При утере билета на самолет пассажиры беспокоятся о том, смогут ли они воспользоваться услугами авиакомпании. Восстановить свой электронный билет на самолет несложно, главное, как можно быстрее обратиться к перевозчику для урегулирования проблемы.
Нужно ли переживать, если утерян авиабилет на самолет
Многие авиакомпании чаще выпускают электронные билеты, которые трудно потерять. В большинстве случаев авиабилет в электронном виде сохраняется на почтовом ящике, поэтому при необходимости его можно распечатать несколько раз.
Если утерян авиабилет на бумажном носителе, придется обращаться в компанию с просьбой восстановить билет на самолет. На рассмотрение заявления иногда может потребоваться несколько рабочих дней, поэтому заранее проверяйте наличие документов перед вылетом.
Законом не прописаны правила восстановления утерянных билетов. В каждом отдельном случае нужно опираться на правила конкретного авиаперевозчика.
Порядок восстановления авиабилета
Если потерянный авиабилет не удается найти либо есть подозрения, что его украли, обязательно нужно обратиться в представительство компании с заявлением. При обращении необходимо сообщить сведения о рейсе, время вылета и прилета, пункт отправления и прибытия, а также время и место покупки.
Чем больше информации пассажир сможет сообщить о своем утраченном авиабилете, тем быстрее получит дубликат. Использовать дубликат можно только для полета, вернуть его или обменять на другой рейс невозможно. Если потерялся дубликат, авиакомпании отказывают в повторной выдаче, в таком случае придется заново оплачивать перелет.
Важно! Если есть копия билета, предъявите ее представителю компании. Восстанавливать билет, зная его номер, значительно проще и быстрее. Уже через несколько минут можно забрать дубликат.
Из недостатков можно отметить необходимость оплачивать сбор за получение дубликата. Размер сбора зависит от авиаперевозчика, в среднем составляет от 20 до 70 долларов.
Как восстановить электронный билет
Если до полета осталось несколько часов, не стоит поддаваться панике. Проблему можно разрешить, к тому же утрата не является преградой для авиаперелета.
Электронный билет является записью на цифровом носителе и сохраняется в базе авиакомпании. Даже если пассажир потерял электронный билет на самолет, всегда можно его восстановить.
При покупке авиабилетов на почту пользователя приходит подтверждающее письмо. В нем и содержится электронный билет, который в дальнейшем распечатывается или сохраняется в памяти смартфона или планшета.
Если письмо сохранилось, просто зайдите на почту и распечатайте повторно бланк. Если с электронного ящика письмо было удалено, то восстанавливать билет можно другим способом. Для этого потребуется:
- зайти в личный кабинет на сайте авиаперевозчика. Если ранее вы не регистрировались в системе, нужно пройти эту процедуру;
- заполнить сведения о пассажире и его контактные данные. Для подтверждения регистрации на телефон поступит СМС-сообщение с паролем доступа к личному кабинету;
- если восстановление платное, необходимо внести нужную сумму одним из предложенных авиакомпанией способов: картой, с электронного кошелька или мобильного телефона;
- обновите страницу личного кабинета, если оплата прошла успешно, система откроет доступ к электронному билету. Его можно распечатать либо сохранить в смартфоне.
Оставить заявку можно по номеру контактного центра либо через службу поддержки на сайте авиакомпании.
Если утерян посадочный талон
Посадочный талон – документ, подтверждающий право пассажира пройти в самолет. Его получают после прохождения регистрации на рейс. Если посадочный талон утерян, у пассажира могут возникнуть проблемы при посадке на рейс.
Если пользователь регистрировался на рейс онлайн, то талон должен сохраниться на его электронной почте. Нужно заново распечатать посадочный талон либо воспользоваться киоском самостоятельной регистрации.
При потере бумажного варианта посадочного талона, полученного на стойках регистрации, обратитесь к сотруднику с просьбой выдать дубликат. Все сведения в системе сохранены, поэтому сотрудник аэропорта без проблем выпишет новый документ.
Утеря посадочного талона не страшна, при желании его можно легко восстановить. Однако, если до посадки остались считанные минуты, пассажир может не успеть сделать все необходимые манипуляции для получения нового талона.
Могут ли возникнуть трудности при восстановлении билетов
Если до перелета осталось мало времени, авиакомпания может отказать пассажиру в выдаче дубликата. Проверка сведений может занять несколько часов, и, если пассажир обратился прямо перед вылетом, в некоторых случаях перевозчик может предложить приобрести новый билет и пройти регистрацию по новым данным.
При предоставлении неполной или недостоверной информации, касающейся покупки билета, перевозчику трудно будет отыскать в базе нужный талон, и также может последовать отказ в предоставлении дубликата.
Для того чтобы перелет протекал спокойно, заранее позаботьтесь о наличии всех необходимых документов. Если обнаружили пропажу тикета еще дома, немедленно связывайтесь с компанией или приступайте к восстановлению электронного билета.
В случае утраты билета на поезд его можно восстановить. Регламент восстановления утерянного или испорченного билета разработан РЖД специально для пассажиров, которые потеряли проездной документ перед поездкой.
Требования и условия для восстановления проездных документов
Для того чтобы пассажир мог восстановить билеты на поезд, необходимо соблюдение таких условий:
- Дубликат билета выдается только при условии его оформления на проезд внутри России (например, из Санкт-Петербурга в Москву). Билеты на заграничные поездки восстановлению не подлежат.
- Проездной куплен для состава, который формируется РЖД (когда это делает другой перевозчик, то получение нового билета невозможно).
-
Для восстановления билета в обязательном порядке нужно обратиться в кассу РЖД
. -
В случае порчи или утраты билета нельзя рассчитывать на возврат потраченных денег
: только на восстановление билета (это правило не распространяется на электронные билеты). -
Восстановление билета возможно непосредственно по месту отправления или прибытия поезда
. Например, если билет покупался из Калуги в Белгород, то обратиться за восстановлением можно в Калуге или в Белгороде. Также лицо может восстановить билет по месту покупки. - Восстановить ранее сданный билет нельзя (например, это сделали лица, которые украли билет).
Также лицо должно учитывать, что восстановленный билет не подлежит обмену, возврату или переоформлению на другого человека. По дубликату можно будет только проехать к пункту назначения. Даже если лицо найдет оригинал, то обменять его на деньги также не допускается.
Испорченный проездной допускается получить вновь, если в кассе РЖД уже была отметка об обращении пассажира.
Как восстановить билет на поезд
Получение нового билета на поезд допускает прохождение следующих этапов:
Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам
:
-
Москва: +7 (499) 110-86-72
. -
Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57
.
- Лицо обращается в кассу к дежурному на вокзале (дежурному помощнику начальника вокзала). Обычно на каждом вокзале легко найти соответствующую табличку с надписью.
-
Пишет заявление на возврат
. В заявлении указывается дата отъезда и предполагаемый маршрут поездки. Также здесь прописывается номер поезда, вагона или места. Если лицо не помнит данную информацию вообще (даже частично), то восстановить билет не получится. - Предъявляет свой паспорт (либо иной документ, на который оформлялся билет). Обычно другие документы не требуются.
-
Оплатить сбор за восстановление билета
. -
Дожидается оформления восстановленного документа
.
Образец заявления на возврат билета на поезд можно скачать здесь. Обратиться за восстановлением можно только лично: т. е. лицо может восстановить билеты исключительно на свое имя.
Если возникла такая ситуация, что гражданин потерял билет вместе с паспортом, то он предъявляет в кассу справку из полиции об утрате паспорта.
Процедура восстановления проездных занимает около 1-2 часов
. Это стоит учесть перед обращением за получением дубликата. После отправления поезда восстановить его по понятным причинам не допускается.
Новый билет, который выдается взамен утраченного, будет абсолютно идентичен обычному, но на нем будет стоять пометка «Дубликат».
Процедура восстановления билета на поезд является платной
. Сбор, который взимает РЖД с лиц, утративших билет, составляет около 200 р.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам
:
-
Москва: +7 (499) 110-86-72
. -
Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57
.
Восстановление электронного ж/д билета
Процедура восстановления электронного билета практически ничем не отличается от стандартной. Для этого нужно обратиться к дежурному по вокзалу с паспортом и заявлением.
Сервисный сбор за восстановление электронного билета составляет 85 рублей (меньше, чем за бумажную версию). Восстановлению также подлежат только внутрироссийские билеты.
Таким образом, в случае утраты билета на поезд его можно восстановить. Восстановление допускается только в отношении билетов на российских направлениях, проданные на территории РФ и на вагоны российского формирования. Билеты международного сообщения в случае утраты восстановить нельзя.
Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам
:
-
Москва: +7 (499) 110-86-72
. -
Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57
.
Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!
Как восстановить электронный билет на самолет: способы
Процедура восстановления
Иногда случается так, что человек, купив электронный билет и распечатав, затем теряет его или повреждает. Здесь никаких проблем с восстановлением не возникает. Есть несколько вариантов, позволяющих урегулировать ситуацию.
Как известно, проездной документ отсылается клиенту на электронный почтовый ящик, а, следовательно, ничто не помешает его распечатать снова. Подобный дубликат ничем не отличается от оригинала. Другое дело, когда вы удалили само письмо. Но и здесь помочь беде несложно. Понадобится перейти на сайт своей авиакомпании и там сообщить Ф. И. О., а также номер брони через форму обращения.
Аналогичным образом нетрудно позвонить перевозчику, рассказать о проблеме оператору и сообщить свое имя и дату приобретения. После этого информацию сверят с рабочей базой и отправят билет на указанный при покупке и-мейл.
Тем, кто ищет билет для того, чтобы отчитаться в бухгалтерии за командировку, необходимо знать, что он не является нужным документом. Такой вывод нетрудно сделать из разъяснения Министерства финансов, опубликованного в письме за номером 03-0303-18. Здесь говорится, что сам факт перевозки командированного удостоверяется:
- маршрутной квитанцией;
- посадочным талоном.
Также надо показать и документы, свидетельствующие о приобретении билета. Речь идет о:
- чеках;
- справках из банка с атрибутами транзакции;
- прочих финансовых бумагах, принадлежащих к перечню бланков строгой отчетности.
В упомянутом выше письме отмечается – если проездной документ утрачивается, то бухгалтерии предъявляют его копию либо справку от авиакомпании, подтверждающую перевозку гражданина.
Как пошагово купить льготный билет на самолет пенсионеру
Также не лишним будет указать – потеря билета не рассматривается как основание для аннулирования договора перевозки. Это положение содержат действующие авиационные правила (70-й пункт).
Разрешается ли вернуть электронный билет
Правила возврата уже купленных билетов устанавливаются авиакомпанией. Вся требуемая информация содержится в 108-й статье Воздушного кодекса. Здесь отмечается, что пассажиру не обязательно иметь основания для отказа от перелета.
В то же время право на возврат возникает не всегда, а лишь при наличии особой договоренности между перевозчиком и клиентом. Когда же проездной документ не подлежит обратной передаче, то деньги могут отдать лишь в некоторых ситуациях. Вот их перечень:
- у пассажира ухудшилось здоровье и перелет может усугубить ситуацию;
- заболел (скончался) родственник, с которым гражданин ранее намеревался вылететь.
Электронные авиабилеты, подлежащие возврату необходимо сдать в кассу либо через официальный сайт компании. Выбор варианта закон оставляет в юрисдикции перевозчика. Последнему также позволено определять величину неустойки. Единственное действующее ограничение – больше 25 процентов стоимости удерживать запрещается.
Как правильно восстановить утраченный посадочный талон на самолет
В отличие от билета, посадочный талон восстанавливать придется обязательно. Прежде всего, он необходим улетающему, так как подтверждает, что пассажир вправе подняться на борт лайнера. Выдают его после регистрации.
Если вы потеряли талон перед тем, как сесть на самолет, то не паникуйте и быстро возвращайтесь на стойку, где его ранее выписали. Сообщите работнику о вашей проблеме и покажите паспорт. После этого вам дадут дубликат.
Этот способ, впрочем, подойдет и тогда, если до отлета вашего рейса осталось хоть четверть часа. Когда же времени нет совсем, то, вероятнее всего, на текущем рейсе вы уже не улетите.
Представитель компании предлагает в этой ситуации приобрести новый билет на ближайший самолет, а за потерянный отдают часть денег.
Потеря документа уже после посадки случается нередко. Для получения дубликата необходимо по прилете обратиться в компанию с соответствующей просьбой. Сам талон вы не получите, но оформленная вместо него справка станет полноценной заменой. Перед выдачей работник перевозчика обязан проверить ваши данные.
Кстати, будьте готовы к тому, что за справку придется заплатить. В текущем году ее цена варьируется в пределах 600-800 рублей. Если посадочный талон был прислан после онлайн-регистрации, то его как электронный билет достаточно будет еще раз распечатать.
Иногда документ необходимо восстанавливать тем, кто является участником бонусных программ Аэрофлота. Тот, как известно, предоставляет скидку в зависимости от совокупного количества миль перелетов конкретного пассажира.
Здесь тревожиться нет нужды, поскольку все данные регистрируются автоматически. Таким образом, рассеянному гражданину достаточно отправить соответствующее заявление на электронную почту компании. В обращении указывают:
- номер рейса и билета;
- дату;
- собственное имя.
- Как правильно сдать билет на самолет, купленный через Интернет
- Мили за это путешествие вам начислят уже через пару дней.
- Тут, впрочем, есть один нюанс – заявление следует подать лишь через 15 суток после полета и не позднее 90 дней.
Как восстановить утерянный РЖД билет
Поездка куда-либо – это всегда огромный ажиотаж, спешки и сборы. И часто бывает так, что впопыхах человек забывает билет, или еще хуже теряет его по дороге. Что делать если потерял билет на поезд? Как восстановить электронный билет?
Важно: билет можно восстановить только один раз. Более того, восстановленный билет нельзя переоформить на другого человека или сдать. К тому же, в случае если билет был краденым и его уже сдали в ЖД кассу, то первыпустить его не получится!
Восстановление железнодорожного билета в случае утери или порчи
Итак, самые распространенные проблемы с железнодорожными билетами это:
- Билет забыли дома;
- Бумажный билет был утерян;
- Электронный, но распечатанный билет был утерян;
Давайте подробнее разберемся с каждой проблемой и найдем оптимальные пути решения.
Что делать, если билет был забыт дома
Забытый дома билет – это самая обычная ситуация, которая может случиться с каждым. И как бы банально не звучало, самый простой выход в данном случае – это вернуться домой или попросить кого-то из друзей привести билет к вам.
Этот вариант актуален, если вы приехали на вокзал заранее и уверены, что успеете получить билет до отправки поезда.
Что делать, если утерян электронный билет
Покупка электронного билета – это удобно, а главное безопасно. Вы можете терять электронный билет сколько вам захочется, так как согласно российскому законодательству, посадка на поезд может осуществляться и вовсе без распечатанного варианта.
Чтобы сесть на поезд, если вы владелец электронного билета, достаточно паспорта и устройства, на котором находится сам посадочный талон.
Ну а если вы любитель «печатных» билетов, то восстановление билета РЖД в данном случае будет довольно простым и займет всего пару минут. Для этого необходимо:
- Отправиться к специальному терминалу, который находится на железнодорожном вокзале;
- Нажать кнопку «Распечатать билет»;
- Ввести код, который находится в смс-сообщений;
После этого билет будет распечатан, и вы сможете спокойно сесть на поезд.
В случае, если же у вас не осталось даже электронной копии, то можно зайти на электронную почту или в личный кабинет ТКС, где оформляется билет, и скачать файл на свой смартфон или ноутбук.
Если утерян билет, купленный в кассе
Что делать если потерял ЖД билет, который был куплен непосредственно в кассе? У нас для вас две новости. Первая – это плохая, вас ждет госпошлина и заполнение различных заявлений. Вторая новость – хорошая, билет все-таки можно восстановить и новый покупать не придется.
Итак, вот перечень действий, которые нужно совершить, чтобы восстановить утерянный железнодорожный билет:
- Для начала, вам необходимо отправиться на вокзал, с которого отправляется поезд или на тот вокзал, где вы покупали железнодорожный билет;
- Найдите руководителя ЖД вокзала, дежурного по залу или же помощника. Самый лучший вариант, если вы сможете сразу обратиться к кассовому администратору, так как именно он может решить вашу проблему.
- Следующий шаг – это составление заявления в письменной форме, где вы просите восстановить испорченный или утерянный проездной;
- После заполнения заявления кассир выдаст вам копию билета, на стандартном бланке. На бланке будет пометка «дубликат».
Важно! За выдачу дубликата вам придется заплатить штраф, который составляет 207 рублей.
В общем, срок оформления дубликата занимает около двух часов. Поэтому внимательно рассчитывайте свое время и сразу обращайтесь к администратору, если потеряли свой билет.
Что нужно знать при восстановлении проездного билета в кассе РЖД
Билет – это документ, а значит для восстановления документа есть определенные требования и условия. Без соблюдения данных требований восстановить билет не получится.
-
Билет должен иметь в качестве начальной и конечной станций российские города. Например, Калининград – Санкт-Петербург;
-
Вы находитесь в городе отправления. То есть в случае, если вы владелец билета Калининград – Санкт-Петербург, билет вы сможете восстановить только в Калининграде и нигде больше;
-
Можно восстановить билеты на составы, которые формирует АО «ФПК» или РЖД;
-
Для восстановления билета нужен паспорт;
-
Билет можно восстановить только тот, который оформлен на вас. В восстановлении билетов бабушек, дедушек и знакомых вам откажут.
Важно! Билет можно восстановить только до совершения поездки. Если поезд уже отправился с пункта отправления, то в восстановлении билета вам будет обоснованно отказано.
Итак, можно ли восстановить утерянный железнодорожный билет? Однозначный ответ – да. В зависимости от того, каким билетом вы обладаете сделать это будет чуть дольше, или чуть быстрее. Но каждый билет можно восстановить и воспользоваться им, чтобы отправиться на поезде по своим делам.
Так что не стоит переживать, если случилось так, что вы не можете найти свой посадочный талон. Все можно исправить, главное обратиться в кассу РЖД заранее и четко и ясно объяснить сложившуюся ситуацию.
Как избежать проблем с билетами
Билет не придется восстанавливать, если вы его не потеряете. Поэтому мы подобрали для будущих пассажиров несколько советов, которые позволят сохранить билеты в целости и сохранности.
- В случае, если вы пользуетесь билетом, купленным в кассе, то храните его вместе с остальными вашими документами. Можно положить его в паспорт или кошелек. Но ни в коем случае не кладите его в дорожную сумку или чемодан;
- Старайтесь отдавать предпочтение электронным билетам. Их невозможно потерять, так как у каждого человека мобильный телефон почти всегда с собой. А если случилось так, что файл удалился, то его можно восстановить на электронной почте или в личном кабинете;
Ну и самое главное, всегда заранее выдвигайтесь на железнодорожный вокзал и никогда не собирайтесь в спешке. Первое, поможет вам, в случае потери билета восстановить его, а второе, не забыть ваш посадочный талон дома.
Удачной дороги и берегите свои билеты до окончания поездки!
Восстанавливаем билет на поезд: условия и требования
В жизни всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. И порой купленные заранее жд билеты можно потерять или случайно испортить. Не спешите расстраиваться — РЖД имеет специальный регламент работы с пассажирами, утратившими или испортившими проездной документ.
Требования и условия к восстановлению проездных документов
Для получения дубликата утраченного билета на поезд требуется соблюдение ряда условий:
- начальная и конечная станции следования — российские (например, Санкт-Петербург — Ярославль);
- первоначальный проездной документ приобретен на состав, формируемый РЖД или АО «ФПК»;
- находитесь в городе отправления поезда. Например, если вы купили жд билет от Москвы до Калининграда, восстановить его можно только на столичном вокзале.
Состав сформирован не РЖД — восстановить билет нельзя.
Если билет на поезд поврежден, необходимо обратиться с ним в привокзальную кассу. Назовите оператору данные, по которым можно узнать о дате, времени и маршруте следования состава, вашем месте в вагоне.
Если вы потеряли или испортили бумажный проездной документ, не рассчитывайте на возврат денег. Однако на электронные билеты это правило не распространяется.
Чтобы получить новый талон, обратитесь с письменным заявлением к дежурному по вокзалу. Помните, что можно восстановить только билет, оформленный на ваши данные. Для этого придется показать паспорт. Если вы потеряли его вместе с билетом, предоставьте подтверждающую справку из МВД.
Нельзя восстановить билет за другого человека.
Что нужно знать при восстановлении билета
Восстановление железнодорожного билета займет у вас около двух часов. Вы не сможете вернуть переоформленный проездной документ в кассу, получить назад деньги или переоформить его на другого пассажира.
Испорченный проездной документ можно получить снова, если у кассира есть отметка о вашем обращении с письменным заявлением.
Восстановленный билет нельзя сдать, обменять или переоформить на другого человека.
Что делать если потерял билет на поезд ржд — УК ПОМОЩЬ 2021
Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему «Что делать если потерял билет на поезд ржд» Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.
В случае потери или порчи посадочного талона на ж/д-транспорт, нужно будет восстановить билет РЖД. Если этого не сделать, то пассажир попросту не сможет попасть на поезд, что приведет не только к потере денег, но и к потере времени.
Фактически, процедура восстановления проездного талона РЖД предполагает изготовление дубликата этого документа.
При этом стоит помнить о том, что пассажир может сделать копию утерянного посадочного билета на поезд или электричку при соблюдении следующих условий:
- талон был оформлен для проезда по территории Российской Федерации;
- билет был куплен для поездки в вагонах российского формирования;
- если этот проездной документ не был уже сдан по поддельным документам мошенниками.
Род занятий примеры
- Таким образом, можно сделать простой вывод о том, что сделать дубликат талона можно даже для поездов дальнего следования, но не для международных направлений.
- Получить копию потерянного или уничтоженного проездного документа можно в кассах продажи билетов или же непосредственно на ж/д станции, откуда будет происходить отправление железнодорожного пассажирского состава.
- Не стоит забывать о том, что подать заявку на получение копии билета может только лично тот пассажир, на чье имя был оформлен посадочный талон. При этом он должен предъявить кассиру следующую информацию:
- паспорт или временное удостоверение личности, в случае потери этого документа;
- если речь идет о восстановлении проездного документа несовершеннолетнего, то его родитель или опекун должен предоставить свидетельство о рождении;
- остатки испорченного талона, если он сгорел, порвался и так далее;
- указать информацию о будущей поездке.
Если пассажир будет все делать правильно, то он сможет получить дубликат своего посадочного талона на поезд.
Для восстановления посадочного тикета нужно следовать следующей инструкции:
- необходимо прийти на железнодорожный вокзал, с которого будет осуществляться отправление поезда, или же на тот вокзал, в кассе которого был куплен посадочный талон;
- на следующем этапе потребуется отыскать дежурного помощника руководителя железнодорожного вокзала или же обратиться к дежурному по залу. Если же есть возможность найти кассового администратора, то стоит обратиться именно к нему;
- далее нужно в письменной форме составить заявление о восстановлении утерянного или испорченного проездного документа;
- после этого кассир выдаст пассажиру копию талона, который будет отпечатан на стандартном бланке, но только с пометкой «дубликат».
За такую операцию с пассажира будет взята комиссия в размере 207 рублей 10 копеек.
При этом стоит помнить о том, что тикет, который имеет пометку «дубликат», может использоваться только для проезда в салоне поезда. Это означает, что подобный проездной документ не может быть использован человеком для проведения процедуры возврата или переоформления.
Как восстановить жд билет после поездки
Для многих отчетов, в частности на рабочем месте, после окончания командировки нужно предоставить билет. Однако далеко не всегда его получается сохранить до момента сдачи. И иногда случается так, что билет теряется где-то во время путешествия. К счастью, законодательно предусмотрена процедура восстановления билета в случае утери.
Однако в результате ее прохождения на руки выдается не дубликат билета, а справка о подтверждении поездки. Чтобы получить такую справку нужно:
- Обратиться на горячую линию железной дороги и узнать ближайшее представительство перевозчика, где можно получить справку.
- Написать заявление у администратора. Для этого понадобится документ, на который был оформлен билет, а также данные о путешествии – время выезда, пункт назначения, вагон и место.
- Заплатить пеню и выждать около 3-х рабочих дней.
- Забрать справку.
Справка действительна для отчетности любого типа и является официальным документом. Однако без наличия билета (только по данной выписке) решить какие-либо разногласия с перевозчиком будет весьма проблематично – данный документ носит отчетный характер.
В случаях, если документы на которые был оформлен билет также пропали (кража или утеря), то для составления заявления необходимо предоставить справку из милиции или временное удостоверение личности.
Восстановить билет получится в течение 10 дней после совершения путешествия. Если же с момента поездки прошло более 2-х недель, то перевозчик может отказать в выдаче справки без объяснения причин.
Командировка: как правильно учесть электронный билет
Одной из существенных статей затрат в командировке можно считать проезд работника. Очень часто билеты на самолет или поезд покупаются через интернет. Как учитывать электронные билеты, какими проводками оформить их приобретение, что делать при утере проездных документов — расскажет эксперт Норматива.
Билет по сути выполняет функцию договора перевозки между пассажиром и перевозчиком (п. 2 ст. 786 ГК РФ). Это относится как к бумажному, так и к электронному документу.
Билет потерян или испорчен: что делать?
Билет потерян или испорчен: что делать?
Никто не застрахован от порчи или утраты железнодорожного билета. В этом случае переживать не нужно – чаще всего ситуация поправима. Когда же можно восстановить билет, и куда следует обратиться пассажиру?
Железнодорожный билет можно восстановить в следующих случаях:
- Билет был оформлен для проезда исключительно от и до станций российских железных дорог. Так, например, вы сможете восстановить билет по маршруту Москва-Волгоград, а вот, проездной документ Москва-Киев восстановлен быть не может.
- Билет был оформлен в вагон и поезд формирования РЖД. Например, если состав принадлежит Киевской железной дороге, то проездной документ не восстанавливается, а билеты на поезда, следующие по маршруту Москва-Калуга или даже Москва-Киев в случае, если состав относится к российской железной дороге, восстановить можно.
- Билет удастся идентифицировать. Это значит, что пассажир должен назвать вою фамилию, дату, время поездки, маршрут, номер места, вагона и поезда. Даже если вы помните информацию только частично, попробовать все равно стоит. Кстати, в этом случае предъявить испорченный билет нужно в обязательном порядке.
- По билету не производился возврат платежей. То есть, если у пассажира украли билет и сразу же сдали в кассу вокзала, то восстановить его уже нельзя. В противном случае, если мошенник еще не успел сдать проездной документ, последний подлежит восстановлению.
- Пассажир находится в пункте отправления либо не может посетить пункт продажи билета. Например, восстановить билет Москва-Киев, приобретенный в Москве, не получится, если пассажир находится в Санкт-Петербурге. Однако если покупка проездного документа совершалась именно здесь, то восстановить такой билет можно.
Процесс восстановления билета
- Итак, чтобы восстановить билет, обратитесь к дежурному по вокзалу и составьте заявление на восстановление проездного документа. К слову, сделать это нужно только в личном порядке – чужой билет восстановить невозможно, даже если речь идет о проездном документе, принадлежащем близкому родственнику. При этом необходимо будет предъявить паспорт либо другой документ, удостоверяющий вашу личность.
- Процедура восстановления утраченного или испорченного билета может занять примерно 1-2 часа.
- Утерянный билет не возвращается и не переоформляется – он подлежит восстановлению.
- Восстановленный утерянный проездной документ также не переоформляется и не возвращается.
- Возврат испорченных железнодорожных билетов является возможным, если на них есть отметка железнодорожной станции о времени, в течение которого пассажир обратился в кассу.
Желаем вам никогда не терять билеты! Однако в случае неприятности теперь вы точно будете знать, что нужно делать.
Как восстановить загранпаспорт, ИНН, трудовую книжку, военный билет, ПТС, СТС / Восстановление документов при утере
Если вы утратили общегражданский паспорт, вам нужно незамедлительно сообщить об этом в полицию, а затем оформить новый документ.
Дубликатов загранпаспорта не выдают. Если вы потеряли документ, вам нужно просто оформить новый сроком на 5 или 10 лет.
Как оформить загранпаспорт
Идентификационный номер налогоплательщика присваивается один раз и сохраняется на всю жизнь. Поэтому если вам нужен ваш ИНН, но вы утратили свидетельство, вы можете просто узнать свой номер ИНН с помощью сервиса Федеральной налоговой службы и использовать его. Но при желании вы можете получить дубликат свидетельства ИНН.
Как получить дубликат свидетельства
Страховое свидетельство со СНИЛС (зеленая пластиковая карточка) восстановлению или обмену не подлежит. Вместо него вы можете получить уведомление, содержащее СНИЛС (в электронной форме или на бумажном носителе). Электронное уведомление будет доступно в личном кабинете. Для получения бумажной версии обратитесь:
- к работодателю (если вы трудоустроены). Работодатель должен передать заявление в ПФР в течение двух недель;
- в клиентскую службу или управление Пенсионного фонда России;
- в центр госуслуг «Мои документы».
Сейчас единственный документ, подтверждающий права на недвижимость, — выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Свидетельства о собственности на недвижимое имущество, в том числе повторные, больше не выдаются.
Как взять выписку из ЕГРН
Если вы потеряли или испортили трудовую книжку, вам нужно обратиться к последнему работодателю. Дубликат трудовой книжки вам должны подготовить в течение 15 дней.
С 1 января 2017 года свидетельства о регистрации ИП не выдаются. Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей ведется в электронном виде. Вы можете получить только лист записи ЕГРИП:
- в электронном виде (нужна регистрация на сайте ФНС);
- на бумажном носителе.
Предоставление сведений ЕГРИП онлайн является бесплатным. Для получения листа записи ЕГРИП на бумажном носителе необходимо будет уплатить госпошлину, а также представить следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- письменный запрос (составляется в произвольной форме);
- квитанцию об уплате госпошлины (с помощью сервиса на сайте ФНС можно сформировать квитанцию для ее оплаты в любом банке или же оплатить онлайн).
Подать документы можно в межрайонную инспекцию ФНС России № 46. Записаться на прием можно онлайн на сайте ФНС.
Вы также можете получить сведения из листа записи ЕГРИП, для этого документы нужно подать в центр госуслуг «Мои документы».
Если вы потеряли военный билет, вы обязаны в течение двух недель сообщить об этом в полицию. Там вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии.
Затем вам нужно обратиться в тот военкомат, в котором вы состоите на учете. При себе нужно иметь:
- документ, удостоверяющий личность;
- талон-уведомление об утрате документа (выдается органом МВД при подаче заявления о пропаже).
За утерю военного билета может быть назначен штраф от 500 до 3 000 рублей.
Дубликат аттестата за 9-й или 11-й класс, диплом специалиста, бакалавра или магистра нужно восстанавливать вместе с приложением. Если вы потеряли только приложение, дубликат аттестата или диплома получать не нужно.
Как восстановить аттестат или диплом
Если вы потеряли или испортили свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и паспорт транспортного средства (ПТС), вы можете оформить дубликаты. В случае утраты или порчи водительского удостоверения вы можете получить как дубликат документа, так и новые права со сроком действия 10 лет.
Как восстановить документы на автомобиль
Расскажите друзьям
Как можно восстановить электронный или обычный билет на поезд, если его потерял? Порядок действий и необходимые документы
В случае утраты билета на поезд его можно восстановить. Регламент восстановления утерянного или испорченного билета разработан РЖД специально для пассажиров, которые потеряли проездной документ перед поездкой.
СодержаниеПоказать
Требования и условия для восстановления проездных документов
Для того чтобы пассажир мог восстановить билеты на поезд, необходимо соблюдение таких условий:
- Дубликат билета выдается только при условии его оформления на проезд внутри России (например, из Санкт-Петербурга в Москву). Билеты на заграничные поездки восстановлению не подлежат.
- Проездной куплен для состава, который формируется РЖД (когда это делает другой перевозчик, то получение нового билета невозможно).
- Для восстановления билета в обязательном порядке нужно обратиться в кассу РЖД.
- В случае порчи или утраты билета нельзя рассчитывать на возврат потраченных денег: только на восстановление билета (это правило не распространяется на электронные билеты).
- Восстановление билета возможно непосредственно по месту отправления или прибытия поезда. Например, если билет покупался из Калуги в Белгород, то обратиться за восстановлением можно в Калуге или в Белгороде. Также лицо может восстановить билет по месту покупки.
- Восстановить ранее сданный билет нельзя (например, это сделали лица, которые украли билет).
Также лицо должно учитывать, что восстановленный билет не подлежит обмену, возврату или переоформлению на другого человека. По дубликату можно будет только проехать к пункту назначения. Даже если лицо найдет оригинал, то обменять его на деньги также не допускается.
Испорченный проездной допускается получить вновь, если в кассе РЖД уже была отметка об обращении пассажира.
Как восстановить билет на поезд
Получение нового билета на поезд допускает прохождение следующих этапов:
- Лицо обращается в кассу к дежурному на вокзале (дежурному помощнику начальника вокзала). Обычно на каждом вокзале легко найти соответствующую табличку с надписью.
- Пишет заявление на возврат. В заявлении указывается дата отъезда и предполагаемый маршрут поездки. Также здесь прописывается номер поезда, вагона или места. Если лицо не помнит данную информацию вообще (даже частично), то восстановить билет не получится.
- Предъявляет свой паспорт (либо иной документ, на который оформлялся билет). Обычно другие документы не требуются.
- Оплатить сбор за восстановление билета.
- Дожидается оформления восстановленного документа.
Образец заявления на возврат билета на поезд можно скачать здесь. Обратиться за восстановлением можно только лично: т. е. лицо может восстановить билеты исключительно на свое имя.
Если возникла такая ситуация, что гражданин потерял билет вместе с паспортом, то он предъявляет в кассу справку из полиции об утрате паспорта.
ПроцеДypa восстановления проездных занимает около 1-2 часов. Это стоит учесть перед обращением за получением дубликата. После отправления поезда восстановить его по понятным причинам не допускается.
Новый билет, который выдается взамен утраченного, будет абсолютно идентичен обычному, но на нем будет стоять пометка «Дубликат».
ПроцеДypa восстановления билета на поезд является платной. Сбор, который взимает РЖД с лиц, утративших билет, составляет около 200 р.
Восстановление электронного ж/д билета
ПроцеДypa восстановления электронного билета пpaктически ничем не отличается от стандартной. Для этого нужно обратиться к дежурному по вокзалу с паспортом и заявлением.
Сервисный сбор за восстановление электронного билета составляет 85 рублей (меньше, чем за бумажную версию). Восстановлению также подлежат только внутрироссийские билеты.
Таким образом, в случае утраты билета на поезд его можно восстановить. Восстановление допускается только в отношении билетов на российских направлениях, проданные на территории РФ и на вагоны российского формирования. Билеты международного сообщения в случае утраты восстановить нельзя.
Статья за побои средней тяжести
Статья за побои средней тяжести Умышленное средней тяжести телесное повреждение является преступлением, предусмотренным ст. УК Украины, и означает умышленное…
30 01 2022 1:53:10
В колонке гражданство что писать
В колонке гражданство что писать В одиннадцатом пункте надо ответить ДА или НЕ ПРИЗВАН(А), НЕ НАПРАВЛЕН(А) Заявитель призывного возраста (от 8 до 7 лет)…
27 01 2022 18:37:32
Налоговая политика зарубежных стран
Налоговая политика зарубежных стран для успешного развития малого предпринимательства В данной статье рассмотрены основные принципы и специфика налогообложения…
14 01 2022 15:58:27
Строка 090 декларации по НДС – восстановление налога
Строка 090 декларации по НДС: как восстановить налог по 090 строке, как восстановить налог по авансу поставщику, как принять налог к вычету, как отобразить данные в 090 строке НДС декларации…
12 01 2022 13:37:31
Взыскание пени за просрочку платежа
Одновременное взыскание штрафа и пеней по договору за просрочку платежа не является возложением двойной ответственности на просрочившее лицо Мы поставили товар,…
06 01 2022 11:56:24
Ук рф статья 158 и 161
Статья 8 УК РФ Кража Значительный пpaктический опыт наших специалистов по защите прав граждан, обвиняемых в совершении кражи, позволяет предложить клиентам,…
28 12 2021 4:44:24
Заполнение декларации по НДС при импорте товаров
Заполнение декларации по НДС при импорте: особенности подачи декларации по налогу на добавленную стоимость при импорте товаров из стран бывшего таможенного союза и из остальных стран, заполнение разделов…
26 12 2021 13:31:43
Можно ли не ходить в суд на развод
Можно ли не ходить в суд на развод истцу Как подать заявление на развод — такую информацию можно получить по месту предоставления этого документа (ЗАГС или…
24 12 2021 12:59:33