Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсации

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсации Вопросы

Каждый год сотни автомобилей в России получают повреждения в результате падения снега либо сосулек с крыш домов и офисных зданий. В некоторых случаях, с учетом высоты падения и веса снега, ущерб имуществу может оцениваться в несколько сотен тысяч рублей — именно столько будет стоить ремонт/замена вмятой в салон крыши, гнутых стоек, повреждений капота и стекол.

В этой статье речь пойдет о том, что делать автовладельцу, если на его машину упал снег с крыши и как можно возместить стоимость ремонта.

Если автомобиль застрахован по КАСКО

Если сосульки упали на машину, застрахованную по КАСКО, то получение возмещения для её владельца не будет трудной задачей, главное следовать правилам и условиям, установленным договором страхования.

Общий порядок действий таков:

  1. Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая. Как правило, это можно сделать через сайт, либо по телефону, указанному в договоре КАСКО.
  2. Сделайте фотографии поврежденного автомобиля и окружающей обстановки. Дополнительно можно сделать видеозапись, на которой также запечатлеть повреждения и все обстоятельства произошедшего.
  3. Соберите пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая) и направьте его страховщику. Обязательно сохраните у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
  4. Предоставьте доступ к поврежденному транспортному средству эксперту страховой компании для проведения осмотра. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и сможете ли вы получить у них копии документов.
  5. Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  6. Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.
  • Читайте подробнее: Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО.
  • Если страховая компания откажет вам в выплате, либо ее размер вас не устроит вы вправе обратиться в суд на страховую компанию.

Стоит отметить, что в некоторых случаях страховые компании отказывают в компенсации повреждений, причиненных падением снега либо льда с крыши, ссылаясь на пункты договора КАСКО. Поэтому внимательно изучайте условия страхования перед выбором страховщика.

Кстати, с момента выплаты возмещения у страховщика возникнет право требовать компенсации с виновника, например управляющей компании или ТСЖ.

Если снегом поврежден не застрахованный автомобиль

В случае, если автомобиль застрахован по ОСАГО либо не застрахован вовсе, процедура получения денег за повреждения, причиненные упавшим снегом, будет значительно сложнее, чем в случае с КАСКО.

Напомним, что ОСАГО — это не страхование машины, это страхование ответственности виновника ДТП перед потерпевшим (подробнее о видах страхования мы писали в этой статье). Совершенно очевидно, что падение снега ДТП не является — автомобиль стоял на месте.

Еще по теме:   Что делать с автомобилем после смерти владельца

Кто же должен возмещать вред?

В нашем случае необходимо применять статью 1064 Гражданского кодекса РФ.

Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно этой статьи, возложение обязанности по возмещению вреда за повреждения машины возможно на управляющую компанию или товарищество собственников жилья — ведь именно они должны обеспечивать расчистку крыш от снега и сосулек.

Заметим, что УК могут освободить от возмещения вреда, но только если она докажет, что предпринимала все меры, чтобы лед не упал, например, предупреждала жильцов об опасности оставлять автомобили возле здания, развешивала сигнальные ленты и так далее, а автовладельцы легкомысленно их проигнорировали. Для этого обслуживающей компании нужны серьезные доказательства: фотографии сигнальных лент, установленных в то время, когда машин нет. Зачастую УК ими просто не располагают.

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсации

Защищаясь, многие управляющие компании ссылаются на то, что поврежденная машина была припаркована в течение длительного времени, что помешало убрать впоследствии упавший снег с крыши.

Как правило, такая тактика не приносит пользу обслуживающей организации, поскольку нужно не ссылаться на данный факт и «умывать руки», а вызывать сотрудников полиции, которые быстро найдут адрес владельца авто и попросят убрать авто.

И только в том случае, если он откажется, ответственность с УК снимается по отношению к данному лицу.

Что делать, чтобы получить компенсацию?

Рассмотрим порядок действий по пунктам:

1. Самостоятельно оцениваем повреждения

  1. Внимательно осматриваем машину и оцениваем причиненный ущерб, после чего принимаем решение о целесообразности взыскания суммы ремонта.

  2. Так, если от падения снега образовалась небольшая вмятина или небольшой скол, то на практике может оказаться, что восстановить автомобиль самому выгоднее, чем обратиться в суд на управляющую компанию.

  3. Сопоставьте вред с затратами времени, нервов и сил, а также учтите, что 100 процентный положительный исход дела не гарантирован.

2. Фиксируем повреждения автомобиля

Если повреждения автомобиля достаточно серьезные, следует заняться их фиксацией.

Как мы уже говорили, сход снега с крыши на автомобиль не является ДТП, поэтому на место нужно вызывать не сотрудников ГИБДД, а участкового. Позвоните по номеру 112 и объясните ситуацию. 

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсацииПока сотрудник полиции будет до вас добираться, вооружитесь телефоном или фотоаппаратом и сделайте фотографии повреждений с разных ракурсов. Также не лишним будет снять видеозапись.

В кадре обязательно должны быть отражены:

  • Повреждения автомобиля.
  • Снег или сосулька, которые привели к повреждениям.
  • Номера автомобиля.
  • Признаки, которые однозначно идентифицируют место парковки. Например, табличка с названием дома и улицы.
  • Предполагаемое место, с которого сошел снег.

Чем больше будет фотографий, тем лучше — потом можно выбрать наиболее удачные снимки.

Еще по теме:   Регулярные медицинские осмотры для водителей

Приехавший на место участковый должен составить документы об осмотре места происшествия. Попросите, чтобы в этих документах были отражены все видимые повреждения автомобиля.

Внимательно прочтите составленные документы и в случае согласия с содержанием подпишите их в тех местах, где это будет необходимо.

На месте происшествия на руки документы вам не выдадут. Участковый заберет все с собой, сообщив где и когда можно будет получить результат.

Как правило, на рассмотрение дела в полиции уходит около двух недель, после чего можно будет получить документы, подтверждающие факт повреждения автомобиля. Эти бумаги будут крайне необходимы вам в суде.

3. Ищем виновника

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсацииПока документы находятся в полиции, можно не терять время, а заняться поиском виновника.

Это довольно не обычная задача, и в каждом случае она будет иметь индивидуальное решение:

  • Если снег упал с частного дома, то, очевидно, ущерб должен возмещать владелец этого дома.
  • Если дом многоквартирный, то придется обращаться в управляющую компанию или ТСЖ.
  • Если здание офисное, то нужно будет найти его собственников.

Для этого, как минимум, нужно опросить соседей, жильцов либо сотрудников здания.

4. Проводим независимую экспертизу

Следующий этап наших действий — это проведение независимой экспертизы ущерба. Для этого нужно обратиться в любую из компаний, занимающихся оценкой повреждений транспортных средств.

Чтобы соблюсти все нюансы законодательства, необходимо пригласить на осмотр/экспертизу управляющую компанию либо собственника здания, с которых вы планируете взыскать ущерб.

Стоимость экспертизы оплачивается автовладельцем и варьируется от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч — в зависимости от повреждений и условий работы эксперта. Указанную сумму впоследствии можно будет включить в размер исковых требований и взыскать с ответчика.

5. Подаем на взыскание ущерба

Взыскание ущерба от упавшего на машину снега включает в себя досудебную и судебную части.

Сначала нужно предложить ответчику компенсировать ущерб добровольно. Для этого нужно отправить ему заказным письмом с уведомлением о вручении досудебную претензию примерно следующего содержания:

В ООО УК «Дом» г. Энск, ул. Большая, д. 2

от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: ….

телефон: 8 888 888 88 88

Досудебная претензия

06 февраля 2022 года на мой автомобиль Тойота Камри г/н А000АА99 произошло падение снега и льда с крыши дома №5 по улице Малой города Энска, обслуживанием которого занимается ваша организация. В результате происшествия, согласно отчета об оценке №___ от _____ (копия прилагается), автомобилю были причинены повреждения на сумму 200 000 (двести тысяч) рублей.

Обстоятельства причинения вреда подтверждаются следующими документами (копии прилагаются): 1. Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела 2. Протоколом осмотра места происшествия

3. Фотографиями повреждений.

Согласно статьи 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Учитывая, что вашей организацией не были предприняты меры по очистке крыши от наледи и снега,

Еще по теме:   Законна ли установка светодиодных ламп в фары?

ТРЕБУЮ:

1. Возместить вред, причиненный автомобилю в размере 200 000 (двести тысяч) рублей 2. Возместить расходы на оплату независимой экспертизы повреждений в размере 5000 (пять тысяч) рублей (чек прилагаю).

Банковские реквизиты для перечисления возмещения: Счет №__________, открыт в Банке_______, БИК _______________

Получатель: Иванов Иван Иванович, ИНН _____________

В случае отказа от добровольного возмещения вреда я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Напоминаю, что в этом случае с ответчика подлежат взысканию судебные расходы.

  • Приложение: копии документов на ___ листах.
  • Число и подпись
  • Как вы уже поняли, к письму необходимо приложить копии документов из полиции и копии результатов независимой экспертизы.
  • В заявлении необходимо указать свои контактные данные и реквизиты банковской карты, чтобы предоставить УК возможность в перечислить вам сумму ущерба.
  • Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсацииЕсли в течении 30 дней ответчик не захочет добровольно возместить ущерб, то следует обратиться в суд (по месту нахождения управляющей компании) с иском.
  • Содержание искового заявления примерно соответствует тексту досудебной претензии, только вы обращаетесь к суду и просите его взыскать ущерб с УК.

При подаче заявления следует оплатить государственную пошлину, размер которой зависит от исковых требований (статья 333.19 НК РФ). Её можно посчитать, воспользовавшись специальным калькулятором на сайте суда.

Читайте также:  Жалоба на кафе в Роспотребнадзор: основания для подачи, требования к содержанию, образец документа

Чек об оплате госпошлины,  копию досудебной претензии, уведомление о ее вручении, документы из полиции, а также результаты независимой экспертизы необходимо приложить к исковому заявлению.

Если с самого начала правильно подойти к сбору доказательств и оформлению документов, то вероятность получения выплаты через суд довольно большая.

Если суд принял положительное решение по вашему делу, а управляющая компания так и не заплатила, то через месяц (решение должно вступить в силу) вы может попросить суд выдать исполнительный лист. С исполнительным листом можно обратиться в банк, где у УК открыт счет, либо к судебным приставам — они спишут деньги с компании и перечислят их вам.

Как избежать падения снега на автомобиль?

С одной стороны водитель защищен законом, с другой стороны ситуаций с падением снега или кусков льда на машину лучше не допускать.

Внимательно осматривайте место, куда хотите припарковать автомобиль, обратите особое внимание на нависающие с крыши сосульки. Посмотрите на землю — нет ли там следов падения снега с крыши. При возможности ставьте свое транспортное средство подальше от стен дома.

Учтите, что крыша может иметь уклон, а значит, снежные массы не будут падать отвесно от края крыши, так как они получат некоторое ускорение в сторону этого уклона.

Обратите внимание на наличие предупреждающих табличек, сигнальных лент и объявлений. Если они есть, то взыскать ущерб, скорее всего, вам не удастся.

В общем, будьте внимательны. Удачи вам на дорогах и во дворах!

  • Досудебная претензия на УК Размер файла: 26 КБ Кол-во скачиваний: 570

Остались вопросы? Спросите у юриста, это бесплатно

Вам также может понравиться

Форс-мажор — снег упал на машину: реально ли добиться хоть с кого-то компенсации за поврежденное имущество?

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсации

Автомобилистам снегопад может создать проблемы не только во время движения. Упавшая на стоящую машину с крыши груда способна сильно повредить ее. Владельца из-за этого ждут немалые хлопоты, ведь обычно никто не хочет брать на себя ответственность за происшествие и восстанавливать автомобиль.

Кто виноват, если упал снег на машину с крыши дома, балкона

Владельцу поврежденного автомобиля не стоит ругать себя за то, что неверно выбрал место для стоянки. На самом деле при падении снега с крыши или балкона виноват тот, кому принадлежит здание:

  • Если это частное домовладение, ответить должен собственник. К нему и следует обращаться за возмещением ущерба.
  • Если дом многоквартирный, собственников много. В этом случае ответственной становится управляющая компания, сотрудники которой должны чистить снег, или ТСЖ.
  • Офисное здание тоже имеет владельца, ведь расположенные в нем организации чаще всего являются арендаторами помещений. К хозяину и стоит обращаться.

Как доказать происшествие

Не исключено, что требовать возмещения ущерба придется в суде. Но даже если виновник согласится платить, все равно необходимы доказательства, что машина получила серьезные повреждения и нуждается в ремонте.

Факт падения снега могут подтвердить свидетели. Их имена и контактную информацию следует записать. Нужно также сфотографировать машину прямо на месте происшествия, сделав изображения с разных ракурсов.

На них обязательно должны присутствовать:

  • приобретенные в результате падения снега дефекты;
  • номера ТС;
  • сама куча или сосулька, приведшая к повреждениям;
  • предметы, позволяющие идентифицировать место происшествия (расположенные рядом знаки, здания, бордюр, вывески, табличка с названием улицы и номером дома);
  • крыша или балкон, откуда, видимо, упала глыба.

Ещё на AutoLex.Net:

Номера, куда звонить при ДТП

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсации

Самостоятельной фиксации доказательств недостаточно. Обязательно нужно вызвать полицию. Но не ГИБДД, ведь происшествие не является дорожно-транспортным. Следует позвонить в дежурную часть, набрав 112, или участковому, работающему на этой территории.

Полицейский после прибытия осмотрит место события, машину и составит протокол либо акт о порче имущества. Автовладельцу нужно проследить, чтобы в нем были отмечены все повреждения. Если документы составлены корректно, пострадавший их подписывает, но на руки пока не получает.

Дело рассматривается полицией примерно 2 недели. После этого автовладелец сможет получить документы, подтверждающие, что его машина была повреждена. Имея их на руках, можно заняться взысканием ущерба с виновного.

О том, кто возместит ущерб за повреждение автомобиля при падении на него снега с крыши, смотрите в этом видео:

Независимая экспертиза

Документы из полиции подтверждают факт повреждения автомобиля. Но для установления точного размера понесенного урона часто бывает нужна экспертиза. Ее заказывает автовладелец, обратившись в имеющую лицензию на оценочную деятельность компанию. О дне, времени и месте проведения исследования оповещают и того, с кого собственник машины собирается получить компенсацию.

Эксперт в присутствии обеих сторон или только заказчика осматривает машину, определяя величину расходов на материал и запчасти для ремонта, стоимость работы. Он же установит причину образования повреждений, то есть подтвердит, что дефекты возникли из-за упавшего снега.

Работу экспертной организации оплачивает ее заказчик. Но потом он может потребовать возместить и эту сумму у владельца здания, с которого упала глыба.

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсации

Будет ли выплата по страховке

Автомобилисты привыкли, что за все случающиеся с машиной неприятности платит страховая компания. Но это не всегда так. Если транспорт застрахован по КАСКО, скорее всего компания погасит ущерб, возникший из-за свалившейся с крыши глыбы. В такого вида договорах обычно есть пункт о том, что повреждение машины не по причине ДТП тоже является страховым случаем.

Все иначе для тех, кто предпочел ОСАГО. Вот что входит в обязанности компании, с которой заключен подобный договор:

… страховой случай — наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение…

Порча имущества при падении снега или льда на машину происходит без участия другого ТС и не во время движения. Значит, оформившая полис ОСАГО компания платить за нанесенный таким образом ущерб не обязана. Ведь этот случай не является страховым.

Обращение в суд и компенсация

Сначала стоит искать способы договориться мирно. Иногда виновники повреждения авто соглашаются погасить ущерб после получения письма от потерпевшего. В нем излагают требование выплаты, вкладывают также копии документов из полиции и от оценщика, сделанные собственноручно фотографии. Письмо отправляют с уведомлением, чтобы быть уверенным в его получении адресатом.

Но чаще потерпевшему приходится идти в суд с иском о возмещении вреда. Необходимо составить заявление, в котором указывают:

  • наименование суда;
  • данные истца;
  • сведения об ответчике;
  • сумму иска;
  • информацию о разбитой машине, в том числе основания собственности истца на нее;
  • дату нанесения вреда;
  • обстоятельства происшествия;
  • какие действия или бездействие ответчика причинили ущерб;
  • информацию о проведенной экспертизе;
  • статью закона, на основании которой истец требует возмещения;
  • просьбу о взыскании с ответчика компенсации;
  • дату составления документа и подпись.

К заявлению следует приложить квитанцию об оплате госпошлины. Она рассчитывается в зависимости от суммы иска. Точный размер можно определить, заглянув в статью 333.19 Налогового Кодекса РФ. Вносит ее истец. Но если дело решается в его пользу, эти деньги тоже стребуют с ответчика.

Помимо квитанции суду понадобятся копии документов, подтверждающих право собственности на авто, заключение экспертизы с расчетами суммы за ремонт, фото и видео с места происшествия.

Что касается суммы иска, здесь применима статья 1064 Гражданского Кодекса РФ:

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Методы избегания падения снега на машину

Несмотря на высокие шансы отсудить ущерб за разбитую машину, лучше все же не подставлять ее под удар. Поэтому, останавливаясь близко от зданий, следует соблюдать предосторожности:

  • прежде чем покинуть машину, необходимо проверить, точно ли здесь можно припарковаться;
  • посмотреть, нет ли на доме объявления о том, что вскоре будут чистить снег с крыши;
  • сменить место стоянки, если поблизости видно сухое дерево, находится стройка;
  • там, где есть здания с наклонными крышами или плоскими, но с сосульками, вообще не стоит парковаться;
  • при невозможности рассмотреть, как они выглядят, лежит ли на них снег, лучше тоже сменить место стоянки.

Соблюдение этих правил отнимет немного времени, но поможет сохранить машину в целости и сохранности.

Если неприятность все же случилась, автомобиль основательно испорчен, нужно обязательно зафиксировать подробности, обратиться в полицию и суд. «Выбивание» компенсации скорее всего займет немало времени, но, возможно, научит собственника здания следить за ним. Не говоря о том, что автовладельцу не придется самому оплачивать ремонт машины.

Что делать, если на машину упал снег или сосулька?

Ежегодно в России сотни машин получают повреждения в результате схода снега или сосулек с крыш зданий.

Ущерб могут нанести даже небольшие массы, которые набирают приличную скорость из-за высоты падения.

Собственники транспортных средств сталкиваются с повреждениями, ремонт которых может обойтись в несколько сотен тысяч рублей. Но способ возместить убытки не из своего кармана все же есть.

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсации

Прямая обязанность очистки от снега и наледи территорий, крыш зданий лежит на предназначенных для этого коммунальных службах. Жильцы многоквартирных домов самостоятельно выбирают предпочтительный способ обслуживания и обращаются в ЖКХ или к товариществу собственников жилья. Однако возможно обращение и в другие схожие структуры.

Очистка может происходить периодически или внепланово при необходимости. Состояние территорий и крыш всегда должно отвечать мерам безопасности. Жильцы имеют полное право требовать с выбранной структуры ответственного исполнения обязанности по уборке наледи и снега.

Если же службы относятся к своей работе халатно, игнорируя нормы ограждения или предупреждения третьих лиц, жильцы могут столкнуться со следующими неприятностями:

  • нанесение вреда здоровью и жизни участников дорожного движения;
  • причинение ущерба транспортным средствам, припаркованным в зоне падения с крыш снега и наледи;
  • нанесение гражданам морального ущерба, если в результате несчастного случая были получены психологические травмы.

Так как инциденты с падением с крыш снега и льда происходят по вине коммунальных служб, пострадавшие имеют полное право требовать с них возмещения всех понесенных убытков, а также компенсации морального и физического вреда.

Читайте также:  Статья 21 Закона "О защите прав потребителей": как производится замена некачественного товара?

Важно учитывать, что управляющая компания вправе на законных основаниях отказаться от компенсации ущерба. В качестве обоснования представители организации могут предоставить следующие аргументы:

  • Собственник транспортного средства припарковал автомобиль в неположенном месте. Так, если снег упал на автомобиль, припаркованный на клумбе вблизи крыши, компания не будет возмещать убытки.
  • Автомобилист пересек выставленное во время уборки ограждение.
  • Ущерб нанесен в результате нетипичных ситуаций. Например, автомобилист не получит возмещения, если снег упал с дерева, которое находится вне зоны обслуживания.

Особенности причинения вреда снегом или наледью были рассмотрены Верховным судом Российской Федерации.

Чтобы получить достоверный ответ на поставленный вопрос, нужно обратиться к пункту 1.2 Правил дорожного движения.

Положение гласит, что дорожно-транспортное происшествие представляет собой событие, которое может произойти только с участием автомобиля.

Причем ДТП всегда сопровождается ущербом транспортным средствам, физическому и моральному здоровью участников движения, грузам или иным предметам.

Дорожно-транспортное происшествие может произойти только в процессе движения автомобиля. Из этого следуют два однозначных вывода:

  1. Если снег или наледь упали с крыши на припаркованный автомобиль, ситуация трактуется как причинение ущерба. Произошедшее нельзя назвать дорожно-транспортным происшествием. Следовательно, водителю необходимо обратиться к сотрудникам полиции (чаще всего подобными делами занимается участковый).
  2. Если упавший лед причинил ущерб движущемуся автомобилю, ситуация расценивается как ДТП. Водителю придется обратиться к представителям ГИБДД, у которых автомобилист получит документы.

Обычно главная трудность заключается в определении виновника. Именно ответственный за происшествие будет возмещать все понесенные убытки.

Полис обязательного страхования в подобных случаях не имеет силы, так как он обеспечивает защиту именно ответственности автомобилиста перед другими участниками движения. Это означает, что страховая компания будет возмещать ущерб пострадавшему только в случае вины в ДТП собственника полиса.

У снега, льда, дерева или ограждения не может быть оформленного ОСАГО, что вполне логично. Следовательно, пострадавший водитель не может рассчитывать на выплаты. У некоторых водителей возникает вопрос: может ли владелец здания возместить ущерб по полису. Это также невозможно, так как ОСАГО должен быть только у автомобилистов. У собственников недвижимости его нет.

Получить страховое возмещение при нанесении ущерба упавшим снегом возможно только при наличии полиса добровольного страхования — КАСКО. Однако и тут есть оговорки: водитель получит компенсацию, если данная ситуация присутствует в перечне возмещаемых страховых случаев.

Дать грамотный ответ на этот вопрос поможет статья 1064 Гражданского кодекса РФ. Данное положение содержит сведения об общих основаниях ответственности за нанесение ущерба.

Так, нанесенный физическому или юридическому лицу вред должен быть возмещен в полном размере лицом, которое этот вред нанесло.

При этом закон допускает, что обязанность компенсации ущерба может быть возложена на лицо, которое не является непосредственным причинителем вреда.

Исходя из статьи 1064 ГК РФ можно сделать вывод: обязанность компенсировать ущерб можно возложить на ответственную за своевременную очистку крыш и территории управляющую компанию. Тем не менее организация все же может попытаться избежать выплат.

Представители управляющей компании или товарищества собственников жилья могут доказать невиновность с помощью грамотных аргументов.

Если представители организации представят доказательства применения всех мер по обеспечению безопасности, ответственность будет снята.

Компания может предоставить снимки развешенных сигнальных лент, видеоинформирования жильцов о технике безопасности и прочие материалы.

Нередко управляющие компании приводят аргумент о том, что своевременной качественной уборке мешали припаркованные автомобили.

Однако такое обоснование не принимается в качестве весомого, так как даже в подобных ситуациях представители компании обязаны произвести очистку территории от снега и наледи. То есть коммунальщики должны были вызвать полицию, которая помогла бы убрать мешающее уборке авто.

Ответственность могла быть снята только в случае, если собственник транспортного средства проигнорировал требование об освобождении территории со стороны сотрудников.

Снег или сосулька упали с крыши на автомобиль: требование с управляющей компании компенсации

Для того, чтобы получить соразмерную повреждениям компенсацию, автомобилисту придется выполнить несколько обязательных шагов.

После обнаружения упавшей на автомобиль наледи собственник ТС должен провести самостоятельный осмотр автомобиля и оценить нанесенный ущерб. Только после этого шага можно судить о целесообразности взыскания с коммунальщиков средств на ремонт.

Нередки случаи, когда самостоятельное возмещение убытков потребует гораздо меньше сил, средств и нервов, чем обращение за компенсацией. Например, если после инцидента осталась лишь небольшая вмятина или царапина, возможно, самостоятельный ремонт — оптимальное решение. Стоит также учитывать, что обращение в суд не дает никаких гарантий возмещения убытков.

Если автомобилист решил, что ущерб достаточно серьезный для обращения в судебные органы, необходимо позаботиться о фиксации нанесенного вреда. Для начала нужно обратиться в полицию и вызвать участкового. За время ожидания сотрудника водитель должен самостоятельно сделать несколько снимков происшествия.

Делать фотографии лучше со всех возможных ракурсов. Также нелишней будет видеофиксация повреждений.

Для того, чтобы снимки помогли добиться компенсации, необходимо запечатлеть:

  • нанесенные транспортному средству повреждения;
  • наледь/сосульку/снег — причину нанесенного вреда;
  • номерной знак авто;
  • ориентиры, которые позволят безошибочно определить место инцидента: дорожные знаки, названия улиц и номера домов.
  • предполагаемая крыша или иное место, откуда на автомобиль упала наледь.

Лучше сделать больше снимков, чтобы после происшествия у автомобилиста была возможность выбора наилучших фото.

После прибытия на место происшествия сотрудника автомобилист будет участвовать в составлении документов. Важно проверить, чтобы в описании были отражены все нанесенные автомобилю внешние повреждения. Подписывать документы можно только после внимательного изучения документов. Причем автомобилист должен быть полностью согласен с написанным.

Важно знать: готовые документы водитель не получит сразу на месте инцидента. Участковый сообщит место и дату, когда бумаги можно будет забрать, после чего уедет со всеми экземплярами.

Обычно процесс рассмотрения произошедшего в полиции длится не более 14 дней. После этого водитель сможет забрать все составленные документы. Полученные бумаги будут доказательством действительности произошедшего в суде.

В течение двух недель, отведенных на рассмотрение дела в полиции, автомобилист может начать самостоятельный поиск виновника. Для этой задачи нет единого решения, так как каждый случай имеет индивидуальные особенности.

Можно лишь дать некоторые обобщенные подсказки:

  • Если наледь упала с частного дома, требовать возмещение необходимо с собственника недвижимости.
  • При падении снега с МКД компенсирует ущерб управляющая компания.
  • Если автомобиль получил повреждения из-за падения снега с офисного здания, убытки также возмещаются собственником данного строения.

Для поиска потребуется провести немало работы. Начать стоит с опроса свидетелей: жильцов дома или работников офисов.

Данный этап не требует никаких особых знаний: достаточно обратиться в предоставляющую услуги проведения экспертизы компанию. Важно лишь учесть, что для полного соответствия законодательству следует пригласить на проведение оценки стоимости ремонта организацию, с которой автомобилист желает взыскать компенсацию.

Стоимость проведения процедуры определяется тем, в какую именно компанию обратится собственник транспортного средства. Так, цена будет зависеть прежде всего от профессионализма эксперта и варьироваться в пределах от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей. Однако потраченную сумму при победе в суде можно будет взыскать с виновника.

Чтобы дело было рассмотрено, необходимо пройти два этапа: досудебный и судебный. Первый предполагает возможность мирного решения конфликта без привлечения суда. Он является обязательным.

Автомобилист должен направить управляющей компании заказное письмо с досудебной претензией.

Данный документ может иметь следующую структуру:

  1. В правом верхнем углу — название компании-получателя и данные собственника автомобиля: ФИО, адрес и контактный телефон.
  2. Ниже по центру — название бумаги (досудебная претензия).
  3. Текст с описанием ситуации, который должен содержать:
    • сведения о дате произошедшего события;
    • описание автомобиля: модель, марка, номер;
    • описание происшествия: падение снега/наледи с крыши;
    • адрес, на котором произошел сход снега с крыши;
    • номер отчетного документа с указанием того, что к обращению приложена его копия;
    • сумма причиненного ущерба.
  4. Перечень приложенных документов:
    • постановление об отказе в возбуждении дела в рамках уголовного судопроизводства;
    • протокол осмотра места события;
    • фотографии нанесенных повреждений.
  5. Ссылка на статью 1064 Гражданского кодекса РФ о нанесенном личности или имуществу ущербе.
  6. Указание того, что компания не выполнила свою обязанность по очистке крыши от снега и наледи.
  7. Перечень выдвигаемых требований:
    • Требование о возмещении причиненных убытков с указанием размера выплат.
    • Требование о возмещении средств, затраченных на проведение оценочной экспертизы (также необходимо указать сумму и уточнить наличие квитанции об оплате услуг).
  8. Реквизиты банковского счета пострадавшего.
  9. Предупреждение о передаче дела в суд в случае отказа в возмещении средств.
  10. Указание страниц, на которых размещены приложенные документы.
  11. Число и подпись заявителя.

Важно приложить копии всех заявленных в тексте документов. Если бумага написана правильно, но ответчик игнорирует требование в течение 30 дней, пострадавший гражданин должен обратиться в расположенный по месту нахождения управляющей компании суд.

Составление иска для отправки в суд почти не отличается от досудебной претензии: автомобилист теперь обращается к судебному органу с требованием взыскания с ответчика указанных сумм.

Важно знать, что при подаче такого рода обращения автомобилист должен оплатить госпошлину. Размер взноса определяется положением статьи 333.19 Налогового кодекса — он зависит от указанных в заявлении требований. Узнать точную сумму можно с помощью специального калькулятора, который можно найти на сайте судебных органов.

К иску необходимо приложить:

  1. подтверждающую оплату госпошлины квитанцию;
  2. ксерокопию досудебного обращения;
  3. уведомление о вручении досудебной претензии;
  4. результат проведенной независимой экспертизы.

При грамотном составлении документов и предоставлении суду необходимых доказательств, вероятность получения компенсационных выплат довольно высока. Если же суд удовлетворил требование, но компания так и не перечислила средства, автомобилист через месяц может потребовать выдачи исполнительного листа.

Исполнительный лист дает пострадавшей стороне право на обращение с целью взыскания в банк, в котором у провинившейся организации открыт счет. Также возможно воспользоваться помощью судебных приставов, которые самостоятельно спишут с управляющей компании средства и переведут на счет собственника пострадавшего авто.

В качестве показательных примеров можно рассмотреть следующие случаи:

  1. 21 мая 2019 года Верховный суд завершил рассмотрение дела под номером 5-КГ 19-75. Причиной обращения послужило упавшее на транспортное средство дерево. Суд удовлетворил жалобу автомобилиста и направил дело в апелляционный суд.
  2. В культурной столице России городской суд апелляционным определением дела под номером 2-2484/2014 аннулировал итог разбирательства районного суда. Пострадавший водитель получил компенсацию за ущерб, причиненный падением снега с крыши.
Читайте также:  Содержание 294-ФЗ о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

На машину упала сосулька. Кто за это заплатит?

Кто должен отвечать за вред, нанесенный непогодой? Например, из-за сильного ветра на припаркованную машину с крыши дома упал снег или сосулька. Кто виноват и куда обращаться автовладельцу в такой ситуации?

Нет какой-то конкретной организации, которая отвечает за падение всех сосулек по всей стране. В зависимости от ситуации отвечать должна управляющая компания, городские власти, хозяин балкона или здания. Иногда компенсацию можно получить и от государства или страховой компании.

Раньше мы уже писали, что делать, если сосулька упала на голову прохожему. А вот что делать автовладельцу.

Ясно и просто обо всем, что касается ваших денег: от инвестирования до экологии Начать учиться

Прежде всего надо зафиксировать падение снега. Для этого обратитесь в полицию и попросите составить протокол осмотра места происшествия. Если машина застрахована, сразу позвоните в страховую компанию. Нелишним будет сфотографировать автомобиль и крышу дома, с которого упала сосулька, с разных ракурсов.

Напишите претензию и потребуйте возместить ущерб. Попросите расписаться на вашей копии претензии или отправьте ее заказным письмом.

Если виновный отказывается выплачивать компенсацию, ее можно взыскать через суд. В управляющей компании могут пояснить, что снег упал из-за самовольно перестроенного балкона. В таком случае можно предъявить иск и к компании, и к хозяину балкона. Суд разберется, кто должен выступать ответчиком.

Если снегопад носил чрезвычайный характер, то, скорее всего, за его последствия не отвечает никто. Об очень сильном снегопаде обычно пишут на сайте регионального управления МЧС. В таком случае можно уточнить в местной администрации, есть ли возможность получить компенсацию.

Мы уже писали, как правильно выбрать суд, составить иск и участвовать в судебном разбирательстве. Лучше всего найти хорошего юриста и поручить это ему.

Теперь разберемся подробнее, кто может быть ответчиком.

Даже если собственник заказал уборку снега у сторонней компании, он несет ответственность за падение снега с крыши. Это подтверждает судебная практика.

Например, в Москве Почта России поручила фирме очистить крышу одного из своих отделений. В ходе уборки сотрудники фирмы случайно обвалили наледь на чужой автомобиль. Почта заявила, что отвечать должна фирма, которая убирала крышу.

Суд решил иначе: Почта России несет ответственность за обслуживание своего здания, поэтому именно она должна компенсировать ущерб от падения льда.

Как я уже писал выше, чтобы узнать, кто собственник здания, надо заказать выписку из ЕГРН в МФЦ или через госуслуги. Есть и более простые, но менее надежные способы: поискать вывеску на здании, спросить у сторожа или вахтера. Но сторож может дать контакты не собственника здания, а арендатора. А вывеска вообще может содержать устаревшую информацию.

Крыши и навесы многоквартирных домов находятся в общей собственности его жильцов. Отвечает за уборку такого имущества ТСЖ, управляющая компания или жилищный кооператив дома. Для удобства я буду называть все эти организации управляющими компаниями.

Чтобы взыскать вред с управляющей компании, надо доказать, что снег упал именно из-за того, что она плохо исполняет свои обязанности.

Если же снег упал на машину не жильца дома, то нельзя дополнительно взыскивать неустойку и штраф. Госпошлина зависит от цены иска — ее можно рассчитать на сайте суда.

Узнать управляющую компанию дома можно на сайте «Реформа ЖКХ».

В любом случае сначала придется обращаться в управляющую компанию. Дальше уже она может предоставить сведения о хозяине самовольно перестроенного балкона. Их можно перепроверить непосредственно у собственника квартиры.

Если все равно непонятно, кто виноват, то можно подать в суд и на УК, и на жильца. В ходе судебного разбирательства можно будет уточнить исковое заявление и отказаться от части требований.

Если машина, на которую упал снег или лед, застрахована по каско, то можно попробовать получить компенсацию от страховой компании. В зависимости от страхового полиса каско могут быть застрахованы разные виды риска: угон, поджог, вандализм или любой ущерб. Если машина застрахована от любого ущерба, то падение снега, скорее всего, признают страховым случаем.

После того как страховая компенсирует стоимость ремонта, она уже сама будет разбираться с виновником происшествия.

К сожалению, ОСАГО не компенсирует падение снега на машину, потому что по ОСАГО страхуется ответственность водителя, а не ущерб авто.

За ущерб от снежных бурь, ураганов и наводнений никто не отвечает. Это чрезвычайные происшествия, которые происходят неожиданно. Никто не виноват, что в мае 2019 года в Санкт-Петербурге выпал снег. Метеорологи стараются предупреждать о стихийных бедствиях, но предотвратить их сложно.

Так, одна из управляющих компаний в Туапсе отказалась платить за падение дерева на автомобиль. Пострадавший подал в суд, но первоначально проиграл его: краевой суд решил, что дерево упало из-за чрезвычайной ситуации — сильного ветра.

Верховный суд с таким выводом не согласился. Если в одном и том же месте каждый год наступает ветреная погода, то это уже не чрезвычайное обстоятельство. Управляющая компания должна заранее готовиться к таким катаклизмам.

Региональные власти могут увеличить сумму компенсации и перечень поврежденного имущества. Для возмещения ущерба местная администрация составляет список пострадавших — в МЧС можно уточнить, куда надо обращаться.

Необоснованный отказ во включении в список пострадавших можно оспорить в суде.

Суд опросил свидетелей, изучил представленные документы и пришел к выводу, что семья действительно проживала в затопленном доме и ее тоже должны включить в список пострадавших.

Реальный случай: на мою машину с крыши дома упала сосулька

Мне позвонили из обслуживающей компании (в моём доме это «Жилищник») и сказали: «Срочно уберите машину, на неё упала ледышка». Я в тот момент находилась в центре, быстро поехала домой. Машина была припаркована у дома. Там были предупреждающие ограждения, но их зону я не нарушала. На автомобиле разбито заднее стекло, помята крыша и капот, повреждены задний стоп-сигнал и электрика.

Я вызвала полицию, приехали сотрудники МВД, провели освидетельствование и зафиксировали повреждения автомобиля, отвезли меня в отделение, чтобы я написала заявление.

Объяснили, что теперь необходимо ждать две недели — тогда мне придёт отказ о возбуждении уголовного дела.

Вообще на доме есть таблички, предупреждающие о сосульках, но в полиции сказали, что коммунальную службу от ответственности это не освобождает.

Насколько я понимаю, после того как придёт отказ, нужно будет отвезти автомобиль на экспертизу и с заключением эксперта о размере убытка и решением полиции о том, что произошла порча имущества, пойти в управляющую компанию и предложить ей возместить мне ущерб в добровольном порядке. Тогда им не нужно будет покрывать ещё и судебные издержки, расходы на услуги адвоката и госпошлину. Если они откажутся платить, придётся идти в суд.

На следующий день, кстати, с крыши продолжали свисать ледышки. Ограждение, правда, перенесли, и оно уже захватывало площадку, где я тогда припарковалась, — написали, что будут сбивать лёд.

Всё ли я сделала правильно и каковы шансы получить возмещение от управляющей компании?

Советы экспертов

«Подобные ситуации всегда происходят из-за некачественной работы управляющей организации, — говорит юрист московской коллегии адвокатов «Арбат» Вадим Башир-Заде.

 — Именно на неё возложена обязанность по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которым являются и крыши. Она должна поддерживать дом в состоянии, исключающем возможность причинения вреда».

Обязанность обслуживающей компании удалять наледь и сосульки с крыш прямо предусмотрена пунктом 4.6.1.23 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», добавляет эксперт.

Как правильно вести себя в такой ситуации?

Прежде всего важно правильно зафиксировать происшествие.

Нужно пригласить представителя самой управляющей организации для составления акта порчи имущества и в нём отразить все повреждения и обстоятельства происшествия (с какого дома упала наледь или снег, при каких обстоятельствах), объясняет руководитель департамента контроля качества национальной юридической службы «Амулекс» Нурида Ибрагимова. Правда, управляющая компания может отказаться выходить для составления акта (как вариант, отказаться в акте фиксировать все повреждения) или человек, её представляющий, может быть не уполномочен на такие действия.

Так что необходимо обращаться в правоохранительные органы, в данном случае — в полицию. «Если предметы упали на неподвижную машину, необходимо вызвать полицию, а вот если автомобиль двигался в процессе падения снега и льда — ГИБДД. Сотрудники полиции должны составить протокол осмотра места происшествия с фиксацией повреждений.

Если вызвана ГИБДД, составляется справка о ДТП», — уточняет Вадим Башир-Заде. Он советует получать эти документы в копиях для того, чтобы использовать их для получения возмещения.

По словам Нуриды Ибрагимовой, выдавать копию заявления полицейские не обязаны, но позже по ходатайству истца материалы проверки и копия его заявления по гражданскому делу по факту происшествия могут быть истребованы на основании запроса суда.

Оба юриста подчёркивают, что нужно произвести фото- и видеосъёмку поврежденного автомобиля на месте происшествия. «И в акте порчи имущества, и в протоколе, составляемом сотрудниками полиции, следует отразить наличие фото- и видеоматериалов со своей стороны», — говорит Ибрагимова.

Руководитель департамента контроля качества «Амулекса» также советует записать данные (ФИО и контакты) очевидцев произошедшего на случай, если полиции или суду понадобятся их показания.

В таких ситуациях уголовное дело, как правило, не возбуждается, но материалы проверки можно использовать в суде по гражданскому делу о возмещении ущерба, рассказывает эксперт.

Передвигать автомобиль, пока происшествие не зафиксировано, нельзя, предостерегает она.

Следующий шаг — обращение к независимому оценщику, который определит размеры ущерба, объясняет Вадим Башир-Заде. «Такую оценку надо постараться сделать как можно быстрее, — подчёркивает Нурида Ибрагимова.

 — При этом, если в автомобиле были выявлены скрытые повреждения, эксперты, проводящие оценку, в обязательном порядке должны на это сослаться, чтобы в дальнейшем при рассмотрении спора в суде была возможность установить причинно-следственную связь между скрытыми повреждениями и происшествием».

После этого составляется претензия в управляющую организацию, к ней прикладываются документы, подтверждающие произошедшие события, фотографии и заключение оценщика, говорит Башир-Заде. В предъявленном требовании о возмещении ущерба стоит указать реквизиты счёта и разумный срок для удовлетворения требований, например, 10 дней, добавляет Ибрагимова.

Если на этом этапе управляющая компания добровольно возместит ущерб, то конфликт исчерпан.

Какова вероятность, что управляющая компания добровольно возместит ущерб? И что делать, если она отказывается это делать?

Вероятность удовлетворения требований в добровольном порядке со стороны управляющей организации крайне мала: в большинстве своём виновники считают стоимость восстановительного ремонта завышенной или вовсе не считают себя виновными (к примеру, когда снег падает с крыш домов после обильного снегопада), даже несмотря на то, что обеспечение безопасности жизни и имущества граждан путём очистки крыш от наледи и снега — их прямая обязанность, говорит Нурида Ибрагимова из «Амулекса».

Часто управляющая организация не признает свою вину и отказывается удовлетворять претензию, подтверждает Вадим Башир-Заде — тогда приходится подавать исковое заявление о возмещении ущерба в суд и доказывать факт причинения этого ущерба и его размер.

Виновность управляющей компании в суде необходимо доказывать истребованием договора на обслуживание дома, с которого упала наледь, материалами проверки правоохранительных органов, актом порчи имущества, фото- и видеоматериалами и свидетельскими показаниями, перечисляет Ибрагимова.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *