Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

Претензию покупателю или поставщику по договору поставки следует направлять, когда контрагент не исполняет свои обязательства либо не исполняет их должным образом.

  1. Покупатель вправе предъявить свои требования по качеству товара в течение срока годности (гарантийного срока), а если они не закреплены – в течение 2 лет.
  2. Если товар не поставлен, претензия по договору поставки может быть направлена покупателем в течение срока, указанного в законе или договоре. Если он не зафиксирован – в разумный срок. То же самое относится к случаям нарушения поставщиком условий соглашения о качестве, количестве, ассортименте, комплектности, таре, упаковке товара.

Определения понятия «разумный срок» российское законодательство не дает. Но в интересах поставщика (покупателя) предъявить свои претензии в кратчайшие сроки. Чем дольше заинтересованная сторона будет тянуть с составлением документа, тем сложнее будет доказать вину контрагента.

Рассмотрим наиболее распространенные основания для подачи претензии в адрес поставщика.

  • несоблюдение поставщиком сроков поставки заказанного товара;
  • поставка товара ненадлежащего качества;
  • нарушение поставщиком условия о количестве и ассортименте товара;
  • поставка товара без упаковки или в поврежденной упаковке (если условие об этом содержалось в соглашении);
  • отсутствие документов, которые должны быть переданы вместе с товаром.

Что касается покупателей, то чаще всего допускают следующие нарушения:

  • необоснованное уклонение покупателя от приемки товара;
  • отсутствие оплаты за поставленный товар;
  • невозврат покупателем многооборотной тары.

Претензии на оплату задолженности по договору поставки направляется поставщиками покупателю чаще других. Поставщик имеет право требовать не только возврата долга, но и выплаты процентов в порядке ст.395 ГК РФ.

Как составить и направить претензию по поставке?

В случае подготовки претензии по договору поставки, образец этого документа может существенно упростить задачу.

Однако учтите, что не всем образцам претензий по неуплате по договору поставки можно доверять.

Так, в Интернете встречаются претензии по договору поставки, подготовленные по законам РК (Республики Казахстан). Разумеется, их не следует использовать, если компании находятся в России.

Пользуясь готовым документом, обращайте внимание на его структуру. Форма претензии по договору поставки – письменная. Содержание претензии должно быть следующим:

  1. Наименование, адрес делового партнера, в чей адрес направляется претензия.
  2. Наименование, адрес поставщика (покупателя), направляющего претензию, его контактные данные, ОГРН, ИНН.
  3. Название документа.
  4. Обстоятельства дела. Укажите номер и дату заключенного договора, его предмет, обязательства сторон и сроки их выполнения. Пропишите, какие условия соглашения нарушил деловой партнер: в обоснование своей позиции сошлитесь на статьи законов и пункты договора.
  5. Требования к контрагенту и сроки исполнения этого требования. Авторы образцов (проектов) претензий по оплате задолженности по договору поставки обычно указывают реквизиты, по которым контрагент может перечислить заинтересованной стороне деньги. В ином случае у контрагента могут возникнуть проблемы с возвратом долга. Не забудьте отметить, что в случае неисполнения требований деловым партнером вы будете отстаивать свои интересы уже в суде.
  6. Расчет суммы долга (если претензия подлежит денежной оценке). Образцы досудебной претензии об оплате по договору поставки содержат подобные расчеты, на них можно ориентироваться. В документе может быть рассчитана не только сумма основного долга, но и сумма штрафных санкций, а также убытков.
  7. Дата составления документа, подпись руководителя, печать организации.

Повторная претензия по договору поставки имеет аналогичную структуру.

В образцах претензии покупателю о неуплате по договору поставки, как правило, не указываются сроки рассмотрения данного документа. Связано это с тем, что точные сроки обычно прописываются в соглашении.

Если же сроки рассмотрения и ответа на претензию по договору поставки не согласованы, необходимо указывать разумный период времени.

Если срок не прописан ни в договоре, ни в претензии, по умолчанию он будет равен 30 дням (ч.5 ст.4 АПК РФ).

Способ отправки претензии обычно фиксируется в соглашении. Причем сейчас контрагенты могут предусмотреть возможность обмена документами даже по электронной почте. Если условие об этом отсутствует, документ может быть передан следующими способами:

  1. Отправка ценным письмом с описью содержимого и уведомлением о вручении;
  2. Личная передача документа. Уполномоченный сотрудник контрагента должен проставить отметку о принятии претензии на втором экземпляре документа, который остается у заинтересованной стороны.
  3. Доставка документа курьерской службой. Претензия вручается контрагенту лично (или его представителю) под расписку на копии документа.

Если вы выбрали вариант с письмом, отправить документ нужно по адресу, указанному в соглашении. Чтобы письмо точно дошло до контрагента, отправьте параллельно претензию по адресу, зафиксированному в ЕГРЮЛ. Риск неполучения корреспонденции в данном случае несет контрагент.

К претензии следует приложить документы, доказывающие обоснованность требований поставщика (покупателя). Так, это могут быть:

  • передаточные акты;
  • отгрузочные документы;
  • документы, подтверждающие факт оплаты;
  • различные акты и т.д.

Точный список документов можно уточнить на юридической консультации у специалистов компании «Хелп Консалтинг».

Помимо подготовки претензии, нужно грамотно уметь отвечать на полученные в свой адрес претензии контрагента. Не все претензии носят бесспорный характер и основываются на стопроцентных доказательствах.

Сложно составить единый образец ответа на претензию по договору поставки, так как ответ зависит от конкретных договорных отношений и обстоятельства. Грамотный ответ на претензию может помочь избежать судебных тяжб и излишних расходов.

Наши кейсы

  • Взыскано: 21 394 502 руб. Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения Как получить 21 млн. руб. при расторжении договора на объект, стоимостью 9 млн. Подробнее
  • Взыскано: 14 500 000 руб. Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения Как застройщик «Маяк» заплатил 14,5 млн. руб. за развязанную им войну Подробнее
  • Включение в реестр о передаче жилья Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения Как мы побороли конкурсного управляющего и включились в реестр Подробнее
  • Взыскано: 2 260 000 руб. Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения Как мы выжали 2 260 000 рублей из кривых оконных профилей с застройщика «ЛСР Объект-М» Подробнее
  • Взыскано: 1 634 800 руб. Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения Взыскали 1,6 млн рублей (206%) за недостатки в отделке квартиры по ДДУ с «ФСК «Лидер» Подробнее
  • Инвестирование не рекомендовано Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения Как мы сохранили клиенту 14 665 500 руб. инвестиций Подробнее
  • Взыскано: 898 735 руб. Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения Застройщик «Лотан» заплатил дольщику 274% от рыночной стоимости устранения недостатков Подробнее
  • Взыскано: 2 415 243 руб. Как дольщик получил 2,4 млн. руб. от «СтартСК» на соглашении о расторжении ДДУ Подробнее
  • Взыскано: 1 180 500 руб. Суд взыскал 537% от стоимости устранения недостатков с «ПИК-Регион» Подробнее
  • Взыскано: 2 200 000 руб. Взыскание 2 200 000 рублей с «БМ-Строй» за некачественный ремонт в квартире Подробнее
  • Инвестирование не рекомендовано Как анализ контрагента помог спасти 3 385 679 руб. Подробнее
  • Взыскано: 641 094 руб. Взыскали более 215% от стоимости устранения недостатков с застройщика «Лотан» Подробнее

Претензия по поставке осталась без ответа

Как было сказано ранее, ответ на претензию по договору поставки контрагент предоставляет в сроки, указанные в соглашении или в самой претензии. Но если срок не определен, поставщик (покупатель) должен дать ответ в течение 30 суток. Если контрагент выполнит требования в обозначенные сроки, оформлять отдельный отказ от претензии по договору поставки не нужно.

Если претензия о погашении задолженности, о нарушении сроков поставки товара, о неисполнении прочих обязательств по договору поставки осталась без ответа, вы имеете право подать иск в суд уже на следующий рабочий день.

Включите в иск такие же требования, какие были указаны в претензии: в ином случае суд сочтет досудебный порядок не соблюдённым.

Помимо суммы долга истец может требовать взыскания неустойки, процентов за пользование чужими деньгами, компенсации всех судебных издержек.

https://www.youtube.com/watch?v=Vw3Q90_F3e0

Если претензия по договору поставки составлена с соблюдением правил ГК РФ, но контрагент выполнил заявленные требования лишь частично, поставщик (покупатель) вправе обратиться в суд. В иске он будет требовать выполнения оставшейся части обязательств. В некоторых случаях допускается расторжение договора поставки.

Порядок обращения в суд следующий:

  1. Определите суд, который будет рассматривать дело.
  2. Составьте исковое заявление.
  3. Оплатите госпошлину.
  4. Отправьте копии тех документов ответчику, которые у него отсутствуют.
  5. Подайте иск и документы, подтверждающие вашу позицию, в суд.
  6. Примите участие в рассмотрении дела.

Рассмотрим основные плюсы судебного решения вопроса:

  • подавая иск, заинтересованная сторона может рассчитывать на восстановление нарушенных прав и получение денежной компенсации в виде неустойки и процентов;
  • в случае выигрыша дела расходы на юристов и госпошлину будут возмещены ответчиком;
  • вступившее в законную силу решение будет принудительно исполняться приставами.

Юридическая помощь по спорам о поставке

Как можно убедиться, в процессе составления претензии по договору поставки необходимо учитывать не только условия соглашения, но и большое количество нормативных актов. Также поставщику (покупателю) следует принимать во внимание сроки предъявления (подачи) претензии по договору поставки, поскольку их пропуск затруднит защиту прав заинтересованного лица.

Поэтому если вы хотите разрешить правовой конфликт на досудебном этапе, воспользуйтесь юридическими услугами.

Опытные юристы компании «Хелп Консалтинг» не только подготовят претензию по договору поставки некачественного товара, но и представят интересы доверителя в переговорах с контрагентом.

Также мы готовы защитить права поставщика (покупателя) в судебном порядке. Специалисты не пользуются готовыми шаблонами и примерами претензий по договору поставки: каждый документ готовится в индивидуальном порядке.

В своей работе мы учитываем положения законодательства, а также разъяснения Верховного Суда РФ. Например, многие вопросы, касающиеся досудебного порядка урегулирования конфликтов, освещены в Обзоре ВС РФ, утвержденном 22 июля 2020 года.

Желаете получить грамотную претензию по уплате задолженности по договору поставки? Нуждаетесь в правовой поддержке на досудебном или судебном этапе урегулирования конфликта? Специалисты нашей юридической компании в Москве готовы оказать необходимую помощь. Возможно оказание услуг без предоплаты!

Претензия по договору поставки – срок предъявления и образец

Образец претензии по договору поставки необходим тем компаниям, которые столкнулись с невыполнением обязательств их контрагентом. Следует иметь в виду, что в некоторых случаях действует досудебное урегулирование спора. До июля 2017 оно считалось обязательным по всем договорным конфликтам, но после внесения изменений оно требуется лишь для взыскания долгов.

Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

Из договоров поставки вытекают требования:

  • о погашении задолженности;
  • о недопоставке товара;
  • о нарушении срока (любого предусмотренного соглашением);
  • несоответствие ассортимента и количества.

Не все из этих требований являются денежными, поэтому по общему правилу досудебный порядок не применим, если не предусмотрен самим соглашением. В этом случае направление досудебной претензии обязательно.

Например, для претензии на возврат денег за непоставленный товар требуется досудебное урегулирование.

В большинстве случаев договор устанавливает обязанность сторон урегулировать все конфликты, вытекающие из соглашения.

Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

Виды требований

Они зависят от нарушений, допущенных контрагентом. Так, недопоставка товара – основание для претензии. Возможные последствия вариативны: возврат суммы, соответствующей стоимости недопоставленных предметов, либо поставка недостающего количества и возмещение всех расходов. Чаще всего составляются требования на возврат денежных средств.

Читайте также:  Как самостоятельно обратиться в суд без помощи профессионального юриста

Другой вариант – полное неисполнение обязательств продавцом. Для него актуально составление претензии о непоставке товара. Требования аналогичны: поставка и уплата штрафа, расторжение сделки и возврат оплаты.

Если поставщик срывает сроки поставки, покупатель вправе требовать уплаты штрафа и расторжения соглашения. Выдвигается требование о непоставке товара в срок и уплате санкций, определенных соглашением.

Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

Продавец вправе направить претензию за просрочку оплаты за поставленный товар и требовать уплаты штрафа и пеней.  Обычно в соглашении, особенно если речь идет о сетевых магазинах, установлены жесткие условия, касающиеся разгрузки и приемки, за невыполнение которых предусмотрены штрафы.

Для контрактов, заключенных частными компаниями с государственными и муниципальными учреждениями, имеются свои правила. Они предусмотрены контрактом и специальным ФЗ 44.

Претензия на возврат денег также может направляться без договора. Согласно разъяснениям судов, при отсутствии заключенного соглашения каждый эпизод передачи товара считается отдельным актом купли-продажи. Стороны оформляют необходимые документы: накладные, счета на оплату, счета-фактуры, служащие основанием для предъявления требований.

Правила составления

Претензия о нарушении по поставке составляется в письменной форме. Она состоит из нескольких блоков:

  • информационный. Документ адресуется руководителю контрагента, допустившего невыполнение условий, указывается наименование компании, ее адрес. Следом включаются сведения об адресанте, его адресе и контактных данных. Согласно сложившимся правилам приводится название документа, но допускается и обращение к руководителю;
  • основной блок – самый важный раздел. В нем следует сослаться на положения соглашения и закона, описать факт нарушения, неблагоприятные последствия;
  • просительная часть содержит требования. Они должны быть предусмотрены соглашением сторон или законом и соответствовать нарушенным обязательствам;
  • приложения, если они есть. Допустимо приложить акт сверки, накладные и другие документы;
  • дата, подпись и печать.

Срок предъявления претензии и ответа на нее регулируется соглашением. Претензии по договору поставки товара, образец которой вы найдете ниже, могут рассматриваться один месяц.

Скачать документ [28.50 KB]

Как отправлять

Способ отправки зависит от того, как стороны урегулировали вопрос обмена сообщениями. Если допустимо использовать электронную почту – возможно направление требований в электронном виде. Благодаря современным технологиям отправитель получает уведомление о получении его письма и об открытии.

Скачать документ [28.00 KB]

Более традиционный способ – ценное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении или курьерская доставка.

Требования возникают без договора либо на основании невыполнения его условий. Они вытекают из существа нарушений и часто сводятся к наказанию поставщика за просрочку поставки или за непоставку товара.

Помогла вам статья?

Претензия по договору поставки. Образец 2022 года

Формирование претензии по договору поставки происходит в тех случаях, когда одна сторона договора нарушает его условия. Документ относится к разряду официальных и служит способом досудебного урегулирования возникающих разногласий.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк претензии по договору поставки .docСкачать образец претензии по договору поставки .doc

Что такое претензия и зачем она нужна

Договоры поставки – документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки.

Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.

В чем может быть суть претензии

Как правило, претензии касаются различного рода нарушений сделки. Это может быть:

  • изменение объема поставки товара в сторону уменьшения
  • пересортица товара
  • одностороннее увеличение стоимости договора
  • неисполнение обязательств по оплате или поставке в оговоренные сроки
  • дефекты или порча упаковки
  • отказ возмещать понесенные убытки и т.д.

Кроме того, вне зависимости от условий договора допустимо требовать с контрагента выплату неустойки, даже если такого пункта в самом документе нет — это право дает пострадавшей стороне закон.

Когда предъявлять претензию

Порядок и период подачи претензии законодательство не устанавливает, поэтому хорошо, если информация об этом будет включена в основной договор. При отсутствии такого пункта закон говорит о том, что допустимо подавать претензию контрагенту в «разумные сроки», которые, на практике, в большинстве случаев составляют один календарный месяц.

Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

Кто составляет претензию

Обычно обязанность по составлению претензий лежит на сотрудниках юридических отделов или специалистах структурных подразделений, ведущих тот или иной договор поставки. В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ.

Основные нюансы

Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм. Это обозначает, что представители предприятий и организаций могут писать претензии в свободном виде, но при соблюдении в их структуре некоторых стандартов делопроизводства.

Кроме того, существуют сведения, которые в такого рода документах указывать надо обязательно.

В частности, в претензии по договору поставки в «шапку» нужно всегда вносить следующие данные:

  • наименование компании-отправителя;
  • название организации, к которой документ направляется;
  • адреса обеих сторон.

Также бланк должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (номер и дату его составления).

Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения.

После этого следует подытожить все вышесказанное – сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной).

Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

Оформление

Как к составлению, так и к оформлению претензии никаких особых критериев не предъявляется – ее можно писать на простом чистом листе бумаги, или на фирменном бланке предприятия, от руки (но только шариковой ручкой) или печатать на компьютере (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Единственное непреложное правило, которое надо соблюсти: документ обязательно должен быть подписан директором фирмы или ее представителем, отвечающим за решение конкретных вопросов, в нем обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года юридические лица имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия по договору поставки составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Как отправить документ

Переслать претензию можно следующими способами:

  1. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
  2. Передать с курьером или сотрудником фирмы. В этом случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.
  3. На сегодняшний день развитие технологий допускает передачу таких документов и через электронные средства связи, но только при наличии у отправителя официально зарегистрированной цифровой подписи (хотя даже это не даст ему гарантий, что письмо будет получено получателем и прочтено).

После написания претензии

Результат написания претензии может быть разным:

  • Самый благополучный для всех исход – это признание второй стороной своих ошибок и их исправление.
  • Если же контрагент игнорирует требования, высказанные в документе или отказывается их признавать, то потерпевшая сторона может обратиться за восстановлением справедливости в суд и в этом случае претензия будет служить еще одним доказательством допущенных нарушений.

Скачать документна сайте Ассистентус

Претензия: как и когда направлять? Разъяснил Верховный суд

23 июля 2020 в 21:16

Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

В новом обзоре по досудебному порядку урегулирования споров ВС объяснил, когда и каким образом необходимо предъявлять претензию прежде, чем идти за судебной защитой, а когда она не нужна. Обзор утвержден 22 июля 2020 года.

Претензия необходима не по всем гражданским спорам

ВС напомнил, что в соответствии с АПК необходимо предъявлять претензию при взыскании денежных средств на основании сделок и в качестве неосновательного обогащения.

По всем другим спорам претензия необходимо только, если это установлено законодательно, или об этом договорились контрагенты.

Но не все споры вытекают из сделок. Например, в деле, рассмотренном в обзоре, компания требовала возместить вред, который нанесли ее имуществу в результате работ, проводимых у соседей.

  • ВС подчеркнул – в подобных спорах претензия не нужна.
  • Не содержит законодательство и положений об обязательном направлении претензий при обращении взыскания на предмет залога.
  • Если требование перешло к другому лицу по договору цессии, то оно может на направлять претензию, если это до него уже сделал предыдущий кредитор.
  • Встречный иск тоже модно подавать без направления претензии.

Куда писать претензию

  1. Верховный суд считает, что претензию не обязательно направлять по адресу, указанному в ЕГРЮЛ.
  2. Если контрагенты написали в договоре иной адрес, и сторона отправила претензию именно туда, то суд не вправе отказываться рассматривать иск.

  3. Если стороны написали в соглашении определенные адреса, значит они согласны получать по ним любые письма и документы.
  4. Также ВС поддержал компании в том, что претензию можно направить первым классом, заказным письмом с уведомлением, а не только ценным отправлением с описью вложения.

  5. Претензия, направленная по электронной почте, считается соблюдением претензионного порядка, если стороны договорились об этом в соглашении и указали электронные адреса.

Переговоры

Часто в договорах стороны указывают, что все разногласия будут решаться путем переговоров. Если согласие не будет достигнуто, стороны пойдут в суд.

Но Верховный суд не посчитал этот пункт договора порядком урегулирования спора. Чтобы не пришлось направлять еще и претензию, контрагенты должны урегулировать в договоре сроки, процедуру проведения переговоров.

Ошибка в сумме требования

Если суммы требований в претензии и иске отличаются друг от друга, суд проверит причину этого.

Ошибка в расчетах не должна привести к оставлению иска без движения, если все остальное – номер договора, основания требования совпадают.

Читайте также:  Если ошибочно положил деньги не на тот номер телефона, то как их вернуть на Теле2?

Суммы могут увеличиться

Если со дня составления претензии до подачи иска сумма требований возросла в связи с расчетом процентов и пеней за новые периоды, то новую претензию направлять уже не нужно.

Достаточно того, что истец направил требование ответчику, а тот их добровольно не исполнил. После этого можно идти в суд с новой суммой требований.

Также по требованиям, например, о взыскании арендных платежей, сумма иска может увеличится по сравнению с претензией в связи с добавлением в расчет нового периода.

Что произойдет со срокам давности

  • Течение срока исковой давности приостановится со дня направления претензии и до окончания срока ответа на нее (тридцать дней по закону, если в соглашении нет иного срока).
  • Еще одно важное дополнение Верховного суда – если в первой инстанции сторона не заявила о том, что претензионный порядок не соблюден, то в апелляционной и кассационной инстанции отменить по этому основанию решение суда у нее уже не получится.
  • Читайте по теме:

Суд по договору поставки. Как расторгнуть договор поставки, и чем поможет юрист?

Расторжение договора аренды (в суде)

Претензия о нарушении срока оплаты поставки

Если контрагенты не исполняют договорных обязательств по соблюдению сроков оплаты, объясниться с ними можно в досудебном порядке, направив соответствующую претензию.

Закон не предъявляет строгих требований к этому документу, который, как правило, пишется в свободной форме.

Однако основные правила составления претензии необходимо соблюдать — для эффективного отстаивания своих прав мирным путем и, если потребуется, в суде.

Регулярно помогая своим доверителям в составлении действенных претензий по поводу сроков оплаты поставки, юристы МЮЦ «Адвокат Дигин и партнеры»  разработали наиболее оптимальную форму претензии, которую вы найдете ниже.

Стать надежным и эффективным правовым инструментом может стать только та претензия, содержаний и оформление которой  соответствуют сложившейся практике, а также многочисленным негласным правилам. Образец претензии от специалистов МЮЦ составлен с учетом актуальных юридических требований на основе реальных документов, способствовавших успешной защите прав доверителей.

Так, в формальном отношении претензия состоит из нескольких частей:

При возникновении трудностей в составлении претензии рекомендуем обращаться к профессионалам. Специалисты составят претензию на основе вашего договора, подкрепив ее ссылками на законодательство, и при необходимости произведут расчет взыскиваемых за нарушение договора средств.

  • На бланке ########
  • Исх №_____ от 01 декабря 2015 г.
  • ######## ОГРН ########
  • ########
  • ########
  • ########
  • ПРЕТЕНЗИЯ
  • об уплате долга и договорной неустойки (пени).

Между ######## (продавец) и ######## (покупатель) 06.05.2014 года был заключен договор купли-продажи № ########, в соответствии с которым истец обязался осуществлять поставку в собственность ответчика товары (нити, пряжа и др.) в ассортименте, согласованном с ответчиком, а ответчик –принять в собственность и оплатить их.

01 октября 2014 года между ######## и ######## был заключен договор поручительства, в соответствии с которым поручитель- ######## обязался отвечать перед продавцом за исполнение покупателем финансовых и иных обязательств, возникших на основании Договора № 18 купли-продажи от 06 мая 2014 года, заключенного между ######## и ########, в части своевременной уплаты денежных средств в полном объеме и исполнения иных обязательств предусмотренных договором купли-продажи.

Дополнительным соглашением № ######## к договору купли-продажи № ######## от 06.05.2014 г., заключенным сторонами 24 ноября 2014 года, стороны установили порядок расчетов за поставляемый товар.

В соответствии с условиями дополнительного соглашения, цена формируется на основании спецификации, цены могут быть установлены в долларах США или Евро.

Оплата производится в рублями согласно выставленного счета с учетом пересчета цен в валюте по курсу ЦБ РФ на дату оплаты товара.

В случае если курс, установленный ЦБ РФ на дату оплаты, ниже курса, установленного на дату поставки, Покупатель оплачивает стоимость товара по курсу, установленному на дату поставки товара Покупателю. В случае, если Покупатель произвел оплату по курсу ЦБ РФ на дату, отличную от даты поставки, Поставщик вправе выставить Покупателю счет на курсовую разницу.

В соответствии с пунктом 2 статьи 317 ГК РФ, в денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, «специальных правах заимствования» и др.). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.

Согласно положениям статей 506 и 516 ГК РФ, по договору поставки поставщик – продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Факт надлежащего исполнения истцом своих обязательств по поставке подтверждается товарными накладными с отметками о принятии груза, что соответствует условиям п. 1.3. Договора.

Однако, ######## оплачивал поставленный товар не в полном объеме и в нарушение сроков.

18 июня 2015 года в ходе досудебного урегулирования спора ######## в адрес продавца было направлено гарантийное письмо с графиком платежей по погашению образовавшейся задолженности, однако ######## данный график выполнен не был.

Между продавцом и покупателем были подписаны акты сверки, в соответствии с которыми в период с начала действия договора до 09.09.2015 г. у ответчика образовалась задолженность перед истцом за поставленный, но неоплаченный товар в размере:

  1. — 19 153 руб. 05 коп по спецификациям, цена товара в которых указана в рублях РФ;
  2. — Сумма в рублях, эквивалентная 116 685,34 долларов США по курсу на день оплаты по спецификациям, цена товара в которых указана в долларах США;
  3. — Сумма в рублях, эквивалентная 18 039,25 Евро курсу на день оплаты по спецификациям, цена товара в которых указана в Евро (Приложение 4 – расчет суммы долга).
  4. На текущую дату сумма основного долга составляет:
  5. — Сумма в рублях, эквивалентная 93 447,00 долларов США по курсу на день оплаты по спецификациям, цена товара в которых указана в долларах США;
  6. — Сумма в рублях, эквивалентная 17 990,95 Евро курсу на день оплаты по спецификациям, цена товара в которых указана в Евро (Приложение 4 – расчет суммы долга).

В соответствии с п.

4.2. Договора, по требованию Продавца Покупатель за несвоевременную оплату товара уплачивает Продавцу пени в размере 0,1% (одна десятая) процента от суммы заказа за каждый день просрочки.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.

1 ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи. В соответствии с п. 1 ст.

486 ГК РФ Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства. В соответствии с п.

1 ст. 516 ГК РФ, покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки.

В соответствии с п.

1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причиненные ему убытки.

В соответствии с п.

9 Информационного письма ВАС РФ от 4 ноября 2002 года № ######## «О применении арбитражными судами статей 140 и 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, законные и договорные проценты на сумму денежного обязательства, выраженного в соответствии с пунктом 2 статьи 317 ГК РФ, начисляются на сумму в иностранной валюте (условных денежных единицах), выражаются в этой валюте (единицах) и взыскиваются в рублях по правилам пункта 2 статьи 317 ГК РФ.

Аналогичные правила применяются судом при начислении и взысканию неустойки по денежному обязательству, выраженному в соответствии с п. 2 статьи 317 ГК РФ.

Неустойка (пеня), предусмотренная п. 4.2 Договора составляет:

  • — 23 605,77 доллара США;
  • — 4 356,89 Евро;
  • В связи с изложенным, требуем в срок до 21 декабря 2015 года солидарно покупателю и поручителю:
  1. Уплатить сумму основного долга по договору купли-продажи № ######## от 06.05.2014 в размере:

Суммы в рублях по курсу ЦБ РФ на день исполнения в размере 93 447,00 долларов США и 17 990,95 Евро.

  1. Уплатить сумму договорной неустойки (пени) в размере суммы в рублях по курсу ЦБ РФ на день исполнения в размере 23 605,77 долларов США и 4 356,89 Евро.
  2. ######## ставит в известность ########, а также ######## о том, что в случае отсутствия оплаты выше обозначенного долга в вышеуказанный срок, будет вынуждено обратиться в суд.

Генеральный директор

########

Претензия по договору поставки. Образец 2021

Рассказывает Печенкин Егор Евгеньевич, юрист компании ООО «Интеллект-Право», магист юриспруденции 

 Составление претензии по договору поставки требуется тогда, когда одна из сторон допускает неисполнение условий договора поставки товара.

  1.   Во-первых:  для того, что бы соблюсти претензионный порядок. Претензионный порядок часто бывает обязательным, это значит, что без доказательств направления претензии суд не пример исковое заявление к производству.  Поэтому, если какой-то из пунктов договора поставки нарушается и вы хотите это исправить, начать необходимо с претензии.
  2.   Во-вторых: с претензии описывается нарушение, которое по вашему мнению допустил контрагент, например: допущена поставка некачественного товара, просрочен срок поставки товара, отгруженный товар не оплачен и т.д.

  Образец претензии по договору поставки по ссылке ниже

  Заключая договор поставки, каждая из сторон берет на себя определенные обязательства.

Поставщик поставляет товар надлежащего качество, в согласованные сроки, покупатель — принимает объект сделки, оплачивает за него обусловленную цену. Условия договора устанавливают обязательства каждой из сторон.

Если наступает факт их нарушения, в адрес стороны, уклоняющейся от исполнения условий договора, направляется обоснованная претензия.

  В данной статье, мы подробно рассмотрим, как выглядит образец претензии по договору поставки, как правильно подготовить документы, на какие моменты следует обратить особое внимание. В конце статьи приведен образец досудебной претензии по договору поставки.

  Договор поставки — это один из широко используемых в коммерческой деятельности документов. Объектом договора выступает поставка определенного вида товара, по согласованной цене, в указанные сроки и в полном объеме.

  •   Претензия может направляться со стороны покупателя поставщику, если им нарушены сроки поставки, поставлен некачественный, просроченный, поврежденный или недоукомплектованный товар, имеет место одностороннее изменение цены, нарушаются существенные условия договора поставки.
  •   Со стороны поставщика, претензия в адрес покупателя, как правило, направляется по нескольким веским причинам — нет оплаты по договору, покупатель необоснованно отказывается подписывать документы о приемке надлежащим образом поставленного товара.
  •   Суть претензии по договору поставки
  •   Все зависит от того, какое именно имеет место нарушение со сторон сделки. Сюда относится:
  • • объем поставки идет в сторону уменьшения и этот факт не устраивает стороны;
  • • имеет место одностороннее увеличение цены сделки;
  • • наступает неисполнение обязательств по оплате товара или его поставки, в изначально оговоренные сроки;
  • • товар имеет видимые дефекты;
  • • поступает отказ в возмещении убытков.
Читайте также:  Как можно восстановить электронный или обычный билет на поезд, если его потерял? Порядок действий и необходимые документы

  Обратите внимание, что независимо от условий заключенного договора, допускается требовать с нарушившей обязательства стороны, выплаты неустойки. Такой вариант допустим, даже если изначально, это не было предусмотрено условиями договора. Право возникает из норм закона.

  Четкий порядок предъявления требований, как и образец претензии по договору поставки, не установлен на законодательном уровне. Перед заключением сделки, все важные условия, относительно направления претензии и сроков, лучше заранее прописать в договоре. Если этого не удалось сделать, ориентируемся на «разумные сроки», составляющие 30 дней.

  Важно помнить и о сроках исковой давности, по закону составляющие 3 года. Именно в этих рамках, сторона, чьи права были нарушены по договору поставки, должна успеть предъявить претензию и обратиться в суд, если этого требуют обстоятельства.

  Как было сказано выше, договор поставки и претензия, не имеют унифицированных форм. Все, что требуется от сторон, прописать в документах существенные условия. Претензия по договору поставки подготавливается в свободной форме, с учетом соблюдения структуры стандартов делопроизводства.

  1.   Какие важные моменты обязательно должна содержать претензия:
  2. • наименование отправителя и адресата (название компании, данные о руководителе, юридические и фактические адреса);
  3. • четкое, последовательное и обоснованное изложение обстоятельств, повлекших за собой необходимость составления и предъявления претензии — обязательно ссылайтесь на договор поставки, в рамках которого возник спор, какие нарушения имеют место быть, что возможно предпринять для их устранения, какие требования важно выполнить стороне, не исполнившей обязательства, сроки, в течение которых важно получить ответ и/или обязательства должны быть исполнены полностью (частично);
  4. • на каких нормах закона составлена претензия — допустимо применение ссылок нормативные документы, прямо относящих к существу спора;
  5. • при наличии документов, доказывающих факт не исполнения обязательства, их следует изложить в виде перечня и приложить копии к претензии.
  6.   Главный посыл претензии по договору поставки — возможность урегулировать спор мирным путем, а в случае, если не получится достигнуть договоренности, обратиться в суд, с целью принуждения недобросовестной стороны сделки, исполнить взятые ранее обязательства.
  7.  Образец претензии по договору поставки — правила составления

  К составлению и оформлению претензии, особых требований не предъявляется. ПО общим правилам, она составляется в печатном виде, на фирменном бланке компании.

  Главное правило, о котором не следует забывать — документ обязательно подписывается руководителем компании или представителем, по доверенности. Ставить печать в претензии не обязательно, так как с 2016 года, для юридических лиц отменено требование, проставлять в документации печати и штампы.

  •   Составляется претензия к договору поставки в двух идентичных и равнозначных экземплярах, регистрируемых в журнале учета документооборота.
  •   Если вы воспользовались образцом претензии к договору поставки, соблюли нюансы отправки, результат ее рассмотрения со стороны адресата, может быть разный:
  • • благополучный исход — вторая сторона признает свои ошибки, устраняет их в согласованные сроки;
  • • требуется обращение в суд — сторона проигнорировала требования, изложенные в претензии, заинтересованная сторона вынуждена обратиться в суд, для восстановления нарушенных прав, с четко обоснованными требованиями.

  Нарушение условий поставки не всегда заканчивается расторжением договора. На практике, при грамотном составлении претензии, реально добиться досудебного урегулирования спора.

Не стоит пренебрегать нормами законодательства, примерами судебной практики.

Чем больше будет описана правая составляющая претензии, тем шанс, что нарушившая обязательства сторона, услышит и примет предъявляемые к ней требования.

  Если спор по вашей сделке сложный, вы не знаете, как его решить, вам требуется помощь в составлении претензии по договору поставки, правая помощь и консультирование, вы всегда можете обратиться в нашу юридическую компанию. При необходимости, вашему вниманию представлены разные образцы претензий по договору поставки, с учетом конкретных обстоятельств спора.

  Тел. для консультации 8-923-524-77-93 (WhatsApp, Viber) электронная почта lawer-pro@mail.ru- Егор Печенкин 

Смотрите информацию и Образец претензии по договру поставки 2022 на нашем новом сайте!

Образец претензии

  1. Кому: ООО «Перевозчик» (Поставщик)
  2. ИНН ______________
  3. Адрес: ______________
  4. От кого: ООО «Трансэкс» (Покупатель)
  5. ИНН ______________
  6. Адрес: ______________
  7. Тел. ______________
  8. Адрес эл.

    почты: ______________

  9. Претензия
  10. по договору поставки товара

  «01» апреля 2020 г.

между нами был заключен договор поставки No ____ по условиям которого, Ваша организация должна была поставить товар согласно спецификации (Приложения No 1 к Договору) по адресу Покупателя ООО «Трансэкс» в течение 2-х месяцев со дня заключения договора.

  «02» апреля 2020 г. ООО «Трансэкс» внесло предоплату за поставленный товар в размере 70 % от стоимости поставляемого товара — _________ руб.

  Между тем, до сегодняшнего дня товар не поставлен, никаких дополнительных соглашений об изменении сроков поставляемого товара между нами не заключалось.

  Из описанного выше следует, что Ваша компания нарушает заключенный между нами договор поставки т.к. товар должен был быть поставлен Покупателю «01» июня 2020 г.

  Пунктом 3 статьи 487 ГК РФ установлено, что покупатель может требовать поставки оплаченного им товара, либо возврата всей суммы предоплаты в случае, когда продавец не передал товар в согласованный договором срок.

  Законом предусмотрена ответственность за нарушение сроков поставки товара в виде процентов по ст. 395 ГК РФ за каждый день просрочки поставленного товара.

  •   В связи с чем, расчет процентов по ст. 395 ГК РФ выглядит следующим образом: 850 000 х 4,50 % х 145 / 365= 15 195
  •   Кроме этого, договором установлена неустойка.
  •   Как следует из пункта 7 Договора поставки «Покупатель вправе потребовать выплату неустойки Поставщиком в размере 0,1 %, рассчитываемую от стоимости не поставленного в срок товара, за каждый день нарушения сроков поставки товара.

Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

Договоры поставки – документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки.

Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.

В чем может быть суть претензии

Как правило, претензии касаются различного рода нарушений сделки. Это может быть:

  • изменение объема поставки товара в сторону уменьшения
  • пересортица товара
  • одностороннее увеличение стоимости договора
  • неисполнение обязательств по оплате или поставке в оговоренные сроки
  • дефекты или порча упаковки
  • отказ возмещать понесенные убытки и т.д.

Кроме того, вне зависимости от условий договора допустимо требовать с контрагента выплату неустойки, даже если такого пункта в самом документе нет — это право дает пострадавшей стороне закон.

Законодательная база

До того как произвести обращение в суд в случае нарушения договора поставки, необходимо направить контрагенту претензию. Если этот документ будет отсутствовать в официальной переписке сторон, то суд имеет полное право отказать в рассмотрении иска. Это правило закреплено в следующих законодательных актах:

  • в статье 4 АПК РФ;
  • в статье 132 ГПК РФ.

Прежде чем обращаться в суд, необходимо направить поставщику претензию. Этот порядок разрешения спора предусмотрен в законодательстве в режиме по умолчанию. Если же в договоре указано обратное, то можно подавать иск сразу.

И в претензии, и в иске желательно указывать подзаконные акты, которые регулируют процесс подачи претензии и ответственность поставщика за неисполнение обязательств. Ознакомление с этими положениями сразу увеличивает вероятность того, что вторая сторона отреагирует на претензию должны образом:

  • статьи 309 и 310 ГК РФ указывают, что обязательства, обговоренные в договоре, исполняются в полном объеме, односторонний отказ не допускается;
  • в соответствии со статьей 506 ГК РФ поставщик обязан передавать покупателю все обговоренные в договоре поставки товары и материалы в оговоренный срок в полном объеме;
  • в статье 516 ГК РФ описан порядок оплаты поставки, в частности, указано, что покупатель производит оплату покупки в порядке, предусмотренном договором;
  • в статье 330 ГК РФ указаны условия назначения и взыскания неустойки за неисполнение обязательств.

Если поставщик не поставил товар в срок или допустил какие-то нарушения в процесс доставки (например, не доставил оговоренное число единиц товара), то покупатель вправе не только потребовать от него устранения нарушений, но и неустойку в размере 1/360 от ставки рефинансирования за каждый день задержки.

Эту правовую норму тоже стоит упомянуть в претензии.

Когда предъявлять претензию

Порядок и период подачи претензии законодательство не устанавливает, поэтому хорошо, если информация об этом будет включена в основной договор. При отсутствии такого пункта закон говорит о том, что допустимо подавать претензию контрагенту в «разумные сроки», которые, на практике, в большинстве случаев составляют один календарный месяц.

Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

Соблюдение сроков приемки товара

После поступления товара на склад получателя, он должен быть осмотрен и проверен на соответствие требованиям, указанным в договоре, в установленный законом либо договором срок, или в соответствии с обычаями делового оборота (п. 2 ст. 513 ГК РФ).

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *