Страхование квартиры от пожара и затопления — отзывы и цена

Cтрахование имущества, отделки в Вашей квартире и гражданской ответственности на сумму
до 700 000 руб. и стоимостью от 1200 руб.

250 000 ₽

70 000 ₽

Гражданская ответственность

90 000 ₽

400 000 ₽

120 000 ₽

Гражданская ответственность

130 000 ₽

700 000 ₽

150 000 ₽

Гражданская ответственность

300 000 ₽

Получайте -баллы при покупке полиса Вы также можете использовать -баллы для оплаты до 10% стоимости полисов Авторизуйтесь в личном кабинете, чтобы узнать Ваш баланс -баллов

О программе «АльфаБАЛЛЫ»

200 000 ₽

Квартира on/off — это современный экономичный страховой полис, который защищает ваше жилье от следующих рисков: пожара, взрыва газа, стихийных бедствий, повреждения водой, умышленного повреждения имущества третьими лицами, кражи со взломом и грабежа. Вы сами решаете, на какой период активировать защиту (минимальный период — 1 день).

Выгода по сравнению со стандартным полисом страхования жилья — до 80%. Базовый пакет включает 10 дней страхования. При необходимости число дней можно увеличить в мобильном приложении (на 20/30/40 дней).

Скачайте приложение «АльфаСтрахование Мобайл» и самостоятельно управляйте страховой защитой вашей квартиры. Подробнее ознакомиться с программой.

• Страхование квартиры в «АльфаСтрахование» позволит защитить отделку, домашнее имущество в квартире, а также застраховать Вашу гражданскую ответственность перед соседями на случай пожара, потопа, кражи со взломом, взрыва газа.
• Вы можете купить полис страхования квартиры онлайн всего за несколько минут.
• Для добровольного страхования Вашей квартиры достаточно:

1. Выбрать одну из 3-х опций, которые отличаются размером страхового покрытия.
2. Заполнить свои личные данные и оплатить выбранную опцию страховки онлайн любым удобным способом.
3. После оплаты полис будет доставлен на e-mail, указанный Вами при оформлении договора.

Страхование квартиры при ипотеке

Добровольное страхование защищает от распространенных рисков, среди которых:

• пожар, взрыв;
• залив квартиры;
• стихийные бедствия;
• противоправные действия третьих лиц;
• падение летательных аппаратов и их частей;
• причинение вреда здоровью, жизни, имуществу третьих лиц.

Для расширения страховки и заключения договора на индивидуальных условиях вы можете обратиться в офисы «АльфаСтрахование» или заполнить заявление онлайн. Наши менеджеры подберут условия страхования специально для вас и помогут оформить договор по оптимальной цене.

• Оплата расходов на получение документов. Страховка компенсирует расходы на оплату справки Росгидромета, Государственной пожарной инспекции и другой информации, необходимой для подтверждения страхового случая.
• Временное проживание. Опция компенсирует расходы на аренду жилья, если в результате страхового случая квартира станет непригодной для нахождения в ней людей.
• Временное хранение вещей. Оплата расходов страхователя по размещению имущества, которое невозможно оставить в квартире из-за наступления страхового случая.
• Замена замка входной двери. Опция покрывает риск кражи ключей, подтвержденной МВД.
• Выплаты без справок. Возможность оформления некоторых страховых случаев без предоставления документов из компетентных органов.
• Уборка квартиры. Опция позволяет получить компенсацию расходов, понесенных на восстановительные работы и устранение повреждений в связи с проведением следственных мероприятий и иных действий в результате страхового случая.

• Жилье, расположенное за пределами Российской Федерации.
• Деревянные бараки с отдельно расположенным туалетом и строения барачного типа.
• Квартиры в домах, признанных аварийными и подлежащими сносу.
• Помещения, используемые в коммерческих целях, за исключением аренды с целью проживания.
• Движимое имущество в неработоспособном состоянии.
• Наличные денежные средства в любой валюте.
• Документы различного типа: паспорта, выписки из ЕГРН, договоры и т. д.
• Драгоценные металлы, ценные бумаги.
• Имущество, на которое наложен арест, взыскания и другие ограничения в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Документы, связанные с профессиональной деятельностью страхователя либо приобретателя: чертежи, схемы, бухгалтерские отчеты и т. д.
• Продукты питания.
• Легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества.
• Домашние и сельскохозяйственные животные.
• Предметы ежедневного обихода: лекарства, косметика, бытовая химия, прочие расходные материалы.

Для заключения договора страхования квартиры и имущества не нужно никаких документов. Но если произойдет страховой случай, собственнику недвижимости потребуется подтвердить свои права свидетельством о государственной регистрации или договором.

Страхование квартиры

Отзывы о страховых компанияхЧитать все отзывы

Невысокие расценки на страхование имущества

Относительно невысокие расценки на страхование имущества. У меня дом застрахован в Согласии. При оформлении ипотеки нужна была страховка, взял здесь. Читать

Дмитрий, Москва

Страхование квартиры

Застраховала квартиру в Югории,до этого страховала в других компаниях.Выбрала программу -Оптимальное решение.Привлекла относительно недорогая цена,набор… Читать

Артем, Нефтеюганск

Внимательно осмотрели повреждения и быстро осуществили выплату

У меня застрахована квартира и машина в Зетте, случай произошёл с квартирой – затопили соседи сверху случайно, испортили натяжной потолок, обои. Я заявила… Читать

Людмила, Казань

Компания идет на встречу

Классика — взял кредит и впихнули страховку, а я заметил только дома. Уже думал , что попал и придется переплачивать. Узнал, что оформлена страховка в… Читать

Сергей, Санкт-Петербург

Стоимость страховки небольшая

После двух потопов решил застраховать квартиру. Стоимость страховки просто мизерная в сравнении с теми затратами, которые понес на ремонт. Во многих странах… Читать

Владимир, Москва

Отличная компания

Застраховал дом. Спасибо ребятам, удалённо застраховали за отличную цену, сэкономили время, полис забрал в удобное для меня время, без очереди. Читать

Салим, Ноябрьск

Страхую дом

Страхую дом уже не первый год в Югории, хорошие тарифы, сотрудники заранее напоминают о сроке. Всем советую данную компанию! Читать

Скворцов Дмитрий Петрович, Волжск

Застраховали загородный дом

Мы здесь застраховали загородный дом. Приобретали в ипотеку и необходимо было оформить страховку. У меня осаго в Согласии, сюда и обратился. В принципе… Читать

Эдик, Москва

Страхую квартиру, чего и Всем желаю

Купила полис страхования квартиры в подарок для родителей. Очень понравилось работать с Марией П Компанию рекомендую. Мой полис 001-4037-**** Читать

Ольга, Кемерово

Спасибо Марии П.))

Здравствуйте, я хотел отметить работу П.Марии по страхованию недвижимости, в своем деле она очень хороший,компетентный и отзывчивый сотрудник и человек!… Читать

Артём Александрович, Кемерово

Последние купленные полисы страхования квартиры

• Страховая сумма300 000 ₽
• Отделка и ремонт100 000 ₽
• Движимое имущество100 000 ₽
• Гражданская ответственность100 000 ₽

1 999 ₽

1. Страховая сумма450 000 ₽
2. Отделка и ремонт300 000 ₽
3. Гражданская ответственность150 000 ₽

2 100 ₽

• Страховая сумма400 000 ₽
• Отделка и ремонт200 000 ₽
• Гражданская ответственность200 000 ₽

1 995 ₽

Страховая сумма150 000 ₽

Гражданская ответственность150 000 ₽

750 ₽

1. Страховая сумма1 000 000 ₽
2. Отделка и ремонт300 000 ₽
3. Движимое имущество200 000 ₽
4. Гражданская ответственность500 000 ₽

5 198 ₽

• Страховая сумма400 000 ₽
• Отделка и ремонт200 000 ₽
• Гражданская ответственность200 000 ₽

1 900 ₽

Страховая сумма100 000 ₽

Гражданская ответственность100 000 ₽

500 ₽

Страховая сумма300 000 ₽

Гражданская ответственность300 000 ₽

1 500 ₽

1. Страховая сумма800 000 ₽
2. Отделка и ремонт150 000 ₽
3. Движимое имущество150 000 ₽
4. Гражданская ответственность500 000 ₽

4 200 ₽

• Страховая сумма450 000 ₽
• Отделка и ремонт150 000 ₽
• Движимое имущество150 000 ₽
• Гражданская ответственность150 000 ₽

2 250 ₽

Мнение эксперта

Крайник Александр

Директор по развитию страхового направления

Отвечаю за развитие страхования в Сравни.ру с 2019. До этого 10 лет я развивал digital-процессы и сервисы в страховых компаниях АльфаСтрахование и Ингосстрах.

Одна из распространенных ошибок – страховать имущество не на полную стоимость. Экономия в этом случае будет малозаметной, а вот сумма выплат при наступлении страхового случая существенно уменьшится.

Например, если это частный дом, целесообразнее страховать не только само здание, но и его внутреннюю отделку, и предметы интерьера.

В этом случае страховая выплата будет соразмерна стоимости всего поврежденного имущества.

Обдумайте и срок, на который будет оформляться страховка. Например, это может быть только период отъезда хозяев на дачу или в отпуск. Однако более выгодным будет тариф при оформлении страховки на год – этот срок считается стандартным в большинстве компаний. Если хозяева квартиры часто уезжают, оставляя ее без присмотра, лучше оформить страховку сразу на весь год.

Классификация страхования квартиры по типу объекту:

• классическое, когда квартира защищается от стандартных страховых случаев – пожара, затопления или взрыва бытового газа;
• титульное. В этом случае объектом оформления полиса становится риск утраты имущества при заключении какой-либо дорогостоящей сделки, например, ипотеки;
• гражданское. В подобной ситуации речь идет о страховании на случай причинения ущерба соседям;
• имущественное. Делится на 3 подвида. В первом страхуются конструктивные элементы здания, в котором расположена квартира, во втором – инженерные сети и отделки, в третьем – расположенное внутри жилья имущество.

Оформление страхового полиса на квартиру предусматривает предоставление следующего комплекта документов:

• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность страхователя (при получении страховки частным лицом), или набор уставных документов (если страхователь – организация);
• правоустанавливающие документы на квартиру;
• документация, содержащая сведения об объекте страхования – техпаспорт, проект, планировка и т.д.;
• заключение независимого эксперта-оценщика о реальной стоимости квартиры.

Принимая решение застраховать квартиру, в первую очередь, следует определиться с возможными рисками, от которых владелец стремится защитить собственное жилье. Стандартными страховыми случаями считаются такие:

• кража. Широко распространенный вид страхования, который обходится собственнику квартиры заметно дешевле сигнализации или новой стальной двери;
• пожар. Расходы на оформление такого полиса многократно компенсируются при наступлении страхового случая;
• ремонт. Речь в данном случае идет о ситуации, когда страховой полис оформляется перед проведением дорогостоящих работ по качественной отделке или замене инженерных коммуникаций, во время которых возможны различные эксцессы;
• гражданская ответственность собственника перед третьими лицами. В подобной ситуации страховка позволяет возместить ущерб, нанесенный соседям;
• затопление. Обратный случай, предусматривающий компенсацию со стороны страховой компании при ущербе, нанесенном собственному жилью страхователя;
• взрыв бытового газа. Достаточно распространенный страховой случай, риск наступления которого увеличился в последние годы.

Стоимость страховки квартиры – сложная расчетная величина, которая определяется с учетом большого количества параметров. К числу наиболее значимых из них относятся такие:

• стоимость произведенной отделки и расположенного в квартире имущества;
• перечень страховых рисков, включенных в полис;
• индивидуальные характеристики жилья, в числе которых: газификация квартиры, этаж, на котором она расположена, степень морального и физического износа, основные материалы строительства, дата последнего ремонта и т.д.

Отдельного упоминания в разрезе стоимости страховки заслуживает франшиза. Она представляет собой часть страхового возмещения, от которого страхователь добровольно отказывается. Цель подобного мероприятия – уменьшение цены оформления полиса. Для заключения договора с франшизой достаточно уведомить об этом страховую компанию на стадии ведения переговоров

Процедура внесения изменений в страховой полис на квартиру регламентируется правилами конкретной страховой компании. Если речь идет о базовых условиях страховки, вполне возможно придется заключать новый договор и получать еще один полис.

Нередко страховщики идут навстречу клиенту и оформляют дополнение к существующему соглашению сторон. В подобной ситуации, как правило, осуществляется перерасчет стоимости полиса, после чего страхователь делает доплату или, напротив, освобождается от очередного платежа по страховке – полностью или частично.

Если страховая компания отказывается внести изменения в полис, допускается обжалование ее действия в суде, вплоть до принудительного расторжения договора на страхование недвижимости.

1. Вызов пожарного подразделения МЧС
2. Эвакуация из квартиры людей и ценного имущества
3. Составление заявления в страховую компанию. К нему прикладывается документ из МЧС
4. Фиксация нанесенного жилью ущерба
5. Расчет страхового возмещения
6. Получение компенсации от страховой компании
7. Оспаривание величины страхового возмещения при несогласии с его размером через суд

1. Ликвидация причин протечки
2. Вызов специалистов эксплуатирующей организации
3. Составление заявления в страховую компанию. Факт затопления подтверждается соответствующей справкой из управляющей компании
4. Оценка нанесенного ущерба
5. Расчет страхового возмещения
6. Получение страхового возмещения
7. Оспаривание выплаты со стороны страховой компании при несогласии с ее величиной через суд

• Противоправные действия третьих лиц

1. Составление заявления в полицию
2. Составление заявления в страховую компанию. Факт противоправных действий подтверждается справкой из МВД
3. Оценка нанесенного ущерба
4. Расчет страхового возмещения
5. Получение выплаты от страховой компании
6. При несогласии с действиями страховщика – оспаривание их через суд

Основания для отказа в выплате страховки по квартире определены действующим законодательством. В их число входят:

• слишком позднее информирование страховщика. Обычный срок – 3 суток после наступления страхового случая, в некоторых компаниях – 1 день;
• умышленные действия страхователя, которые привели к страховому событию;
• война, взрыв ядерной бомбы, забастовки и другие форс-мажорные события;
• арест или уничтожение застрахованного имущества по решению судебных органов.

Нередко страховые компании отказывают в выплате возмещения незаконно. В подобной ситуации их действия должны быть оспорены в суде. Тем более – судебная практика демонстрирует высокую вероятность выигрыша страхователя при грамотной правовой поддержке со стороны квалифицированных юристов.

Стандартный срок рассмотрения обращений клиентов по поводу наступления страхового события с последующей выплатой возмещения составляет от двух до четырех недель. Конкретный временной промежуток определяется правилами страховой компании и обязательно указывается в договоре на страхование.

Основанием для увеличения указанного срока выступает подозрение клиента в мошеннических действиях. Однако, оно должно быть подкреплено соответствующими доказательствами.

Оформленный в страховой компании полис становится защитой от конкретного стихийного бедствия в том случае, если в договоре присутствует пункт о его включении в число страховых случаев.

Важно понимать, что речь в данной ситуации идет о перечислении всех возможных стихийных бедствий и техногенных катастроф. Это позволит получить страховое возмещение даже в том случае, если СК постарается отказать в выплате компенсации. Услуги по этому виду страхования предоставляют практически все серьезные участники российского рынка страховых услуг

Страхование квартиры от пожара и затопления справедливо считается одной из самых востребованных страховых услуг на отечественном рынке. Сегодня оформить подобный полис может владелец любого имущества – как движимого, так и недвижимого. Естественно, каждый вид страхования имеет свои особенности.

Например, страховка квартиры, чаще всего, предусматривает риски и пожара, и затопления. В то же время, полис коммерческой или производственной недвижимости, прежде всего, включает риск возгорания. Объектом страхования то пожара и затопления могут выступать:

• строительные конструкции зданий и сооружений – как жилых (дома, квартиры, дачные постройки и т.д.), так и нежилых (промышленные, офисные, коммерческие и складские строения);
• отделка, инженерные коммуникации или выполненный ремонт;
• движимое имущество, расположенное внутри постройки – мебель, товары, различные ценности и т.п.;
• гражданская ответственность перед третьими лицами.

Страхование недвижимости

• Снимаете квартиру, сдаете или живете в собственной — полис защитит имущество от непредвиденных рисков

Для квартир, апартаментов и домов

1. Оформление без осмотра квартиры

• Помощь по страховке в любое время суток

Страховой полис защищает вас от рисков повреждения или утраты недвижимости

Стоимость полиса зависит от срока страхования, выбранных объектов недвижимости и страховой суммы

Сообщите о страховом случае в чате или по телефону — наши сотрудники готовы ответить в любое время суток

Отправим полис на ваш e-mail после оформления и расчета стоимости страховки на онлайн-калькуляторе

Возможность страхования всех видов внутренней отделки, балкона и инженерного оборудования

Страховка защитит стены, перекрытия, крышу, внутреннюю и внешнюю отделку

Компенсируем стоимость ущерба, если вашу квартиру зальют соседи или случится авария. Страховые риски выбираете сами

Возместим убытки, которые были нанесены имуществу или жизни соседей в результате затопления или пожара в вашей квартире

Полис защитит бытовую, аудио- и видеотехнику, мебель, одежду и другие личные вещи от непредвиденных расходов

Страховка покроет ущерб в случае пожара, взрыва, поджога и удара молнии

Компенсируем стоимость повреждений, возникших в результате ливня, паводков, оползней и прочих опасностей

Покроем ущерб, нанесенный третьими лицами: разбитые окна, кражи со взломом, порча имущества и вандализм

Застрахуйтесь от затопления, аварий отопительных и канализационных сетей

Сообщите нам о страховом событии в мессенджерах или по телефону. Предоставьте необходимые документы, которые запросит оператор, и ожидайте решения о страховом возмещении в течение 15 рабочих дней

Рассчитайте стоимость полиса на онлайн калькуляторе

Оплатите страховку онлайн любой банковской картой

Вышлем полис на электронную почту сразу после оплаты

Для расчета стоимости заполните данные и перейдите далее

Расскажите, чего вам не хватило на странице?

Страхование квартиры. Как работает страховка и что нужно застраховать в первую очередь

Как выбрать страховую компанию

Выбрать страховую компанию можно по рейтингам (например, от агентства «Эксперт РА» или сайта banki.ru) или по отзывам в интернете.

Очень важно различать рекламную «обложку» страховки (краткое описание, которое вы видите на сайте или в квитанции ЖКХ) и страховой договор. Помните, что юридическую ценность имеет только договор, и его нужно читать очень внимательно.

Какую недвижимость можно застраховать

Застраховать можно любую квартиру, кроме тех, что расположены в ветхих домах с деревянными перекрытиями. А за оформление страховки квартиры в новостройке некоторые компании, наоборот, дают скидку.

Также можно застраховать загородную недвижимость: дома, дачи, таунхаусы и т. д. Условия для них разные, в зависимости от года постройки и материалов (старую деревянную дачу вряд ли застрахуют, или это обойдётся очень дорого).

Можно застраховать и чужую квартиру, например, арендованную. Но выгодоприобретателем (то есть тем, кто получит в случае чего деньги) будет собственник недвижимости. Или соседи, если вы включили в страховку пункт «гражданская ответственность».

 Как работает страховка квартиры

Логика следующая: от определённых рисков страхуются определённые части квартиры. Например, вы застраховали ремонт и вещи от пожара, и он случился. Страховая сумма будет покрывать только их. Если во время пожара оплавились или разбились окна, которые относятся к конструктивным элементам, за такой ущерб не заплатят.

Какие есть риски и типа страховок жилья, и что в них обычно входит, мы уже рассказывали.

Какие беды самые распространённые

Девять из десяти страховых случаев в квартирах, согласно статистике  «Альфа Страхования», приходятся на заливы водой. На втором месте (со значительным отрывом) пожары, удары молнии и взрывы бытового газа — примерно 7% случаев.

Противоправные действия третьих лиц становятся страховыми случаями в 1,2% случаев. А вот для загородных домов и дач наиболее распространёнными бедами оказываются взрывы бытового газа и пожары: 36,2% (в том числе от ударов молнии).

Что можно застраховать в квартире

В первую очередь, нужно застраховать внутреннюю отделку и инженерное оборудование в своей квартире и ответственность перед третьими лицами (то есть соседями).

Включить в страховку жилья можно и конструктивные элементы недвижимости: стены, перекрытия, перегородки; крышу и фундамент (в случае, если они являются частью объекта — это актуально для частных домов, таунхаусов и т. п.); конструкции балконов и лоджий; двери (входные и межкомнатные); оконные блоки, включая остекление; лестницы.

Также можно застраховать движимое имущество (мебель) и ценное имущество — вещи (шубы, картины, оружие). Но отдельно вещи не страхуются — только вместе с конструктивными элементами, либо с   внутренней отделкой, либо с тем и другим. Страховка на них оформляется или на какую-то определённую общую сумму, или по описи с указанием стоимости каждой вещи (такой вариант будет дороже).

Страхование работы коммуникаций  

Имеет смысл застраховать жильё от «сверхнормативного колебания сетей». Юридически это означает изменения (отличные от нормальных) параметров газовых, канализационных, тепловых, водопроводных и электрических сетей (включая случаи прекращения функционирования).

Это увеличит стоимость полиса примерно на 15%, но покрытие страховки будет распространяться и на такие ситуации, как прорыв отопления или короткое замыкание электропроводки из-за резкого скачка напряжения.

Страхование права собственности на квартиру

Это так называемое титульное страхование: оно защищает ваше право на недвижимость от мошеннических действий. Например, вы покупаете квартиру и не уверены в юридической чистоте её истории.

• Такой тип страховки вернёт вам деньги, потраченные на покупку квартиры, если сделку признают в суде незаконной по какой-либо причине.
• Как считают выплаты по страхованию жилья
• Это будет зависеть от решения оценщика: оценка производится в любом случае, даже если сгорело всё (специалисты указывают утрату имущества на 100%).

Например, вы застраховалиремонт и мебель на 500 000 рублей, и вас затопили соседи. Оценщик заключил, что мебель пострадала на общую сумму в 250 тысяч, а внутренняя отделка — на 45 000 рублей. В итоге страховая выплатит вам 295 тысяч.

Оставшаяся сумма (205 тысяч рублей) останется у страховой. И если произойдёт ещё один страховой случай, то использоваться будут уже эти деньги.

Надо сказать, что оценщики нередко занижают сумму ущерба, и вам придётся либо соглашаться на эту выплату, либо подавать в суд. Довольно часто страховщики признают случаи нестраховыми и отказывают в выплатах. И здесь также надо идти в суд.

Что компания может признать нестраховым случаем по договору

Есть моменты, из-за которых страховые часто отказывают в выплате возмещения. Постарайтесь предусмотреть их заранее, если сомневаетесь — проконсультируйтесь перед подписанием договора с независимым юристом.

Например, страховые риски могут быть прописаны не в общем виде, а в конкретном. Так, если указана «кража имущества», то кража со взломом (это уже другая статья Уголовного кодекса) не будет считаться страховым случаем, и компенсации вы не получите.

Также разные страховые компании по-разному классифицируют риски. Например, риск «поджог» может включаться в риск «пожар», а может и быть вынесенным отдельно в риск «противоправные действия третьих лиц».

Сыграть роль способны и особенные формулировки в договоре. Например, для жителей последнего этажа не подойдёт формулировка «залив водой из жилых помещений», так как залив может произойти только с технического этажа или крыши. На такие условия страхования тоже нужно обращать внимания.

1. Жителям загородных домов нужно внимательно относиться к риску «стихийные бедствия»: страховые компании вносят в перечень таковых различные природные явления, и от самого актуального для вас бедствия компания может и не страховать.
2. Из-за чего ещё страховая может отказаться платить
3. Выплат не будет, если выяснилось, что в страховом случае виноват сам клиент или люди, которые живут в квартире (по злому умыслу или неосторожности).

Например, ваша старенькая бабушка забыла выключить утюг и случился пожар — это будет считаться нарушением правил эксплуатации техники. Вам страховая ничего возмещать не станет, но заплатит соседям, если вы страховали гражданскую ответственность перед ними.

• А ещё страхование квартиры не покрывает ущерб, если он произошёл из-за форс-мажора (например, военных действий), или если у вас изъял имущество суд.
• Однако многие компании указывают в договорах страхования квартир дополнительные исключения.
• Например:

• неоплата страховки;
• сообщение недостоверной информации об объекте страхования (неверный год постройки дома и т. п.);
• несоблюдение норм эксплуатации жилых помещений (пожарной безопасности или правил проведения ремонтных работ);
• отсутствие уведомления об изменении степени риска (проведение перепланировки, отключение сигнализации, сдача квартиры в аренду и т. п.).

Страховщики ещё нередко используют весьма размытую формулировку «отсутствие необходимых и разумных мер для предотвращения риска». Под неё могут подвести очень много ситуаций, поэтому свою правоту придётся доказывать в суде.

Когда нужно обращаться в страховую, если страховой случай наступил

Обычно страховые требуют, чтобы вы в 24-часовой срок получили справку о случившемся в компетентных органах (МЧС, полиции и т. п.).

А в компанию нужно подать письменное заявление в срок от 3 до 5 дней (эти условия страхования тоже прописаны в договоре и их нужно соблюдать).

Остальные требования (объём пакета документов, обязательность осмотра и т. п.) определяются компаниями по-разному.

Какие документы нужно собрать для получения выплат

Примерный перечень будет таким (а полный нужно уточнять у сотрудника страховой):

• паспорт (удостоверение личности);
•  оригиналы договора и квитанции об оплате страховых взносов (если платите онлайн, то квитанции приходят вам на электронную почту — не удаляйте эти письма);
• правоподтверждающие документы на квартиру (свидетельство о регистрации и выписка из ЕГРН). Если квартира чужая, то нужно связаться с собственником: выплата страховки всё равно будет оформляться на него;
• письменное заявление с подробным описанием случившегося;
• документы, подтверждающие наступление страхового события (постановление о возбуждении дела, справки и акты коммунальных служб и т. д.);
•  оценочное заключение о сумме причинённого вреда: его делают специалисты оценочной фирмы (как правило, всё это организует страховая, но если хотите максимума достоверности — платите за независимую оценку. Пригодится в суде)

1. Коротко
2. Чтобы не платить зря, перед покупкой полиса страхования жилья, изучите детально все условия договора и взвесьте все «за» и «против».
3. Не стоит оформлять дорогую страховку, если у вас обычная квартира и в ней нет ничего особенно ценного: вам всё равно не дадут денег больше, чем укажет эксперт при оценке имущества (а они часто занижают его стоимость).
4. Помните, что на выплаты могут повлиять любые ваши действия с недвижимостью (например, то, что вы сдали квартиру в аренду и не сообщили об этом страховщику).
5. Сохраняйте все документы и копии чеков, которые могут послужить дополнительными аргументами в суде.

Авторы: команда Яндекс.Недвижимость. Эксперт по страхованию, юрист по сделкам с недвижимостью Олеся Бухтоярова. Иллюстратор: Настя Пожидаева

Почему стоит застраховать жильё и как правильно оформить страховку — Лайфхакер

Этот вид страхования пригодится, когда у вас есть недвижимость и вы хотите защитить себя на случай, если с жильём что-то произойдёт. Пожар, взрыв газа, ограбление, стихийное бедствие, соседи забыли закрыть кран в ванной — во всех этих ситуациях вы рискуете понести серьёзные убытки и даже совсем потерять дом или квартиру. Страхование помогает возместить потери частично или полностью.

Для этого вы заключаете договор со страховой компанией, в котором будет прописано:

• что именно вы страхуете;
• какие случаи будут считаться страховыми;
• на какую сумму вы хотите застраховать жильё.

После вы регулярно платите взносы. Если страховой случай всё-таки наступает, компания оценивает ущерб и выплачивает вам сумму, предусмотренную договором. То есть всё работает примерно так же, как и с любой другой страховкой.

Что можно застраховать в квартире или доме

Всё: от жилья целиком до отделки, мебели и других предметов интерьера. Обычно страховые компании предлагают такие варианты объектов страхования:

• конструктивные элементы — пол и потолок, стены и перегородки, балконы и лоджии;
• инженерное оборудование — трубы, счётчики, проводка и прочие коммуникации;
• внутренняя отделка — напольное и потолочное покрытие, обои, краска или декоративная штукатурка, окна, двери и любые части декора;
• движимое имущество — техника, мебель, ценные личные вещи;
• право на собственность — такое страхование называется титульным и помогает сократить убытки, если при покупке жилья вы столкнулись с мошенниками.

Важно помнить, что жилищное страхование распространяется далеко не на любое движимое имущество. Не стоит рассчитывать, что вам компенсируют стоимость всей вашей одежды, украшений, детских игрушек и бабушкиного сервиза на 12 персон. Что-то из дорогих вашему сердцу вещей вы сможете застраховать, но всё будет зависеть от страховой.

От чего можно застраховать жильё

По данным опроса «Левада-Центра», с недвижимостью в России в основном случаются такие неприятности:

• соседи залили водой;
• прорвало водосточную или канализационную трубу;
• жильё ограбили;
• произошёл пожар.

Поэтому в первую очередь стоит застраховать дом или квартиру именно от этих рисков. Но это, конечно, не полный список. Страховые компании предлагают ещё несколько опций:

• стихийные бедствия;
• взрыв газа;
• конструктивные дефекты;
• техногенные аварии;
• действия животных;
• падение летательных аппаратов и их частей;
• удар молнии.

Кроме того, есть возможность застраховать свою гражданскую ответственность. Такая страховка помогает возместить ущерб, если по вашей вине пострадала чужая недвижимость, например вы залили соседей.

Также страховая компания может покрывать расходы на временное проживание и хранение вещей, уборку территории, оформление и оплату документов и справок, которые нужны для восстановления жилья.

Каждый страховщик предлагает на выбор свой перечень рисков или пакетные варианты, которые включают всё сразу.

Как оформить страховку

1. Выберите надёжную страховую компанию

Важно, чтобы у страховщика была лицензия Центрального банка России. Проверить это можно на официальном сайте. Также стоит обратить внимание на тарифы и другие условия. Например, чтобы компания указала в договоре все важные для вас страховые риски.

2. Внимательно прочитайте условия договора

Нужно понимать, что основная цель страховой компании — заработать, а не спасти вас от разорения. Поэтому информация на красивых сайтах страховщиков и в калькуляторах стоимости страховки может немного отличаться от реальности и сглаживать не слишком удобные условия. Важно максимально точно прояснить для себя:

• что именно компания считает страховым случаем;
• когда она может отказать вам в выплате;
• как происходит процедура оценки и возмещения ущерба;
• какие документы потребуются, когда наступит страховой случай;
• каков точный размер страховых взносов.

Например, вы хотите, чтобы компания возместила вам ущерб в случае затопления.

Но если внимательно прочитать договор, может выясниться, что страховым случаем будет считаться только ситуация, когда вас залили соседи, а прорыв трубы или наводнение — уже нет.

Та же история и с пожарами: некоторые компании не возмещают ущерб, если пожар случился из-за дефектов проводки или поломки электрических приборов.

3. Оцените стоимость имущества

Вы сами выбираете, на какую сумму застраховать жильё и то, что в нём находится. Именно её вам выплатит страховая компания, если что-то случится. Но от этой же суммы напрямую зависит и стоимость вашей страховки.

Страховая сумма не может превышать стоимость недвижимого и движимого имущества. Поэтому страховать на 15 миллионов рублей квартиру, которая со всей мебелью и техникой стоит 10 миллионов, не имеет смысла — вы только переплатите за страховку.

4. Узнайте, можно ли использовать франшизу

Франшиза — это сумма, которую вы готовы вложить в восстановление жилья самостоятельно. Использование франшизы помогает снизить стоимость страхового полиса. Она бывает двух видов.

• Условная: вам возместят ущерб, только если он выше определённой суммы. Например, ваша условная франшиза — 5 000 рублей. Если ущерб меньше 5 000 рублей, вы разбираетесь с ситуацией сами, если больше, его возмещает страховая компания. Скажем, вас залили соседи, наступил страховой случай. Ремонт обойдётся вам в 15 000 рублей. Эту сумму полностью выплатит страховщик.
• Безусловная: вы устанавливаете сумму, которую в любом случае компенсируете самостоятельно, а остальное вам добавит страховщик. Если ваша безусловная франшиза 5 000 рублей, а ремонт после того, как вас залили соседи, обойдётся в 15 000, то страхования компания возместит вам 10 000 рублей.

5. Почитайте отзывы

Иногда страховые компании радостно заключают договоры и принимают от клиентов деньги, но сами с выплатами не спешат. Они затягивают процесс, заставляют в рабочее время собирать бумажки и стоять в очередях, при оценке существенно занижают размер ущерба.

Предвидеть такое развитие событий во время заключения договора сложно, нарушением закона всё это не является, а оспаривать решение страховой будет себе дороже. Так что стоит обратиться к чужому опыту и заранее узнать, что пишут о компании её клиенты.

6. Принесите все необходимые документы и подпишите договор

Обычно вам будет достаточно паспорта и документа, подтверждающего право собственности на жильё. Некоторые страховые компании могут попросить дополнительные документы, например выписку из ЕГРН.

Как получить страховую выплату

Если наступил страховой случай, вам нужно сделать следующее:

• Как можно скорее сообщить обо всём в страховую компанию. Обычно в договоре прописан срок, в течение которого вы должны это сделать. Иногда это три дня, иногда сутки. Если вы опоздаете, деньги могут не выплатить.
• Обратиться в службу, которая зафиксирует случившееся. Это может быть полиция, МЧС, управляющая компания. От них требуется документ, подтверждающий произошедшее, например справка о пожаре, постановление о возбуждении уголовного дела в случае ограбления и так далее.
• Подать в страховую компанию необходимые документы. Как правило, это действующий страховой полис, квитанции об оплате страховых взносов и бумаги, подтверждающие, что наступил страховой случай.
• Дождаться решения страховщика. Компания вызовет оценщика, примет решение и, если оно будет положительным, полностью или частично возместит ущерб.

В каких случаях страховку могут не выплатить

Такие ситуации перечислены в договоре страхования, и у каждой компании они свои. Как правило, вам могут отказать по нескольким причинам.

• Ваша ситуация не считается страховым случаем: вы застраховали дом от стихийного бедствия, а на него упал фонарный столб.
• Всё случилось по вашей вине: вы оставили включённым утюг и ушли на работу, а в квартире начался пожар.
• Вы нарушали условия договора: например, не вносили вовремя страховые взносы или поздно обратились в страховую компанию.

Если страховая компания отказывает вам в выплате компенсации без видимых причин, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк.