Страховая компания «Ресо-гарантия»: телефон горячей линии, электронная почта, официальный сайт

В страховой компании РЕСО Гарантия личный кабинет дает массу возможностей для новых и состоявшихся клиентов. Они касаются оформления и дальнейшего обслуживания страховых продуктов. Здесь можно купить одну или сразу несколько страховок из разных категорий.

Регистрация ЛК

Деятельность СК РЕСО Гарантия одобрена Центробанком России. Регистрационная процедура по созданию личного кабинета необходима для полноценного пользования услугами страхования.

На основной странице слева есть нужная кнопка «Частные лица» (то же самое, что и физические лица). Нажимая ее, появляется возможность оформления ОСАГО или покупки иного страхового продукта. Но сначала нужно перейти на регистрационную страницу.

На официальном сайте представлено две формы регистрации. Кроме физических лиц здесь могут обслуживаться также юридические.

Страховая компания

Чтобы создать в РЕСО Гарантия личный кабинет потребуется пройти стандартные шаги:

  1. Ввести персональные данные: ФИО, дата рождения.
  2. Следующий информационный блок должен содержать паспортные сведения.
  3. Затем вводится место прописки (выбрав адрес из выпадающего списка).
  4. Оставляется работающий телефонный номер и email.
  5. После проставления согласия об обработке персональных данных осуществляется переход на следующий этап регистрации.

Страховая компания Страховая компания

Дальше останется подтвердить номер телефона, адрес электронной почты и задать пароль от личного кабинета.

Удаление кабинета

По окончании срока действия полисов некоторые пользователи заинтересованы в удалении аккаунта. Но самостоятельно удалить его невозможно при обращении к опциям на официальном портале страховой компании. Придется связываться с технической поддержкой. Телефонные номера для связи: 8(800)2341802 или +7(495)7303000. Также допустима отправка письма по email-адресу e-policy@reso.ru.

Можно просто оставить имеющуюся «учетку» и спустя некоторое время она устранится. Основание — окончание действия договора страхования. Когда происходит пролонгация договора, то этого не случается.

Если клиент переживает за возможность использования его персональных данных сторонними людьми, то это исключено. Можно не стремиться удалить аккаунт только по этой причине.

На сайте работает надежная система, которая служит гарантом безопасности.

Вход для агентов

Агенты это универсальные специалисты по страхованию, а их работа — основной канал для получения дохода страховой компанией. Их зарплата исчисляется в процентном отношении, т.е. в виде комиссии от продаж. Поэтому они стремятся увеличить количество обслуживающихся у них клиентов.

С 2007 года Актуарно-методологический центр и Информационно-вычислительный центр РЕСО внедрили проект «Современный агент». Он направлен на автоматизацию работы агентов. Это не только упрощает сам процесс оказания услуг, но и увеличивает количество клиентов, приходящихся на каждого агента.

Теперь работникам страховой компании необязательно быть привязанным к рабочему месту. Они мобильны и всегда на связи со своими клиентами.

Агент получает нужные сведения только от своего руководства и после этого может зарегистрироваться в персональном кабинете на сайте. Здесь по стандарту потребуется использование логина и пароля для входа.

По ссылке https://www.reso.ru/ располагается корпоративный ЛК для агентов. Для входа потребуется:

  1. Найти нужный раздел и зайти в него.
  2. Указать в строках логин и пароль для входа в ЛК.
  3. Нажать на опцию «Войти».

Страховая компания

Также на wp reso ru можно войти по телефонному номеру:

  1. В разделе входа в ЛК надо кликнуть по опции «Вход по номеру телефона».
  2. Указать телефонный номер (без начальной цифры 8 или +7) и email-почту.
  3. Нажать на опцию «Получить пароль», дождаться смс-сообщения и указать присланный код в нужной строчке.
  4. Нажать на опцию «Войти». Дальше становятся доступными все преимущества личного кабинета.

Для восстановления сведений для входа разрешается обращаться к руководителю филиала или писать по этому вопросу в службу поддержки — wposago@reso.ru.

Войти как клиент

Физлица, подписавшие ранее договор, осуществляют вход в client profile через основную страницу сайта. Здесь выбирается, к примеру, услуга по ОСАГО для осуществления дальнейших действий.

Страховая компания

Авторизация в личном кабинете возможна двумя способами:

  • по логину и паролю;
  • с использованием аккаунта с Госуслуг.

Первый пункт подразумевает пользование телефонным номером в качестве логина. Пароль устанавливается еще при регистрации кабинета и используется пользователем далее. Затем нужно запросить отправку смс-кода и прописать его в строчке. На это дается ограниченное время — полминуты.

При нажатии на кнопку «Войти» раскрывается следующая форма для заполнения. Здесь следует отправить запрос на email, куда отсылается одноразовый код.

При открытии письма здесь нужно также скопировать код и вписать его в другое поле, и повторить пароль. Время ввода тоже ограничено. В случае просрочки придется повторить запрос на отсылку кода.

Только после совершения всех действий получится войти в аккаунт.

Изменение личных данных в профиле

При функционировании ранее созданного кабинета можно вносить корректировки в данных профиля.

РЕСО личный кабинет клиента. Что можно менять в профиле:

  • перечень лиц, допущенных по полису страхования к управлению;
  • период пользования автотранспортом;
  • сведения из диагностической карточки;
  • личная информация, если были допущены ошибки в заполнении анкетных данных.

Для внесения корректировок на основной странице «учетки» потребуется выбрать полис и зайти по ссылке «Изменить».

Внесение корректировок в персональных данных можно осуществить разными способами. В том числе при обращении в офис в любое время действия полиса страхования или при его пролонгации. Также разрешается отправить письмо на электронную почту mail@reso.ru.

Восстановление доступа

Если пароль утерян или забыт, то в авторизационной форме разрешается установить новый по специальной кнопке «Восстановить пароль». Для восстановления потребуется ввести свое ФИО и нумерацию из паспорта. Останется только ввести символы капчи на латинской раскладке.

Если все действия были осуществлены корректно, автоматизированная система даст возможность сменить старый пароль на новый.

ОСАГО и КАСКО

На сайте РЕСО можно оформить полис страхования дистанционно онлайн при вхождении в персональный клиентский кабинет. В левой части страницы нужно найти опцию «Оформить ОСАГО».

Электронная версия заявки на ОСАГО в РЕСО Гарантия личный кабинет содержит следующую информацию:

  • параметры страховки;
  • личные данные о страхователе (автоматом здесь ставится информация о владельце «учетки»);
  • собственник авто (это обычно страхователь, но можно поменять имя на другое);
  • характеристики транспортного средства: марка, модель, сведения из ПТС и т.д.;
  • перечень допущенных к вождению лиц или выбор полиса без ограничений в этом вопросе;
  • согласие на обработку сведений.

Страховая компания

После этого останется рассчитать стоимость страховки. А при первичном заполнении сведений предстоит также прикрепить сканы документов. Дальнейшее перечисление денег за полис осуществляется онлайн на сайте. В конце останется только подтвердить все действия отсылкой смс-кода и его введением на сайте. В РЕСО личный кабинет ОСАГО будет предоставлено в дистанционном формате.

Обратите внимание на сервис онлайн-калькулирования на сайте. Он предназначен для самостоятельных расчетов стоимости полиса. Результаты предварительны и необязательно будут реализованы специалистом СК, ведь условия обслуживания могут поменяться по инициативе самого заявителя.

В отличие от ОСАГО полис КАСКО оформляется при личном визите в офис страховой компании. Это необходимо из-за осмотра и фотографирования автомобиля на месте специалистами компании. Такое требование работает именно для КАСКО.

Документальный пакет для оформления КАСКО в СК РЕСО:

  • заявление по образцу;
  • водительские права всех водителей по договору;
  • свидетельство регистрации авто;
  • диагностическая карточка о техосмотре (не для всех машин);
  • доверенность на представителя автовладельца, если оформлением занимается не он сам;
  • документ по экспертной оценке авто;
  • документ, отражающий покупку противоугонной системы;
  • таможенные документы;
  • договор купли-продажи (для новых ТС);
  • паспорт гражданина;
  • ПТС.

Совместно с выкупом страховки КАСКО автовладелец может купить дополнительный продукт. Предлагается полис «Личная защита», по которому страхуется здоровье и жизнь здоровье и жизнь граждан, находящихся в машине при дорожно-транспортном происшествии.

Добавить водителя в профиль

Эта услуга актуальна по направлению автострахования. Полис может быть неограниченным либо ограниченным в вопросе предоставления возможности управления ТС разным людям.

Во втором случае перечисляются все водители и вписываются сведения из их водительских удостоверений. Неограниченный формат предполагает свободный доступ каждому новому водителю.

По расчету стоимости первый формат полиса выходит дороже.

https://www.youtube.com/watch?v=SRO3OBFBFZk\u0026t=22s

Если потребуется добавить в полис ОСАГО еще одно лицо, допущенное до вождения, это делается в личном кабинете на сайте. У каждого высвечивающегося в профиле полиса есть возможность отредактировать личные данные при нажатии кнопки «Изменить». Здесь правится категория «Список водителей» при помощи опции «Добавить».

Кабинет Сбербанк

Платформа SberB2B от АО «Сбербанк-АСТ» предлагает пользование услугами страховой компании РЕСО-гарантия. Здесь можно зарегистрировать персональный профиль и пользоваться всеми услугами. В качестве товаров и услуг здесь перечислено множество категорий (и вне рынка страхования).

РЕСО является постоянным партнером Сбербанка в части страхования его заемщиков по кредитным продуктам. Страхуется именно жизнь и здоровье физлиц. Наличие страховки влияет на условия кредитного договора. Страхование осуществляется через официальный сайт Сбербанка, а также непосредственно через сайт РЕСО Гарантия. Во втором случае потребуется персональный кабинет.

Сотрудничество с монополистом банковского рынка Сбербанком говорит в пользу РЕСО. Сбербанк предъявляет высокие требования к СК, для их включения в одобренный список страховщиков.

Оплата

Все имеющиеся от РЕСО страховки указываются в client profile (ЛК) в табличной форме. С ними можно производить ряд стандартных действий: оплачивать, редактировать, скачивать полис, просматривать график платежей, пролонгировать и пр. Опция «оплата» располагается в отдельной одноименной ячейке.

Страховая компания

Допускаются два способа оплаты через RESO личный кабинет:

  • наличная через кассу агентов с получением чека (с помощью мобильного принтера и на желаемый email-адрес);
  • безналичная через банковские системы.
Читайте также:  Китайское такси DiDi – как стать партнером, перспективы агрегатора в России

Для упрощения процедуры оплаты по безналу применяют QR-коды, присланные компанией либо агентом. По каждому из способов оплаты можно посмотреть видеоинструкцию на сайте.

Оплата требуется и для электронных полисов, оформленных сугубо в дистанционном формате. Происходит это через систему «Промсвязьбанка» с помощью платформы PayKeeper. Отправка средств совершается с банковских карточек Виза и МастерКард.

Вызов агента

Клиент вправе вызывать специалиста страховой компании по адресу своего нахождения. Такая услуга заказывается через личный клиентский кабинет в форме «Вызвать агента». При заполнении заявки указывается конкретный агент, имя заявителя и его email, а также номер телефона, город и интересующая страховая услуга. Здесь есть поле «комментарии», куда можно вписывать свободный текст.

Страховая компания

Услуга доставки полисов курьером доступна только для лиц, проживающих в Московском регионе. Живущие в остальных регионах граждане вправе заказать полис с получением бумажного экземпляра в офисе компании, удобном по расположению.

Найти своего агента разрешается на сайте. Для этого имеется сервис поиска на основании геоданных потенциального клиента. Пользователю придется разрешить определение его местоположения сервисами РЕСО.

Технология Citrix

С 2004 года компания РЕСО-Гарантия предложила клиентам пользоваться технологией Citrix MetaFrame по разработке BCC. Это система, защищающая персональные данные клиентов и ускоряющая работу с информационной базой, где хранятся эти сведения. С такой технологией исключается некорректная передача данных.

Страховая компания

Сфера здоровья

Это специализированная программа страхования, направленная на получение медицинского обслуживания. Полис работает в России и заграницей. Страховая компания РЕСО-Гарантия обеспечит обслуживание в лучших клиниках и поможет собрать нужный документальный кейс для поступления на стационарное лечение. Такая страховка выдается гражданам с рождения до 75 лет.

«Сфера здоровья» предполагает 4 уровня страхового покрытия: классический, бронзовый, серебряный, золотой и золотой+. Они отличаются содержанием услуг и уровнем цен (от меньшего к большему). Получить услуги разрешается, позвонив в саму компанию Sphera, в службу СК РЕСО или связавшись через интернет.

Страховая компания

Мобильное приложение РЕСО Мобайл

Для активных пользователей девайсов предлагается использовать удобное приложение, повторяющее основной опционал личного кабинета с сайта.

Скачать официальное мобильное приложение

Что доступно в личном кабинете приложения RESO Mobile:

  • коррекция личных данных;
  • вызов агента;
  • получение информации по текущим договорам;
  • самоинформирование по услугам;
  • связь с компанией при наступлении страхового случая;
  • вызов эвакуатора;
  • запись на прием в поликлиническое учреждение;
  • получение консультационной поддержки.

Клиент может купить и обслуживаться в мобильном приложении РЕСО по страхованию жилых объектов, по страховке ипотеки, автогражданской ответственности — ОСАГО, КАСКО, по полисам для путешествий по России и за рубежом (в том числе на автомобиле), по страхованию от несчастных случаев, а также от рисков для жизни и здоровья (в том числе ДМС). Все эти виды страхования предложены и на сайте компании.

На телефон Андроид

«РЕСО-Гарантия» — Бесплатный Телефон ???? Горячая Линия: ДМС, ОМС, КАСКО и ОСАГО (РЕСО-Мед)

reso-garantiy.ru 84 544 16

СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.

Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».

Бесплатный телефон горячей линии «РЕСО-Гарантия»

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании, телефоны горячих линий:

Страховая компания

  • 8-800-234-18-02 – номер общей горячей линии, за звонки на который плата не взимается не зависимо от того, с мобильного телефона звонит клиент или со стационарного. Операторы по нему отвечают круглосуточно и без выходных.

Страховая компания

  • +7-495-730-30-00 – номер информационной службы для звонков из Москвы, специально созданный для юридических лиц и корпоративных клиентов. Он не бесплатный, плата взимается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.
  • 8-800-200-92-04 – телефон горячей линии «РЕСО-Мед», по нему можно получить информацию о готовности полиса ОМС и узнать другую интересующуюся информацию.

Справка! Отправить текстовое сообщение с вопросом или сутью проблемы еще можно с помощью электронной почты на электронный адрес «РЕСО-Гарантия»: mail@reso.ru.

«РЕСО-Гарантия» – Номера телефонов и адреса офисов страховой компании

  • У каждого филиала есть свой номер телефона, из крупных стоит отметить:
  • [maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/reso/moskva]
  • [maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/reso/saint_petersburg]
  • There is no table associated with this shortcode.
  • Узнать адрес и номер телефона каждого филиала «РЕСО-Гарантии» можно на официально сайте в разделе «Контактов», для этого выполните следующие шаги:
  1. Перейдите в раздел «Контакты» по ссылке: reso.ru/About/Contacts.
  2. В поле «Выберите регион» напишите свой город и выберите из предложенного списка.
    Страховая компания
  3. На карте и под ней появится список всех филиалов «РЕСО», адреса и телефоны.

Страховая компания

«РЕСО» – форма обратной связи, вопрос специалисту

Если у клиента возник вопрос, не связанный с покупкой страхового полиса, то задать он его может тоже на официальном сайте «РЕСО-Гарантия». Для этого нужно сделать следующие действия:

  1. Зайти на официальный портал страховой компании: reso.ru.
  2. На главной странице перейти по ссылке «Обратная связь», которая находится в правом верхнем углу портала.
    Страховая компания
  3. Далее откроется анкета с полями, в которые вносится: ФИО, город/регион проживания, email, номер действующего телефона, тема письма, номер полиса страхования или выплатного дела, текст сообщения.
  1. Страховая компания
  2. В завершении вписывается код, указанный на картинке левее анкеты и ставится галочка, что заявитель разрешает обработать указанные им данные и ознакомлен с политикой обеспечения безопасности персональных сведений.
  3. Все направленные письма регулярно просматриваются работниками страховой и ответ на них приходит на указанный электронный адрес или по телефону.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «РЕСО»

Зайти в рубрику вопросы-ответы на официальном сайте страховой компании «РЕСО-Гарантия» можно по ссылкам:

Они постоянно обновляются и туда вносятся самые распространенные и часто задаваемые вопросы операторам колл-центра и менеджерам в офисах компании. Эта рубрика в первую очередь создавалась для того, чтобы пользователи и клиенты могли без звонков и посещения страховщика находить разъяснения на многие ответы, связанные с сайтом и страховыми продуктами.

Страховая компания

Вопросы по ОСАГО разделены на три темы:

  • Общие вопросы. В этой теме рассматриваются такие вопросы, как например, зачем нужен полис ОСАГО; чем полис ОСАГО отличается от КАСКО; где купить полис и какие документы для этого нужны; какова стоимость страховой суммы и т.д.
  • Расчет-коэффициента «бонус-малус» (КБМ). В этой теме содержатся ответы на вопросы про понятие этого коэффициента, правилах его определения и проверки.
  • Электронный полис ОСАГО. В этой теме можно найти ответы на вопросы, связанные со стоимостью электронного полиса, проверкой его подлинности, его стоимостью и т.д.

Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая линия РЕСО-Гарантия, по каким номерам можно дозвониться в контакт центр, как написать в службу поддержки?

Страховая компания

О компании

РЕСО-Гарантия — одна из старейших российских страховых организаций, которая работает уже более 30 лет. Услугами компании могут воспользоваться все категории граждан, независимо от статуса и финансового положения. Организация за годы доказала надежность и в плане защиты прав своих клиентов.

Страховая компания

По сравнению с действующими клиентами, многие новички сталкиваются со сложностями, для разрешения которых не обойтись без службы поддержки. Поэтому организованная горячая линия направлена на консультацию и помощь.

Как написать в службу поддержки РЕСО-Гарантия?

Через официальный сайт компании можно оставить пожелание, отзыв, жалобу или просто задать вопрос. В разделе «Обратная связь» предоставлена вкладка с формой подробного обращения — https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html.

Рекомендуем внимательно отнестись ко всем «полям» с заполняемыми данными, так как они помогут ускорить ответ специалиста.

Раздел «Служба качества» поможет оставить свое мнение о действиях отдельных сотрудников либо компании. Ссылка вверху страницы.

Страховая компания

Через сайт организации можно ознакомиться с данными лично, тем более есть раздел «Вопросы/Ответы».

Среди вариантов связи, можно рассмотреть и отправку писем по электронной почте — mail@reso.ru. При заполнении обращения, старайтесь придерживаться делового тона и прикреплять документы (фото, видео).

Какой телефон горячей линии РЕСО-Гарантия?

Необходимо срочно связаться с представителями компании, возник страховой случай, то лучше прибегнуть к горячим телефоном. Call-центр принимает звонки бесплатно из любого российского города, со всех аппаратов.

Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия в России — 8 800 234 18 02.

Страховая компания

Дополнительно можно обратиться по вспомогательной горячей линии, номер телефона актуален для крупных городов (Москва и Санкт-Петербург) — +7 (495) 730 30 00.

Горячая линия по ОСАГО

Отдельных телефонных номеров для анализа вопросов с ОСАГО, у компании не предусмотрено.

В едином центре, персонал узнав причину звонка, переключат на нужный отдел для более детального разбирательства.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов страховой компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка предоставит спектр информационных услуг, связанных со страхованием. Страхование личности, имущества, прав и т.д., обо всем детально можно выяснить, как по номерам, так и задав свой вопрос одним из способов онлайн.

Читайте также:  Библио Глобус: как осуществить возврат денег за путевку, если невозможно совершить тур?

Сотрудники call-центра занимаются приемом обращений с разным характером, поэтому при возникновении сложностей, оставляйте жалобы, пожелания, отзывы оператору.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Есть ряд причин, когда специалистами контакт центра может быть предоставлена не до конца полная консультация или помощь в вопросах. Но, связанно это скорей с невозможностью разглашения информации о своих сотрудниках, партнерах, клиентах.

Поддержка РЕСО не в состоянии предоставить подробных сведений о работе конкурентов или информацию по вашему договору, без уточнения подробных сведений.

Как написать жалобу?

Большинство претензий и отзывов рассматривается внутри компании. Поэтому с тем, как отправить досудебную претензию и разберемся. Возможностей это осуществить несколько:

Больше того, приемом и рассмотрением жалоб занимается и единый контакт центр, номера которого внесены выше.

Другие способы связи

Страховая компания Организация ведет сообщества в социальных сетях:

Задать вопрос можно в х под постами.

Время работы

Режим работы call-службы РЕСО круглосуточно определен не зря, так как в любой момент может наступить страховой случай, и нужна будет помощь и консультации.

Адреса и телефоны офисов

РЕСО-Гарантия — ведущая российская компания в области страхования жизни и имущества.

На территории Российской Федерации насчитывается более девятисот филиалов и офисов продаж страховых полисов и договоров об индивидуальном страховании.

Приобрести страховку можно как при подаче заявления онлайн, так и в отделении компании. Найти ближайшее отделение и связаться с администрацией филиала не составит особого труда.

Как связаться с компанией

Получить консультацию специалиста по вопросам выплат, оформления договора, при наступлении страхового случая или другим нюансам можно, набрав номер 8-800-234-18-02 или +7 (495) 730-30-00. Получить ответы на актуальные вопросы также можно по электронной почте qs@spb.reso.ru.

Вызвать агента РЕСО-Гарантия

Услуга вызова представителя компании возможна для жителей столицы РФ и Московской области. В столице и области курьер или агент производит также и доставку страхового полиса.

Пригласив агента в удобное место можно получить качественную консультацию по вопросам, касающимся нюансов оформления, узнать точный перечень документов для подачи заявления на страхование и многие другие интересующие моменты.

Подать заявку на вызов страхового агента можно через официальный сайт компании reso.ru. На главной странице необходимо выбрать кнопку «Вызвать агента».

Страховая компания

В появившемся окне необходимо указать контактную информацию: имя, электронный адрес, телефон, а также причину обращения.
По завершении введения данных кликните на кнопку «Отправить». Страховой агент перезвонит после оформления заявки, в телефонном режиме установит удобное место и время встречи с клиентом, а также проконсультирует по документации и ориентировочной стоимости полиса.

Страховая компания

Обратная связь

Мы ценим мнение о нашей работе, потому всегда рады выслушать конструктивные замечания и предложения по улучшению качества сервисного обслуживания.

Получить консультацию или оценить качество предоставляемых услуг можно отправив онлайн-заявку с официальной страницы сайта. Для этого необходимо выбрать в низу главной страницы reso.

ru одну из двух кнопок – Служба качества либо Обратная связь.

Страховая компания

Для получения ответа на интересующие вопросы необходимо ввести все необходимые данные, а также подтвердить согласие на обработку личной информации.

Страховая компания

Администрация сайта обязательно ответит на оставленную заявку! Кроме того, есть возможность самолично обратиться к Службе качества или получить индивидуальную консультацию, прогулявшись в Центральный офис компании.

Офис Службы качества РЕСО-Гарантия располагается по адресу: Москва, Нагорный пр-д, 6. Обратиться можно с понедельника по четверг с 9:30 до 18:00, в пятницу— с 9:30 по 16:45.

Адреса филиалов

Филиалы в Москве

Главный офис Ресо-гарантия в Москве располагается по адресу: г. Москва, Нагорный проезд, д. 6. В этом же здании расположен и центр выплат, рассматривающий все страховые случаи и принимающий решение о произведении выплаты по страховке.

  • Понедельник-четверг: 08:30 — 19:30;
    Пятница: 08:30 — 19:30;
    Суббота: 09:00 — 16:30;
    Воскресенье: выходной.
  • Телефон: +7 (495) 730-30-00, +7 (495) 234-18-00.

Личный кабинет Ресо Гарантия: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

Страховая компания «РЕСО-Гарантия» является одной из самых больших страховых организаций на территории Российской Федерации.

Для удобства потенциальных клиентов, а также уже застрахованных лиц компания разработала специальный личный кабинет, который позволяет управлять услугами «РЕСО-Гарантии» в удаленном режиме.

«РЕСО-Гарантия»: вход в личный кабинет

Страховая компания

Услуги страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Компания предлагает физическим лицам застраховать:

  • жизнь от несчастных случаев;
  • недвижимость и автомобиль;
  • здоровье на время путешествия.

Юридические лица, обратившись в «РЕСО», могут заказать медицинские полисы для сотрудников или застраховать свою ответственность перед клиентами. Полный перечень услуг страховщика представлен на его официальном сайте.

Возможности личного кабинета «РЕСО-Гарантия»

Страховая компания Личный кабинет позволяет:

  1. Узнавать о промо-акциях и получать индивидуальные предложения от страховой компании. Постоянные клиенты «РЕСО-Гарантии» могут пользоваться льготами при оформлении очередного полиса: например, при заказе страховки с дополнительными услугами лицо получает скидку, благодаря которой «продвинутый» полис обходится по цене стандартного. Также организация регулярно проводит специальные акции для расширения клиентской базы.
  2. Следить за сроком действия страховки. Благодаря онлайн-сервису клиент в любой момент сможет узнать, когда наступает срок аннулирования имеющегося полиса, и тем самым избежать проблем со срочным оформлением нового документа.
  3. Получить доступ к электронной версии договора страхования. Электронная версия полиса обладает такой же юридической силой, что и её бумажный аналог, — при необходимости документ может быть распечатан и предъявлен застрахованным лицом при обращении в любую организацию (например, в консульство).
  4. Приобрести новый страховой полис или продлить уже имеющийся. Для заказа и оплаты документа не потребуется посещать офис «РЕСО-Гарантии» — все операции проводятся в онлайн-режиме.

Также пользователь может самостоятельно рассчитать стоимость того или иного полиса при помощи специального онлайн-калькулятора.

Регистрация в личном кабинете «РЕСО-Гарантия»

Чтобы создать учётную запись в системе «РЕСО», будет необходимо:

  • открыть официальный веб-сайт страховой организации;
  • кликнуть по кнопке «Частным лицам» (или «Корпоративным клиентам»);
  • заполнить анкету с персональными (идентификационными) данными;
  • дать согласие на обработку предоставленных сведений;
  • кликнуть по «Проверить в РСА».

Если все поля анкеты заполнены корректно, пользователь получит CMC-сообщение с логином и паролем от личного кабинета.

Указанный в регистрационной анкете адрес электронной почты используется для восстановления забытого пароля.

Чтобы повторно получить идентификатор, потребуется кликнуть по расположенной под формой входа ссылке «Восстановить пароль» и ввести паспортные данные застрахованного лица.

Стоит заметить, что личный кабинет обладает интуитивно понятным интерфейсом, благодаря которому с регистрацией справится любой пользователь.

RESO Mobile – мобильное приложение от Ресо Гарантия

Горячая линия РЕСО-Гарантия

СПАО «РЕСО-Гарантия» – крупная российская универсальная страховая компания, работает с 1991 года. Обслуживает юридические и физические лица. Имеет лицензию на более чем 100 видов страховых услуг. В числе наиболее востребованных из них – КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование имущества и туристов.

Продуктами компании пользуется порядка 10 миллионов клиентов, поэтому информация о службе поддержки РЕСО страхование актуальна для многих россиян. Выберу.ру расскажет все, что вам нужно знать о горячей линии компании.

В нашей статье вы найдете телефоны для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и регионов, узнаете об альтернативных способах связи и о том, какие вопросы решают операторы, а какие – нет.

Телефоны горячей линии РЕСО (платные/бесплатные, для жителей Москвы/регионов)

Номеров для связи два. Корпоративные клиенты обслуживаются по одному телефону вместе с физлицами. Разделение идет по регионам. Для жителей Москвы работает единый номер +7 (495) 730−30−00, для регионов, в том числе Санкт-Петербурга, 8 800 234 18 02.

Справка! Горячая линия работает круглосуточно и без перерывов. На территории РФ звонки бесплатны со всех телефонов, в роуминге тарификация идет по расценкам сотового оператора.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии РЕСО

Служба поддержки поможет по горячей линии с решением любых вопросов, связанных с услугами компании. Здесь вы можете получить экспертную консультацию о страховых продуктах Ресо. Также по телефону принимаются предложения по улучшению качества сервиса и услуг, жалобы и благодарности.

Справка! Компания не просто дает возможность высказаться, но еще и принимает реальные меры по решению конфликтных ситуаций.Страховая компания

В каком случае поддержка не сможет помочь

Есть всего два существенных ограничения. Первое – если суть вашего обращения не относится к деятельности компании.

Специалисты горячей линии Ресо не отвечают на вопросы, не касающиеся страхования.

Нет смысла спрашивать о работе других фирм, предоставляющих аналогичные услуги: о ДМС и ОСАГО в других фирмах стоит узнавать там, где их продают. Операторы Ресо не располагают такими сведениями.

Второй случай – запрос информации о третьем лице. Это закрытая информация, и сотрудник горячей линии РЕСО-Страхование вправе разглашать ее. Без исключений – даже если вы интересуетесь условиями договора членов семьи. Сведения такого рода может получить только сам клиент.

Другие способы связи

Горячая линия – наиболее быстрый способ связи, но далеко не единственный. Помимо телефона есть и другие варианты.

Если вы хотите узнать поподробнее о конкретном полисе страхования, к примеру, ДМС, посетите официальный сайт Ресо reso.ru. Авторизованным пользователям доступен расширенный функционал. Зарегистрируйте личный кабинет по ссылке client. reso.ru и управляйте своими страховыми продуктами. Например, здесь можно оплачивать взносы.

Для проверки статуса полиса разработан отдельный сервис reso.ru/Aux/checkBlank.html. В открывшемся окне нужно ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

Если вы не нашли нужной информации, напишите на почту компании mail@reso.ru. Еще задать вопрос можно через специальную форму на портале secure. reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. Ответ придет в течение суток.

Справка! Будьте готовы предоставить личные данные: ФИО клиента, город и регион проживания, контактный электронный адрес и номер телефона. Также потребуется указать номер полиса либо выплатного дела.Страховая компания

Читайте также:  Что делать, если на АЗС залили некачественный бензин

Заключение

Для клиентов компании «РЕСО-Гарантия» горячая линия – оптимальный способ связи, особенно когда нужна срочная помощь. Оператор ответит на все вопросы о продуктах компании, кроме деталей договора других клиентов. Если вы не торопитесь или хотите получить ответ в письменном виде, можно задать вопрос по электронной почте или через форму на официальном сайте.

Горячая линия РЕСО-Гарантия — страхование КАСКО и ОСАГО

Страховые компании › Бесплатный номер телефона горячей линии РЕСО-Гарантия

Для обеспечения слаженной работы, а также для улучшения качества работы РЕСО-Гарантия открыла телефонную горячую линию службы поддержки по вопросам клиентов.

РЕСО-Гарантия — ведущая российская компания в области страхования жизни и имущества. На территории Российской Федерации насчитывается более девятисот филиалов и офисов продаж страховых полисов и договоров об индивидуальном страховании. Приобрести страховку можно как при подаче заявления онлайн, так и в отделении компании.

Страховая компания

Для постоянных клиентов страховая компания «РЕСО-Гарантия» создала номера телефонов, позвонив на которые можно получить информационную поддержку по вопросам, относящимся к страховым продуктам и услугам компании.

Горячая линия РЕСО-Гарантия

Бесплатный номер телефона горячей линии службы поддержки клиентов:

8 (800) 234-18-02

Все звонки с мобильных или стационарных телефонов, находящихся в пределах Российской Федерации бесплатные. Сотрудники горячей линии принимают звонки в любое время суток, без перерывов и выходных.

  • Для тех, кто живет в городе Москвы, компании РЕСО-Гарантия организовала дополнительную горячую линию для звонков клиентов:
  • +7 (495) 730-30-00
  • Звонки со всех мобильных телефонов, а также стационарных аппаратов, находящихся за пределами города Москвы оплачиваются исходя из тарифа оператора связи, который предоставил данную услугу.

Одна из крупнейших страховых компаний, оказывающая свою помощь клиентам по всей территории России и далеко за ее пределами — РЕСО-Гарантия. Организация имеет лицензию на работу более чем в ста видах деятельности страхования.

Компания имеет более 20000 сотрудников-агентов, которые работают в 850 офисах компании РЕСО-Гарантия. Клиентами организации числятся более 10 млн. человек.

  1. Оформить электронный полис ОСАГО онлайн
  2. Калькулятор ОСАГО
  3. Калькулятор КАСКО
  4. Агентства и офисы продаж в Москве
  5. Преимущества РЕСО-Гарантия:
  • возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн;
  • вызов эвакуатора со скидкой;
  • дополнительные услуги «аварийный комиссар», «техпомощь на дороге», «скорая помощь»;
  • заказ полиса по телефону;
  • консультации специалистов при наступлении страхового случая 24 часа в сутки;
  • круглосуточная диспетчерская служба;
  • расширение лимита ответственности полиса ОСАГО с помощью полиса ДГО (добровольного страхования автогражданской ответственности).

Контакты РЕСО-Гарантия: написать в компанию, соцсети, официальный сайт

Отзывы и предложения

Оставить отзыв

Страховая компания "Ресо-гарантия": телефон горячей линии, электронная почта, официальный сайт

Данная компания предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам. Для физических лиц доступны следующие виды услуг:

  1. Оформление полиса обязательного страхования машины.
  2. Оформление полиса добровольного страхования автомобиля.
  3. Страхование имущества в домах, квартирах, дачах, а также ответственности перед соседями.
  4. Страхование при поездках за рубеж и по России.
  5. Оформление полиса добровольного медицинского страхования.
  6. Страхование от несчастных случаев.
  7. Предоставление ипотеки.
  8. Страхование жизни.
  9. Оформление полисов обязательного медицинского страхования.

Для юридических лиц компания «Ресо-гарантия» предоставляет следующие услуги:

  1. Страхование автотрaнcпорта.
  2. Оформление полисов обязательного медицинского страхования.
  3. Страхование рисков при строительстве.
  4. Оформление полиса страхования на имущество.
  5. Страхование ответственности.
  6. Страхование рисков на опасных объектах.
  7. Оформление полисов добровольного медицинского страхования.
  8. Страхование рисков при грузоперевозках.
  9. Страхование при несчастных случаях.
  10. Страхование перевозчиков.

Для онлайн-расчета стоимости услуг страхования на сайте есть онлайн калькулятор, в который при занесении исходных данных можно определить самостоятельно, сколько будет стоить тот или иной полис страхования.

Перечень предоставляемых услуг обширен, более подробную информацию по ним можно получить на официальном сайте страховой компании «Ресо-гарантия» или у страхового агента — представителя данной компании.

Контакты

При возникновении любых спopных моментов или возникновении вопросов по реализации услуг страхования или использовании их возможностей необходимо обратиться на горячую линию компании «Ресо-гарантия» по телефону единой линии: 8-800-234-1802. Для мобильных телефонов действует номер: 7 (495) 730-3000.

Также для разрешения вопросов или при необходимости получения консультации по вопросам страхования можно обратиться на единую электронную почту: mail@reso.ru.

Помимо данных способов связи, на официальном сайте компании «Ресо-гарантия» есть окно обратной связи, в котором можно получить консультацию в режиме онлайн, предварительно заполнив фамилию, имя и отчество, наименование города, email и контактные телефоны, а также тему письма и, непосредственно, текст сообщения.

Помимо этого, окно «Обратная связь», которое позволяет клиентам оставить пожелания и отзывы об услугах и работе представителей страховщика.

Также с помощью вкладки «Контакты» можно найти близлежащий офис центра страхования компании «Ресо-гарантия», определить его адрес и телефон.

Виды услуг, не предусматривающих уплаты НДС

При каких видах деятельности организации могут не выплачивать НДС? Пять сфер, для которых актуальна эта льгота. Особенности для образовательных услуг….

30 01 2022 1:45:28

Налоговая политика зарубежных стран

Налоговая политика зарубежных стран для успешного развития малого предпринимательства В данной статье рассмотрены основные принципы и специфика налогообложения…

28 01 2022 21:30:36

Нормальный хозяйственный риск

Нормальный хозяйственный риск Трудовое законодательство не определяет понятия нормального хозяйственного риска, поэтому в каждом конкретном случае его…

18 01 2022 22:17:52

Доли в наследстве без завещания

Какая обязательная доля в наследстве для пенсионеров После cмepти родственника у его родных часто возникает вопрос, как можно получить имущество, которое после…

01 01 2022 4:34:20

Горячая линия РЕСО-Гарантия, служба поддержки РЕСО-Гарантия, бесплатная горячая линия 8-800

Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность.

Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании.

Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

  1. Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия
  2. Бесплатная горячая линия
  3. Горячая линия по ОСАГО
  4. Горячая линия для звонков из Москвы
  5. Что можно выяснить по телефону?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
  8. Компетентность операторов РЕСО-Гарантия

Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.

Горячая линия РЕСО-Гарантия  доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого. Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.

Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.

Горячая линия для звонков из Москвы

Для того чтобы связаться с операторами горячей линии РЕСО-Гарантия из Москвы выделена отдельная телефонная линия по номеру: +7 495 730 30 00. Звонки на данный номер оплачиваются абонентом в соответствии с условиями тарифного пакета мобильного оператора.

Что можно выяснить по телефону?

Звонки по горячей линии РЕСО-Гарантия принимаются круглосуточно. Операторы способны предоставить профессиональную консультацию по всем услугам страховой сферы, предоставляемых компанией.

Квалификация операторов позволяет им ответить на любые вопросы по работе компании, также они принимают предложения по улучшению качества обслуживания компании и предоставляемых услуг.

По телефону горячей линии клиент может оставить жалобу по вопросам качества предоставления услуг или работы сотрудников в представительствах компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки не сможет помочь, если обращение касается услуг другой страховой компании или выходит за сферу страховых услуг.

Специалисты компании не будут разглашать данные других клиентов компании и условия их страховых договоров третьим лицам, поэтому узнать о том, на каких условиях ваш друг или родственник оформил полис, вы не сможете.

Данная информация предоставляется только лично клиентам по отдельному запросу.

Получить информацию о компании РЕСО-Гарантия и услугах страхования, предоставляемых ею, можно на официальном портале http://www.reso.ru. Также клиентам компании доступен Личный кабинет, пройдя авторизацию в котором, можно уточнить все данные оформленных страховых полисов и управлять взаимоотношениями с компанией, в том числе и оплачивать взносы по страховке. Вход в Личный кабинет доступен по ссылке https://client.reso.ru.

Если вопрос касается проверки полиса, достаточно пройти по данной ссылке http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html и ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

По всем вопросам можно написать на электронный почтовый ящик компании [email protected] или же задать вопрос через форму обратной связи https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. В форме указывается:

  • Фамилия, имя и отчество клиента;
  • Город и регион проживания;
  • Контактный электронный адрес почты;
  • Контактный номер телефона;
  • Тема обращения;
  • Номер страхового полиса или выплатного дела;
  • Собственно текст сообщения.

Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.

Компетентность операторов РЕСО-Гарантия

Операторы компании проходят специальное обучение, в результате которого они способны полноценно консультировать клиентов по вопросам страховых услуг компании. Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *