходный ордер, в котором сослаться на полученный ранее от менеджера документ. На один документ о возврате товаров может быть выписано сразу несколько расходных ордеров.

Для оформления возврата товаров поставщику необходимо оформить документ поступления товара или заказ поставщика.

При вводе в систему необходимо скопировать практически всю информацию о товаре. Таким образом, можно будет определить наличие и остатки товаров на складе. Табличная часть документа должна отображать документ поступления, согласно которому был произведен возврат.

Если заполнять на основании «Заказа поставщику», необходимо скопировать всю информацию документа, указать количество товара, которое есть в наличии на складе. В зависимости от того, какой вид операции производится, в заказе устанавливается покупка или комиссия.

Если оформляется возврат, согласно заказу поставщику, то документ о поступлении товара может быть оформлен вручную. Здесь может быть указана отдельная позиция номенклатуры. Каждой позиции номенклатуры может соответствовать отдельный документ о поступлении товара. Если Вы хотите автоматически заполнить табличную часть документа, можете просто нажать на кнопку «Заполнить».

Кроме этого, в документе должен быть указан заказ покупателя.

Когда происходит процесс оформления возврата товара поставщику, возникает необходимость снять резервирование с заказов покупателя, для которых была зарезервирована поставка конкретных позиций номенклатуры. В том случае, если основанием для оформления возврата был документ поступления, то вся информация о заказах заполняется автоматически.

В закладке «Тара» необходимо указать информацию о том, какую возвратную тару необходимо вернуть поставщику.

Важно!  В том случае, если товар возвращается комитенту, а взаиморасчеты ведутся согласно договору в целом, в строку «Цена» ставится средняя цена товаров, которые поступили на комиссию, согласно данного договора. Это правило действует, даже, если в документе отражен конкретный документ партии.

С 01.01.2006 года появилась возможность выписывать счет-фактуру на возврат товара, который должен быть передан поставщику. Для того, чтобы создать счет-фактуру на основании документа возврата, необходимо установить флажок напротив строки «Поставщику выставляется счет-фактура на возврат».

Просто так вернуть бракованный товар ни покупатель-предприниматель, ни покупатель-организация не могут. Законом предусмотрена процедура по устранению дефектов поставщиком, которая также входит в обязанность поставщика. Также нет возможности осуществить возврат товара по причине мелкого брака, а также потребителю, который приобрел технически сложный товар.

  Стоит также сказать о том, что не подлежит возврату качественный товар, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. В настоящее время в этом перечне можно найти самую разнообразную продукцию, начиная от технических сложных товаров и заканчивая книгами.

У продавца нет полномочий включить в этот список любые пункты на свое усмотрение.

Перечень товаров, которые нельзя вернуть:

• предметы личной гигиены (заколки, расчески, зубные щетки, пилки для ногтей);
• медицинские препараты и приборы медицинского назначения (любые лекарства, термометры, тонометры);
• товары, предназначенные для ухода за ребенком (бутылочки, соски, пеленки);
• постельное и нижнее белье(нательное) белье и чулочно-носочные изделия;
• парфюмерия и косметика (декоративная косметика, средства по уходу за кожей/волосами, туалетные воды);
• бытовая химия;
• гражданское оружие и его основные части, а также основные части служебного огнестрельного оружия, и патроны к таким видам оружия;
• любые виды тканей и материалов галантереи, которые отпускаются по метражу (тесьма, кружево, ленты);
• электрические кабели, шнуры, провода;
• стройматериалы и отделочные материалы, отпускаемые по метражу (обои, линолеум);
• упаковочные полимерные материалы, одноразовая посуда;
• агрохимикаты и пестициды
• бытовая мебель;
• непериодические печатные издания (брошюры, календари, книги);
• драгоценные изделия;
• автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы, плавательные средства бытового назначения;
• технически сложные бытовые товары (бытовая техника, фотоаппараты, телефоны);
• растения и животные.

Представленные в этом списке товары не могут быть приняты продавцом даже, если не истек срок 2 недели, с момента их приобретения.

Важно! Это касается только товаров надлежащего качества! Если товар из перечисленного списка оказался некачественным, вернуть его можно.

Какие документы оформлять при возврате товара поставщику

Последовательность действий, которые необходимо совершить, чтобы вернуть товар поставщику, зависит от того, по каким основаниям возвращается товар.

Так, товар может быть возвращен, если он:

• является некачественным (п. 2 ст. 475 ГК РФ);
• обладает надлежащим качеством, но по каким-либо причинам (например, на его использование могут претендовать сторонние лица, комплект поставки является неполным или ассортимент продукции не соответствует заявленному) покупатель не может его использовать.

Документы для возврата

В случае когда качество товара является ненадлежащим, составляются необходимые для оформления возврата товара поставщику документы:

• письмо/претензия о возврате товара;
• акт о возврате товара поставщику;
• возвратная товарная накладная по форме ТОРГ-12;
• акт о выявленных недостатках по форме ТОРГ-2.

Если качество товара является надлежащим, акт о выявленных недостатках не составляется, но остальные документы также необходимы.

Далее расскажем о том, как оформить возврат товара поставщику — образцы документов, необходимых для этого, также приведем.

Документальное оформление возврата товара поставщику при обнаружении недостатков до подписания акта приема-передачи

Если покупатель понял, что товар не отвечает его требованиям, до подписания акта приема-передачи, ему достаточно отказаться от получения товара.

Если некачественной является не весь объем поставки, а только ее часть, можно скорректировать товарную накладную ТОРГ-12, убрав из перечня те позиции, которые не соответствуют требованиям покупателя.

Если поставщик может осуществить допоставку товаров и заменить некачественную продукцию, правки в документы можно не вносить вообще, т. к. в этом случае фактическое количество переданных товаров будет соответствовать числу, указанному в накладной.

Возвратные документы также оформлять не нужно — на это указывает ст. 518 ГК РФ.

Частным случаем возврата товара, недостатки которого были обнаружены на стадии приемки, является ситуация, когда продукцию доставляет независимая транспортная компания, не имеющая отношения к поставщику.

Несмотря на то что товар был признан некачественным до оформления документов, его придется принять по приложенной накладной ТОРГ-12.

При этом в присутствии представителя транспортной компании, доставившего груз, необходимо составить также акт по форме ТОРГ-2, указав в нем имеющиеся расхождения по качеству и количеству предполагаемой поставки и фактически привезенного товара.

Оформление возврата товара поставщику при обнаружении недостатков после подписания акта приема-передачи

Если недостатки в полученной продукции были обнаружены после того, как стороны подписали акт приема-передачи, покупателю придется выполнить следующие действия (процедура называется обратной реализацией):

1. Составить претензию к поставщику, изложив в ней свои требования и указав основания для возврата товара (п. 1 ст. 483 ГК РФ). В случае несоблюдения этого правила поставщик вправе отказаться от приема товаров и удовлетворения требований покупателя (п. 2 ст. 483 ГК РФ). После того как документ будет рассмотрен и получено согласие на удовлетворение просьбы, покупатель может заняться дальнейшим оформлением возвратных документов.
2. Составить возвратную накладную по форме ТОРГ-12 и отправить ее поставщику. В графе «Основание» при этом необходимо сделать пометку «Возврат товара ненадлежащего качества».
3. Составить акт по форме ТОРГ-2 и также передать его поставщику.

Если между поставщиком и покупателем заключена договоренность о возврате нереализованного товара, последний может провести обратную реализацию, механизм которой описан выше. Однако претензия в этом случае не составляется и акт по форме ТОРГ-2 не заполняется, т. к. качество передаваемого на возврат товара является надлежащим.

Претензия о возврате товара может быть составлена в произвольной форме, без использования специальных бланков. В качестве основы для составления документа можно использовать приведенный в разделе «Документы и бланки» в начале статьи образец.

Заполнение возвратной накладной – процедура, образец

Процедура заполнения возвратной накладной ничем не отличается от порядка составления обычной товарной накладной, оформляемой при передаче продукции поставщиком покупателю. Документ может быть составлен по унифицированной форме ТОРГ-12, установленной постановлением Госкомстата «Об утверждении…» от 25.12.

1998 № 132, или с использованием бланка, разработанного для нужд конкретного предприятия.

У организаций и предпринимателей есть право выбора: они могут как продолжать использование существующих унифицированных форм документации, так и использовать свои внутренние бланки при условии включения в них всех обязательных реквизитов.

В накладной должны быть указаны:

• реквизиты предприятия, возвращающего товар;
• реквизиты предприятия-грузополучателя;
• основание оформления накладной;
• номер документа и дата его составления;
• сведения о товаре, возвращаемом поставщику (наименование, единица измерения, количество, цена с учетом и без учета НДС);
• общая стоимость груза, отпущенного по накладной;
• подписи представителей предприятия-отправителя и грузополучателя;
• дата передачи товара.

Скачать образец заполнения товарной накладной, оформляемой при возврате товаров, можно в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству (содержание, образец)

Унифицированная форма ТОРГ-2 «Об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей» также установлена постановлением Госкомстата № 132.

В акте об установленном расхождении должны быть зафиксированы:

• наименование организации-составителя, ее адрес и телефон;
• основание для составления документа (приказ или распоряжение руководства);
• номер документа и дата его составления;
• должность лица, утвердившего акт, и его подпись (с расшифровкой);
• место приемки товара;
• наименование, номер и дата составления сопроводительных документов, приложенных к товару;
• наименование документа, которым представитель поставщика был вызван к месту приема товара;
• наименования, адреса и номера телефонов грузоотправителя, поставщика, покупателя и компании-страховщика;
• реквизиты документов, на основании которых была произведена поставка товара (договора между поставщиком и покупателем, счета-фактуры и пр.);
• способ доставки и дата отправления товара;
• сведения о состоянии транспорта, которым перевозился товар;
• условия хранения товара на складе получателя до того, как он был вскрыт;
• дата вскрытия тары;
• фактическое количество товара, в том числе отнесенного к категории боя/брака;
• сведения о недостаче/излишках;
• способ определения количества товара;
• подписи членов комиссии, составивших акт;
• подпись главбуха организации и решение ее руководителя.

Скачать образец заполнения формы ТОРГ-2 также можно в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

***

Итак, соблюдение порядка оформления возврата товара позволяет покупателю отказаться от использования неподходящего товара и передать его обратно продавцу с соблюдением всех требований законодательства.

Перечень документов, которые необходимо подготовить в ходе возврата продукции, включает письменное уведомление поставщика о своем намерении, возвратную накладную (форма ТОРГ-12), акт о возврате товара и акт об установленном расхождении по количеству и качеству (форма ТОРГ-2).

Несмотря на то что существуют унифицированные формы таких документов, покупатель может составить их самостоятельно, учитывая особенности своего предприятия.

Еще больше материалов по теме в рубрике: «Договор».

Возврат товара поставщику: какие документы оформлять

Какие документы необходимо оформить для возврата товара поставщику

Для того, чтобы вернуть товар поставщику, необходимо оформить определенный пакет документов:

• Письмо-претензия о возврате товара; 
• Акт о возврате товара; 
• Возвратная накладная по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-12. 

Этот перечень документации является обязательным для всех видов продукции.

Дополнительные документы при возврате разных типов товара

Рассмотрим три случая:

• Некачественный товар;
• Качественный товар;
• Нереализованный товар.

Формировать акты, накладные, счета-фактуры и прочие документы, автоматизировав процесс их заполнения, можно в программе Бизнес.Ру. Она также позволяет управлять закупками, формировать заказ поставщику на основе анализа остатков, быстро обновлять прайс-листы на поступивший товар и многое другое.

Как оформить возврат некачественного товара

Когда покупатель принял решение вернуть товар низкого качества, он должен уведомить об этом поставщика в соответствии со статьей 483 ГК РФ и подготовить следующий перечень документации:

• Дефектный акт. Он оформляется, если товар, подлежащий возврату, уже учтён. В нем указываются все необходимые документы, отмеченные в законе №402-ФЗ;
• Возвратная накладная;
• Письмо-претензия поставщику о возврате товара и возмещении денежных средств.

Как оформить возврат товара надлежащего качества

Возврат качественного товара возможен только при согласии поставщика или пункта в договоре о возможности возврата.

Если договор не подразумевает возврат качественного товара, но продавец согласен его забрать, необходимо составить дополнительное соглашение к договору, в котором будет указана следующая информация:

• Причина возврата товара;
• Сроки возврата товара;
• Условия транспортировки;
• Расчётный регламент.

Законодательно не закреплена форма составления дополнительного соглашения.

Как оформить возврат нереализованного товара

Возврат нереализованного товара осуществляется при наличии такого пункта в договоре между сторонами или оформляется сделка по обратной реализации.

Перечень документов для оформления возврата нереализованного товара небольшой, в него входят:

• Товарная накладная;
• Счет-фактура.

Нужно ли составлять счет-фактуру при возврате товара поставщику

• Если покупатель является плательщиком НДС, при возврате товара необходимо составить счет-фактуру.
• Тип счет-фактуры определяется в зависимости от того, принят товар к учету или нет.
• Если товар оприходован, оформляется счет-фактура на обратную реализацию, где покупатель будет выступать поставщиком, а поставщик будет фигурировать покупателем.
• Если товар возвращается до принятия на учёт или возвращается частично, составляется корректировочный счёт-фактура.
• Прочитать статью полностью >>

Возврат товара поставщику из ЕАЭС

В ситуациях, когда российская организация — импортер товара расторгает договор поставки с контрагентом из государства — члена Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и производит возврат товара отгруженного ранее, возникает ряд особенностей, которые следует учитывать при исчислении налогов и отражении операций в бухгалтерском учете.

Налог на добавленную стоимость. Пунктом 23 Протокола о порядке взимания косвенных налогов и механизме контроля за их уплатой при экспорте и импорте товаров, выполнении работ, оказании услуг (далее — Протокол) определен порядок корректировки НДС при возврате импортированного товара ненадлежащего качества.

Порядок корректировки зависит от периода возврата товара, который соответствует месяцу принятия товара на учет импортером, а также от того, был ли возврат полным или частичным.

Для ситуации, когда возврат осуществлен в месяце принятия на учет товаров, признанных сторонами договора некачественными (неукомплектованными), порядок действий импортера определен абзацем 1 пункта 23 Протокола. Здесь сказано, что отражение операций по импорту этих товаров в налоговой декларации не производится.

При этом возврат товара должен быть подтвержден документами, свидетельствующими о ненадлежащем качестве товаров и их возврате контрагенту из ЕАЭС:

• согласованной с поставщиком претензией;

• транспортными (товаросопроводительными) документами, подтверждающими перевозку возращенных товаров;

• актами приема-передачи товаров от импортера первоначальному продавцу, если транспортировка возвращенных товаров осуществляется силами поставщика.

При частичном возврате некачественных товаров (неукомплектованных товаров) в месяце их принятия на учет вышеуказанные документы, подтверждающие возврат товара, представляются в налоговый орган вместе с документами при импорте (абз. 2 п. 23 Протокола).

Теперь обратимся к другой ситуации, когда возврат осуществлен по истечении месяца принятия на учет товаров, признанных сторонами договора некачественными (неукомплектованными). Здесь порядок уточнения налоговых обязательств по НДС российского импортера зависит от того, полностью были возвращены товары или частично.

Если осуществляется полный возврат товара контрагенту из ЕАЭС, то российский импортер должен представить в налоговый орган информацию о реквизитах заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов, которое было первоначально представлено в налоговый орган при ввозе товаров.

При этом новое (уточненное) заявление в ситуации с полным возвратом товара представлять в налоговый орган не нужно.

Одновременно с этим в налоговый орган необходимо представить уточненную налоговую декларацию по косвенным налогам (НДС, акцизы) при импорте товаров на территорию РФ с территории государств — членов таможенного союза (форма декларации утверждена приказом Минфина России от 07.07.2010 № 69н). В ней нужно отразить изменения, связанные с уменьшением объема ввезенных товаров за период (или с полным отказом от товаров, если иные товары не ввозились) (абз. 2 п. 23 Протокола).

К декларации необходимо приложить указанный выше комплект документов, свидетельствующих о ненадлежащем качестве товаров и возврате товаров поставщику из ЕАЭС.

В ситуации частичного возврата товара контрагенту из ЕАЭС российский импортер должен представить в налоговый орган уточненное заявление (взамен ранее представленного) без отражения сведений о частично возвращенных товарах (абз. 5 п. 23 Протокола).

К уточненному заявлению необходимо приложить указанные выше документы, свидетельствующие о ненадлежащем качестве товаров и их возврате контрагенту из ЕАЭС.

Если при подаче уточненного заявления вносить изменения в декларацию не требуется, уточненную декларацию российский импортер не подает (п. 21 Протокола).

• Ни при полном, ни при частичном возврате товаров составление счета-фактуры для российского импортера не требуется.
• Во всех описанных выше ситуациях импортер должен полностью восстановить НДС, ранее уплаченный при ввозе товаров и принятый к вычету, в налоговом периоде, в котором произведен возврат товаров.
• В книге продаж того периода, в котором осуществлен полный или частичный возврат товаров, импортер регистрирует реквизиты заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов, поскольку на его основании НДС был принят к вычету.

Такой порядок следует из положений пункта 14 Правил ведения книги продаж, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость (утв. пост. Правительства РФ от 26.12.2011 № 1137): при восстановлении НДС в книге продаж регистрируется документ, на основании которого НДС был ранее принят к вычету.

Налог на прибыль организаций. В налоговом учете стоимость товаров формируется при их приобретении с учетом требований абзаца 2 статьи 320 Кодекса, расходы в виде стоимости товаров признаются по мере их реализации (подп. 3 п. 1 ст. 268 НК РФ).

Если недостатки качества были выявлены до реализации таких товаров, их стоимость не была учтена в составе расходов, следовательно, пересчитывать налоговую базу и сдавать уточненную декларацию по налогу на прибыль в данном случае не требуется.

На дату возврата расходов в виде стоимости возвращенного товара в налоговом учете не возникает.

Бухгалтерский учет. В ситуации возврата некачественного товара (некомплектного товара), который возвращается в связи с отказом импортера от исполнения ранее заключенного договора поставки в этой части, не возникает ни доходов, ни расходов.

1. Стоимость возвращенного поставщику товара можно отразить в бухгалтерском учете с использованием счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет 76-2 «Расчеты по претензиям».
2. Если импортером уплаченный НДС при ввозе товара в РФ был принят к вычету, он подлежит восстановлению.
3. Указанная операция отражается записью по дебету счета 19 «Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям», субсчет 19-3 «Налог на добавленную стоимость по приобретенным материально-производственным запасам», в корреспонденции с кредитом счета 68 «Расчеты по налогам и сборам».
4. Итак, возврат некачественных товаров (некомплектных товаров) импортером в бухгалтерском учете отражается записями:
5. ДЕБЕТ 76-2 КРЕДИТ 41
6. — приняты к учету возвращенные покупателем некачественные товары (первичный документ — уведомление о расторжении договора, претензионное письмо);
7. ДЕБЕТ 19-3 КРЕДИТ 68
8. — восстановлен НДС по возвращенному товару, ранее принятый к вычету (первичный документ — заявление о ввозе товаров (уточненное заявление при частичном возврате), бухгалтерская справка-расчет).

Налог на добавленную стоимость. Данная ситуация аналогична рассмотренной выше ситуации по возврату качественного товара контрагентом из ЕАЭС российскому экспортеру.

В этом случае НДС должен уплачиваться контрагентом российского импортера при ввозе им на территорию страны ЕАЭС возвращаемых товаров в порядке, установленном пунктом 13 Протокола.

Российский импортер в данной ситуации становится экспортером товара и следует правилам, установленным Протоколом и Кодексом для операций по экспорту товаров из РФ, которые были обобщены во вводной части данной статьи.

При экспорте товара с территории РФ на территорию стран ЕАЭС российская организация вправе принять сумму «входного» НДС к вычету по этому товару в том же порядке, который применяется в отношении товаров, экспортированных с территории РФ за пределы Евразийского экономического союза (абз. 2 п. 3 Протокола).

Суммы «входного» НДС, принятые российским импортером к вычету при приобретении товаров, возвращенных контрагенту из ЕАЭС, подлежат восстановлению.

Указанные суммы НДС отражаются в графе 5 по строке 100 «Суммы налога, подлежащие восстановлению при совершении операций, облагаемых по налоговой ставке 0 процентов» раздела 3 налоговой декларации по НДС (утв. приказом ФНС России от 29.10.2014 № ММВ-7-3/558@).

Оформление возврата товара покупателем, правила возврата денег, учёт в налоге УСН

Покупатели возвращают товар по разным причинам. Это может быть производственный брак или просто неподходящий размер. В каждом случае есть нюансы оформления и поводы для отказа.

Если покупатель обнаружил в товаре брак, он может попросить:

• Заменить его на товар этой же или другой марки. Если цена товаров разная, то он доплачивает или вы возвращаете ему разницу.
• Уменьшить цену, за которую он купил товар.
• Бесплатно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление покупателем.
• Вернуть деньги за товар — встречается чаще всего.

Если при покупке клиент знал о браке, вы не обязаны принимать товар и возвращать деньги. Например, в некоторых магазинах продают уценённый товар и сразу говорят о его недостатках. Тогда они не могут быть поводом для возврата.

Чтобы выяснить причину брака, вы можете провести экспертизу за свой счёт. Если окажется, что товар испортил сам покупатель, не принимайте его назад и просите возместить стоимости экспертизы. Покупатель обязан это сделать.

Возврат качественного товара

Если качественный товар не подошёл покупателю по цвету или размеру, он может попросить обменять его на подходящий товар. У вас может быть три причины для отказа:

• Прошло больше 14 дней с даты покупки.
• Товар потерял вид. Например, покупатель принёс обувь с потёртой подошвой или рубашку без пуговицы.
• Товар не подлежит обмену или возврату по закону. Например, косметика, нижнее бельё или ювелирные изделия. Помните, что отказать по этой причине вы можете, только если товар качественный. Перечень товаров, которые не подлежат возврату

Если причин для отказа нет, вы должны обменять товар на подходящий покупателю. А при его отсутствии — вернуть деньги.

Как оформить документы на возврат товара

Попросите у покупателя заявление и кассовый чек.

В заявлении он указывает свои паспортные данные, называет причину возврата и сумму, которую хочет вернуть. Если покупатель потерял кассовый чек, он может доказать факт покупки другим способом, например, сослаться на показания свидетелей.

При приёме товара от покупателя, составьте накладную на возврат товара. Её можно оформить в произвольной форме. Главное, чтобы накладная содержала данные покупателя и всю информацию о товаре: его название, количество, стоимость.

Правила возврата денег покупателю

Как правильно оформить возврат денег покупателю, зависит от того, когда он к вам обратился.

Возврат в день покупки

Если покупатель платил наличными, выдайте ему деньги прямо из ящика кассового аппарата. При оплате товара картой, возврат также производится безналом — достаточно отменить операцию. В обоих случаях не забудьте пробить по кассе чек с признаком «возврат прихода».

Возврат в другой день

Если покупатель возвращает товар в другой день, нельзя взять деньги из ящика кассового аппарата. Выдайте деньги из главной кассы — так называют все наличные деньги в организации. Если у вас ООО, выпишите расходный кассовый ордер или РКО. ИП этого делать не нужно, так как они не обязаны соблюдать кассовую дисциплину.

Подробнее об этом читайте в статье «Кассовая дисциплина»

Если покупатель оплачивал товар по банковской карте, верните деньги обратно на неё. Наличные в этом случае выдавать нельзя, это запрещено Указанием ЦБ РФ. Как именно вернуть деньги на карту покупателя, уточните в поддержке банка, с которым у вас заключён договор эквайринга. Если вернуть деньги обратно на карту нельзя, снимите деньги с расчётного счёта и верните покупателю.

Как учесть возврат в налоге УСН

Когда покупатель заплатил за товар, вы учли эти деньги в доходах УСН. А если у вас УСН «Доходы минус расходы», вы списали себестоимость товара в затраты. Из-за возврата товара и денег за него придётся корректировать налоговый учёт.

В день возврата денег покупателю скорректируйте доходы. Для этого в столбце «Доходы» в КУДиР укажите сумму возврата со знаком «минус». В Эльбе для этого создайте поступление с видом «Прочее», тип операции «Не указан».

На УСН «Доходы минус расходы» cебестоимость товара, которую вы учли в расходах, исправьте таким же способом. Сделайте это в день возврата товара. Укажите себестоимость товара со знаком «минус» в столбце «Расходы» КУДиР. 

????

Расставим кассы по полочкам за 8 уроков

Начать обучение

Статья актуальна на 27.01.2022